????防盜門(mén)安裝出故障,連續(xù)一周無(wú)人理睬 新門(mén)裝出窟窿 夫妻輪流站崗?
????家中新裝防盜門(mén),沒(méi)想到一側(cè)被安裝人員焊出個(gè)大洞,廠家卻拒絕提供臨時(shí)門(mén)。在與老伴被迫輪流當(dāng)了一周的門(mén)衛(wèi)后,7日,在李滄工商部門(mén)的幫助下,島城一七旬老漢終于等來(lái)了廠家的工作人員,新防盜門(mén)裝好,老人獲得300元賠償。
????今年70歲的劉先生家住李滄區(qū)湘潭路。房子住了三十多年了,大門(mén)是木制的,好多年沒(méi)有更換,近日,劉先生打算換一個(gè)防盜門(mén)。6月15日,劉先生花了1500元在李滄區(qū)一家門(mén)窗廠定做了一扇防盜門(mén),與廠家約定于6月20日上門(mén)安裝,結(jié)果廠家以未完工為由,拖到6月25日才給劉先生上門(mén)安裝。新門(mén)需要裝在舊木門(mén)的門(mén)框上,新門(mén)的右半部分與門(mén)框間留有一條長(zhǎng)縫,當(dāng)時(shí)安裝人員以無(wú)焊接設(shè)備為由,并沒(méi)給予修整。直到7月1日,工作人員才上門(mén)進(jìn)行焊接。由于防盜門(mén)使用的是劣質(zhì)鐵皮,無(wú)法承受焊接產(chǎn)生的高溫,在防盜門(mén)靠近防盜鎖處竟被焊出個(gè)拳頭大的空洞,劉先生隨即要求廠家更換新門(mén),廠家答應(yīng)了這一要求,但卻拒絕提供臨時(shí)的大門(mén)。
????由于劉先生的孩子在外地工作,在之后一周的時(shí)間里,劉先生和老伴白天只好輪流守門(mén),夜晚找塊木板堵住防盜門(mén),覺(jué)實(shí)在難睡踏實(shí)。但任憑劉先生多次催促,廠家始終不來(lái)安裝新門(mén),并以鐵皮缺貨為由,既不退款,也不承諾裝門(mén)時(shí)間。老人無(wú)奈向工商李滄分局尋求幫助。
????工商李滄分局執(zhí)法人員指出,經(jīng)營(yíng)者因自身失誤給消費(fèi)者造成不便,沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)救,不該找借口推卸責(zé)任。經(jīng)工商人員調(diào)解,7日,廠家給劉先生安裝好了新防盜門(mén),并退給老人300元錢(qián)。(見(jiàn)習(xí)記者 曹思揚(yáng) 通訊員 劉曉鵬 明長(zhǎng)國(guó))