當當網(wǎng)啟動物流“閃電計劃” 七城市當日送達

????4月11日上午消息，當當網(wǎng)正式宣布送貨提速：自4月6日起，當當網(wǎng)將在庫房所在地北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢、鄭州等七大城市開通“當日訂，當日達”。

????除團購等超大訂單外，上述城市的當當網(wǎng)顧客當日11點前成功提交訂單，商品可實現(xiàn)當日送達。由此，當當網(wǎng)在其庫房所在城市一舉實現(xiàn)“一日兩取、全單滿足”的當日達服務(wù)。

????在本月早些時候宣布停止投放百度搜索廣告后，當當網(wǎng)曾承諾將把節(jié)省下來的市場費用用于降價讓利和改善顧客服務(wù)，其中一項重要內(nèi)容就是分階段啟動物流提速“閃電計劃”，而本次“當日訂，當日達”的推出，正是“閃電計劃”的一部分，也是兌現(xiàn)提升服務(wù)承諾的首個重大舉措。

????據(jù)當當網(wǎng)CEO李國慶介紹，目前“當日訂，當日達”剛剛推出，已有70%的訂單可以實現(xiàn)，隨著當?shù)貛旆可唐窛M足率的提高，這一數(shù)字還會大幅提高。而位于無錫和沈陽的總面積達10多萬平米的新庫房已建設(shè)完畢，待正式投入運營后，上述兩個城市也將列入當日達業(yè)務(wù)的覆蓋范圍。

????眾所周知，送貨速度慢是制約用戶購買欲望的一大瓶頸。從次日達到當日達，對于網(wǎng)購用戶來說，這個變化或許只是提前一天或者兩天收到貨。但是這個小小變化的背后，是企業(yè)后臺整個物流配送體系的優(yōu)化甚至是變革。

????“雖然當當網(wǎng)是覆蓋全國范圍的購物網(wǎng)站，但我們希望每個城市的顧客感受到當當是一個就在身邊的百貨商店，從下單到收貨，用最快捷的送貨速度縮短顧客的距離感，讓顧客在當當網(wǎng)買的方便、買的便宜，這是我們的追求?！崩顕鴳c表示。