列車網(wǎng)絡(luò)售票擴(kuò)容 濟(jì)南市民可用三種方式取票
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按照歷年春運(yùn)開始時(shí)間為節(jié)前15天的規(guī)律，2012年春運(yùn)將成為5年來最早開始的春運(yùn)。記者今天從鐵路部門了解到，2012年春運(yùn)將于明年1月8日啟動(dòng)，比2011年整整提早了11天。2012年春運(yùn)中，或可網(wǎng)購所有列車車票，這將在一定程度上緩解火車票“一票難求”的狀況。 由于春節(jié)提前，預(yù)計(jì)節(jié)前學(xué)生流、民工流、探親流等客流多流疊加，給春運(yùn)組織將帶來很大影響。不過記者了解到，11月20日全國鐵路所有直達(dá)特快列車(Z字頭)將實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)售票，12月10日全國鐵路所有特快列車(T字頭)將實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)售票。K字頭、L字頭及普速列車也有望于龍年春運(yùn)前夕加入互聯(lián)網(wǎng)售票行列。加上此前我國已經(jīng)在動(dòng)車組列車實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)售票，所有列車票有望在春運(yùn)時(shí)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)售票。 網(wǎng)絡(luò)售票全面展開后，很多旅客不再需要像從前那樣徹夜排隊(duì)，但如何取票卻成為不少旅客擔(dān)心的問題。記者今天從濟(jì)南鐵路局了解到，市民可以通過三種方式取票。12306鐵路客戶服務(wù)中心人員介紹說，“通過刷取二代證在自助售票機(jī)取票，也可持有效證件在車站售票窗口取票，或者是到指定客票代售點(diǎn)取票。在客票代售點(diǎn)取票需支付5元取票費(fèi)用?！庇浾邚臐?jì)南鐵路局了解到，旅客登錄即可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購票。同時(shí)，旅客可通過鐵路客服中心12306的自助語音和人工在線進(jìn)行投訴、咨詢或建議。對(duì)于市民比較關(guān)心的農(nóng)民工網(wǎng)絡(luò)購票難問題，濟(jì)南鐵路局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，購火車票可以通過網(wǎng)絡(luò)購票、電話購票、代售點(diǎn)購票、車站窗口購票、自助售票機(jī)等五種方式進(jìn)行。 記者今天從濟(jì)南鐵路局了解到，12月起，濟(jì)南至昆明間的列車調(diào)整為每日開行。同時(shí)，從本月26日起，青京、濟(jì)青、京滬等33趟D字頭和G字頭動(dòng)車組編組將進(jìn)行調(diào)整，大部分更換為 CRH380BL和CRH380AL型車底。記者 許凱 |
