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??? 2011年7月28日,易才集團攜手世園會園區(qū)管理處開展了“戰(zhàn)高溫 送清涼”導覽員慰問活動。為工作在酷暑高溫下的西安世園會一線接待、導覽人員送去了清涼的問候與關愛。在慰問當中,易才集團及世園會管理處相關領導不僅為每位接待、導覽員送上了消暑品,同時還鼓勵他們要努力克服高溫,以飽滿的熱情保持一貫的服務面貌,為每位游客提供更加貼心的服務。
據(jù)悉,世園會已順利運行111天,累計接待游客超過8 據(jù)記者了解,慰問活動當天,易才集團CEO李浩在西安世園會E區(qū)蝶戀花舞臺講話時表示:“我們這次來就是看看在世園會一線工作的接待、導覽服務人員。導覽員能夠為西安世園會提供高質量的服務我很自豪,我很感謝每一位導覽員的付出,你們都為世園會貢獻出了自己最大的力量。”對此,易才集團世園會項目運營總監(jiān)王慶華對于導覽員們的工作表示:“一個簡單的事,能夠天天做好,就非常的不簡單了?!?/p> 此外,世園集團園區(qū)管理處處長李曉東對于接待、導覽服務人員的工作也給出了非常高的評價與肯定。他說:“西安世園會開園后,在導覽員的共同努力下,園內各項服務工作都保持平穩(wěn)運行,我在此代表園區(qū)管理處對導覽員表示感謝,對易才集團給予我們的大力支持表示感謝。希望世園會導覽員繼續(xù)保持學習的態(tài)度,進取的精神去開展工作,從而讓游客滿意,讓西安世園會更精彩”。 在慰問期間,除了為導覽員代表頒發(fā)慰問品和紀念品外,易才集團及世園會園區(qū)管理處相關領導還為得寶門物品租賃處的志愿者發(fā)放了慰問品。隨后,易才集團及世園會園區(qū)管理處相關領導在歐陸風情問詢中心慰問了接待人員,并觀看了位于世園會園區(qū)各服務中心的接待、導覽服務人員風采宣傳欄,每一塊宣傳板上都貼滿了來自各地游客們留下的感謝信及對接待、導覽員們表揚的話語。對此,園區(qū)內的接待、導覽員們表示:正是有了游客們的充分肯定和認可,讓他們無論在什么樣的艱苦環(huán)境下都能充滿干勁地為每一位游客提供更加優(yōu)質、溫馨的服務。同時,對于此次慰問,他們表示將會努力發(fā)揚自強不息的奮斗精神。不斷克服高溫、暴雨等天氣影響,為游客舒心游園提供更好的接待、導覽服務。 |