|
|
連天紅的老顧客張先生是北京一家公關(guān)公司的負(fù)責(zé)人,張先生由于對(duì)紅木的喜愛,經(jīng)常瀏覽連天紅的網(wǎng)頁并經(jīng)常到連天紅的北京直營店中看家具和美女店員們聊天。張先生在瀏覽連天紅官網(wǎng)來研究各種喜好的紅木家具的同時(shí),也是出于職業(yè)的敏感度的原因,他也關(guān)注到了一些‘題外話題’,就是發(fā)現(xiàn)連天紅曬在自家網(wǎng)絡(luò)上的各種負(fù)面消息。 交談中,張先生很認(rèn)真地跟店員說道:“據(jù)我對(duì)你們連天紅企業(yè)的了解和喜愛,我相信那些 此顧客之言讓我們把目光不由自主的轉(zhuǎn)移至連天紅的貼吧,在貼吧里存在有針對(duì)連天紅工資事宜、產(chǎn)品問題、企業(yè)形象等其他的一些無中生有或者是惡意煽動(dòng)的帖子。連天紅完全可以刪帖卻不刪,可以關(guān)掉貼吧卻沒有關(guān)閉,相反還把這些攻擊的言論以標(biāo)題字體加大加粗的方式醒目地放到其公司官網(wǎng)首頁。之所以這么做是因?yàn)檫B天紅要讓讓大眾了解真相,了解實(shí)情。就拿一直以來惹人關(guān)注的“打蠟pk上漆”來說,有人在貼吧里發(fā)帖抨擊連天紅的打蠟工藝,說上漆工藝長(zhǎng)久存在于紅木家具行業(yè),并且上漆工藝優(yōu)于打蠟工藝,理由是上漆家具更漂亮,更符合傳統(tǒng)。連天紅將這條帖子在官網(wǎng)置頂數(shù)月讓網(wǎng)友自己分辨打蠟和上漆究竟孰優(yōu)孰劣。后來央視報(bào)道曝光仙游很多廠家正是用上漆工藝來掩蓋造假材質(zhì)欺騙消費(fèi)者,事實(shí)證明連天紅的打蠟家具才是真材實(shí)料的家具。正由于連天紅為消費(fèi)者利益著想的態(tài)度讓消費(fèi)者更加信任連天紅。 有網(wǎng)友甚至指出,在連天紅貼吧出現(xiàn)的這些“專業(yè)罵家”,是某些見不得光、心存嫉妒的家具同行雇傭來的五毛黨。至于是不是五毛,這個(gè)沒有必要追究。連天紅長(zhǎng)久在消費(fèi)人群之中樹立的正面積極的形象又豈能是幾個(gè)五毛黨就能敗壞的。要知道謠言在真相和事實(shí)面前是毫無說服力的。這些負(fù)面言論能在連天紅貼吧長(zhǎng)久存在只能證明連天紅的大度,連天紅的包容,而不會(huì)對(duì)連天紅的名譽(yù)造成絲毫損失。 |