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????青島新聞網(wǎng)3月31日訊 今天下午兩點(diǎn),六家旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)齊聚市旅游局,講述各自旅游標(biāo)準(zhǔn)化的開展情況,分享了彼此的經(jīng)驗(yàn)心得并深入探討了完善措施。“在此次旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)中,青島是全國首批唯一一個(gè)副省級試點(diǎn)城市。自去年九月,青島市旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作啟動(dòng)以來,也取得了一定的成績?!笔新糜尉窒嚓P(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示。 ????人力物力財(cái)力總動(dòng)員 全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化 ????“我們港中旅成立了標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)組 ????在對市北區(qū)旅游局的采訪中,記者了解到,我們堅(jiān)持“條塊結(jié)合”的原則,市北區(qū)對各部門和街道辦事處就旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作任務(wù),按照旅行社、星級飯店、旅游景區(qū)、星級餐館、特色街區(qū)、購物商場、商務(wù)賓館、生態(tài)公園、商業(yè)綜合體等9個(gè)業(yè)態(tài)進(jìn)行了分類,進(jìn)行了明確分工,共確定了33個(gè)試點(diǎn)企業(yè)。并與市旅游局標(biāo)準(zhǔn)化辦公室密切配合,組織了責(zé)任部門和試點(diǎn)企業(yè)參加了全市的旅游標(biāo)準(zhǔn)化集中培訓(xùn),使企業(yè)明確了各自的職責(zé)和分工。 ????由旅游標(biāo)準(zhǔn)化引導(dǎo)企業(yè)品牌化 ????“我區(qū)在認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒國家、省市本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,還針對特色街區(qū),研究制定了《啤酒街餐飲服務(wù)規(guī)范》、《啤酒街環(huán)境要求》、《天幕城經(jīng)營者服務(wù)規(guī)范》、《天幕城環(huán)境要求》、《小餐飲店衛(wèi)生規(guī)范》等5個(gè)地方標(biāo)準(zhǔn),成立了市北區(qū)餐飲協(xié)會(huì),”市北區(qū)旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道,除了向全區(qū)近500家規(guī)模餐飲企業(yè)推廣老船夫酒店“五常管理法”,還聯(lián)合青島市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布,以此奠定了標(biāo)準(zhǔn)化工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 ????“下一步,我們將進(jìn)一步抓住旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建這個(gè)契機(jī),全面開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),全面提升從業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)化意識和綜合素質(zhì),以旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)推動(dòng)行業(yè)服務(wù)水平和層次躍上新臺階,引導(dǎo)企業(yè)走向品牌化之路?!笔新糜尉窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。????(青島新聞網(wǎng)記者 王安 張春慧) |