微軟承認(rèn)10%用戶升級WM軟件失敗 或致鎖死

????2月25日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，微軟已經(jīng)承認(rèn)10%Windows Mobile手機(jī)用戶在升級手機(jī)操作系統(tǒng)軟件時(shí)遇到問題，其中最糟糕的情況是導(dǎo)致用戶手機(jī)完全鎖死。

????許多用戶向微軟報(bào)告說，他們在下載了升級補(bǔ)丁后遇到了許多問題，有的用戶手機(jī)系統(tǒng)崩潰并重啟，有的用戶手機(jī)則變得完全不能用。問題出現(xiàn)后，微軟立即撤下了升級補(bǔ)丁。

????微軟在官方網(wǎng)站發(fā)表博客文章稱：“升級過程并不順利，但大型軟件的升級通常都是這樣的，技術(shù)團(tuán)隊(duì)早就預(yù)料到了這種情況。當(dāng)然，如果你不幸遇到升級問題，那還是令人感到非常討厭的?！?/p>

????從目前的情況來看，似乎只有三星的手機(jī)尤其是Omnia 7手機(jī)在升級時(shí)遇到了問題。

????微軟表示，在升級過程中遇到問題的大多數(shù)手機(jī)要么是連網(wǎng)性能太差，要么是安裝升級軟件時(shí)所用電腦的內(nèi)存太低。微軟建議遇到問題的用戶訪問在線疑難解答網(wǎng)頁或Windows Phone論壇。另外，微軟表示，一旦查明問題的原因，它將盡快發(fā)布一個(gè)新的升級補(bǔ)丁。