光明純牛奶喝出"黃鼻涕" 客服稱隨便曝光(圖)

光明純牛奶，喝出黃色異物

光明純牛奶，喝出黃色異物

點(diǎn)擊查看帖子原文：喝光明奶喝出惡心黃鼻涕 廠家賠償由2箱變?yōu)?袋

????青島新聞網(wǎng)5月11日訊 相關(guān)部門三令五申，牛奶質(zhì)量還是無法從根本上得到保證。5月6日，市民邱女士在飲用一袋光明純牛奶時，喝出一塊“黃色鼻涕狀異物”。隨后，邱女士和廠商交涉，對方客服人員稱“愛找什么報紙什么報紙，愛找哪個電臺找哪個電臺”，態(tài)度十分蠻橫。

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????據(jù)邱女士講，自己早餐經(jīng)常飲用純牛奶，5月6日早上，她像往常一樣打開一包“光明牌”純牛奶，喝到一半時，覺得舌頭碰到了一個硬塊，吐出來一看，居然是一塊“惡心的黃色鼻涕狀異物”。隨即，她用手捏剩下的牛奶，這一捏不要緊，居然發(fā)現(xiàn)好幾塊塊狀異物。

????于是，邱女士趕緊把剩下的牛奶倒了出來，結(jié)果看到了更多的異物。據(jù)她講，那幾塊東西顏色發(fā)黃，在牛奶中顯得格外刺眼，通過肉眼觀察，這些異物絕對不是牛奶的凝固物?！翱粗@些黃色的東西，我覺得非常惡心，胃里翻江倒海……”

????據(jù)邱女士透露，這些光明純牛奶是她老公在市內(nèi)一家大超市購買的，不會是假冒產(chǎn)品，且純牛奶在保質(zhì)期內(nèi)，無變質(zhì)可能。光明將這樣的產(chǎn)品賣給消費(fèi)者，實(shí)在是太不負(fù)責(zé)了。

????商家變卦：賠償標(biāo)準(zhǔn)由2箱變2袋

????隨后，邱女士致電光明客服。在電話里，對方了解情況之后，“很痛快”地答應(yīng)送2箱牛奶作為補(bǔ)償。并承諾，當(dāng)天下午會有工作人員上門調(diào)查此事。

????然而，邱女士在家等了一個下午，光明方面未見任何舉措。大約5點(diǎn)左右，她打電話問情況，對方的答案讓人氣憤：“我們只答應(yīng)賠2袋牛奶。”邱女士這才反應(yīng)過來，原來商家起初的承諾，只是“緩兵之計”，想安撫她的情緒。短短半天時間內(nèi)，光明態(tài)度反復(fù)，言而無信，實(shí)在令人氣憤。

????邱女士氣不過，在電話里和對方理論，對方客服工作人員已然愛理不理，并告誡邱女士“愛找什么報紙什么報紙，愛找哪個電臺找哪個電臺”，態(tài)度十分蠻橫。

????發(fā)帖痛斥惡性 光明連忙“賠笑臉”

????5月9日晚，邱女士在青青島社區(qū)發(fā)帖，講述了自己的“遭遇”。“估計是他們看到了我的帖子，10號早上就聯(lián)系我了?！?/p>

????邱女士告訴記者，10日上午，光明來電，說“一切好商量”，賠2兩箱牛奶或者賠錢都可以，只是希望“別再把事情鬧大”。

????當(dāng)邱女士要求對方解釋，為什么純牛奶里會有“黃鼻涕”時，對方答曰：“每一批產(chǎn)品都會有壞包比例，這很正常?！眽陌募兣Ｄ桃哺夷脕碣u，光明的產(chǎn)品難道不把關(guān)檢驗(yàn)嗎？這樣的產(chǎn)品，實(shí)在難讓人放心。

????在對方客服的一再糾纏下，邱女士決定不再追究此事，但是不會接受光明的任何贈品。她表示，自己今后購買牛奶，一定會“非常注意”，光明的產(chǎn)品，是再也不敢碰了。（青島新聞網(wǎng)記者）