百思買自降身段謀低價(jià)策略 被傳將退出中國

????入華近五年的美國家電連鎖巨頭百思買低頭了。昨日有消息稱，百思買正在籌劃向每天特價(jià)轉(zhuǎn)型，讓降價(jià)成為一種常態(tài)。作為一項(xiàng)全球性策略，這一降價(jià)策略也會(huì)在中國市場上演。不過，百思買的價(jià)格戰(zhàn)能否在中國市場發(fā)揮威力充滿未知。因?yàn)橛袀餮苑Q，由于遲遲未找到有效的擴(kuò)張模式，百思買在醞釀退出中國市場。

????“自降”身段欲謀低價(jià)策略

????百思買北美業(yè)務(wù)執(zhí)行副總裁兼聯(lián)席負(fù)責(zé)人Mike Vitelli昨日對外表示，百思買可能從策略性折扣轉(zhuǎn)向每天特價(jià)模式。盡管這項(xiàng)調(diào)整還處于內(nèi)部討論階段，不過，在全球經(jīng)濟(jì)不景氣造成消費(fèi)者對價(jià)格敏感度提高的大背景下，當(dāng)越來越多的企業(yè)打出低價(jià)牌時(shí)，百思買不可能眼睜睜看著顧客跑到同行那里去消費(fèi)。

????其實(shí)，百思買所謂的“每天特價(jià)”，就是每天都拿出若干款產(chǎn)品降價(jià)銷售，讓降價(jià)成為一種常態(tài)。眾所周知，國外零售行業(yè)只有在每年的圣誕節(jié)等特定時(shí)期才會(huì)推出較大折扣的促銷活動(dòng)，并不同于國內(nèi)商家常態(tài)化的降價(jià)促銷策略。

????百思買中國區(qū)公關(guān)經(jīng)理劉婷表示，這是百思買的一項(xiàng)國際性策略，未來擴(kuò)展到全球門店還需要一定時(shí)間，中國區(qū)門店何時(shí)調(diào)整價(jià)格策略目前沒有具體的日期。

????劉婷介紹，目前百思買有專門的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)對門店銷售產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格跟進(jìn)工作。與本土家電零售商一樣，百思買也會(huì)在節(jié)假日或者周末做促銷活動(dòng)。

????家電產(chǎn)業(yè)觀察人士劉步塵認(rèn)為，百思買實(shí)行天天低價(jià)策略可以吸引更多消費(fèi)者去店內(nèi)購物，但不足之處是，當(dāng)節(jié)假日到來時(shí)，可能會(huì)面臨促銷動(dòng)力不足的尷尬境地?！拔医o百思買的建議是兩種模式結(jié)合，平常實(shí)施每天特價(jià)，節(jié)假日推出策略性降價(jià)產(chǎn)品。”劉步塵表示。

????實(shí)際上，國美、蘇寧一直在實(shí)施每天特價(jià)的策略，因此，百思買今天的做法并不新鮮。對于百思買醞釀的天天低價(jià)策略，國美副總裁何陽青婉拒評價(jià)，他僅表示價(jià)格是影響消費(fèi)者購物的重要因素，國美一直在強(qiáng)調(diào)低價(jià)的整體策略，但是影響消費(fèi)者購買的因素還有很多，有的消費(fèi)者是體驗(yàn)型的，有的是品牌指向型的，也有的是比較理性的。低價(jià)是大型連鎖經(jīng)營的特點(diǎn)，國美在保持整體低價(jià)的同時(shí)，也在提升各方面的服務(wù)能力，以維護(hù)顧客的忠誠度。

????何陽青強(qiáng)調(diào)，維持價(jià)格最低不是靠口號(hào)喊出來的，需要企業(yè)保持供應(yīng)鏈成本最低，比如提高庫存周轉(zhuǎn)和門店平效，這樣企業(yè)才能有合理的利潤。

????被傳將退出中國市場

????盡管百思買稱霸美國市場，但自從2006年出資1.8億美元收購五星電器75%股權(quán)并在上海開出首家百思買門店后，百思買在中國市場一直處于摸索狀態(tài)。

????根據(jù)百思買的官方統(tǒng)計(jì)，其進(jìn)入中國市場近五年后，僅有8家門店，6家位于上海，另外2家分別在杭州和蘇州。其在北京市場以“店中店”形式開出的門店，并沒有列入百思買官方的門店網(wǎng)絡(luò)之內(nèi)。即使將五星電器的100多家門店計(jì)算在內(nèi)，百思買在中國市場的門店數(shù)量與國美、蘇寧上千家門店相比，僅為其1/5。

????隨著國美、蘇寧近年來由單純的門店擴(kuò)張改為效率提升，百思買在中國市場的處境越來越被動(dòng)。昨日，記者從相關(guān)渠道獲得消息，在中國市場一直沒有太大作為的百思買，或?qū)⑼顺鲋袊袌觥?/p>

????“百思買中國團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營理念可能與美國總部的思路不太一致，百思買方面可能有了新的想法，所以萌生了退意?！币晃徊辉竿嘎缎彰臉I(yè)內(nèi)人士表示，百思買選錯(cuò)了進(jìn)入中國市場的時(shí)間，當(dāng)時(shí)本土家電連鎖品牌的領(lǐng)導(dǎo)地位和實(shí)力已經(jīng)培育起來，其進(jìn)入中國似乎對本土企業(yè)影響不大，在中國市場一直難以找到有效的發(fā)展模式。

????其實(shí)，這不是百思買在中國調(diào)整戰(zhàn)略的第一次傳言。早在2007年百思買第二店難產(chǎn)又突然換帥時(shí)，外界就有其欲退出中國市場的傳聞。2008年，百思買北京辦事處撤離北京時(shí)，又有其在加速與國美股權(quán)合作的傳聞，但后來不了了之。

????對于百思買此次退出中國市場的傳聞，劉婷予以否認(rèn)。其認(rèn)為，這是不屬實(shí)的。“百思買對中國市場的長期承諾不會(huì)改變。應(yīng)該看到，去年百思買還走出上海到蘇州和杭州開店?！眲㈡脧?qiáng)調(diào)，任何企業(yè)都會(huì)有一定的發(fā)展過程，百思買進(jìn)入中國市場以來不斷向本土企業(yè)學(xué)習(xí)。

????劉步塵也對傳聞提出了質(zhì)疑?！叭绻鎸χ袊@樣一個(gè)巨大市場，不是努力進(jìn)取而是選擇退出，我認(rèn)為是不明智的。”劉步塵表示，“以我的判斷，百思買短期內(nèi)退出的可能性不大。”

????劉步塵建議，在中國市場，百思買需要好好想一想：我的優(yōu)勢到底在哪里？我的優(yōu)勢到底如何發(fā)揮出來？“實(shí)際上，百思買的處境也是山田電機(jī)的前車之鑒。如果山田電機(jī)不認(rèn)真研究百思買模式之短，未來可能也不美妙?！眲⒉綁m指出。

????目前，百思買在國內(nèi)除百思買品牌外，還有五星電器的100多家門店，并且其在江浙一帶發(fā)展態(tài)勢較好。即使百思買品牌被迫退出中國市場，并不代表百思買在國內(nèi)的業(yè)務(wù)全盤撤退。

????難撼現(xiàn)有家電市場格局

????隨著山田電機(jī)、梅地亞等外資家電連鎖的進(jìn)入，中國的家電格局是否會(huì)隨之發(fā)生改變呢？

????其實(shí)，無論是百思買的價(jià)格策略調(diào)整，還是其退出中國市場的傳聞，抑或其可能引發(fā)的變故，國內(nèi)家電連鎖巨頭都沒有動(dòng)蕩之感。

????何陽青雖然沒有對百思買撤出中國市場的傳聞發(fā)表評論，但其表示，百思買、山田電機(jī)、梅地亞等外資家電連鎖的進(jìn)入，并沒有撼動(dòng)國美、蘇寧等本土企業(yè)的領(lǐng)先地位。同時(shí)，企業(yè)競爭也使企業(yè)具有了相互學(xué)習(xí)和優(yōu)化的機(jī)會(huì)，從而提高自身的競爭能力。

????現(xiàn)在不難看到，百思買注重購物體驗(yàn)、自派銷售員、按商品品類而不是品牌陳列等經(jīng)營理念已被國美、蘇寧等本土家電連鎖借鑒。目前，國美的新活館、蘇寧的精品店等均可以看到百思買的影子。

????劉步塵也認(rèn)為，盡管外資家電連鎖先后布局國內(nèi)市場，但國美、蘇寧主導(dǎo)中國家電連鎖的格局不會(huì)改變。外資家電連鎖在國內(nèi)市場扮演的只能是配角，很難成為主角，根本原因是本土連鎖已經(jīng)確立主導(dǎo)地位，想取而代之很難。

????另外，隨著電子商務(wù)的崛起，網(wǎng)上商城會(huì)分割一部分傳統(tǒng)市場，但是五年之內(nèi)不可能超過大賣場成為主流。

????模式之觴？

????其實(shí)，全球電器零售市場上主要有兩種商業(yè)模式，一種以國美、蘇寧為代表，其將銷售區(qū)域分租給不同的家電廠商，并由廠商派駐促銷員在賣場銷售，連鎖賣場從中收取租金，并從產(chǎn)品的銷售額中提取一定的比例作為利潤；另一種則以百思買、沃爾瑪為代表，企業(yè)通過規(guī)模采購低價(jià)買入產(chǎn)品，然后在賣場內(nèi)用自有員工加價(jià)銷售，零售商賺取買賣差價(jià)。從兩種模式看，前者更像商業(yè)地產(chǎn)商，而后者實(shí)質(zhì)是經(jīng)銷商。

????盡管百思買亞洲區(qū)頻繁換帥，現(xiàn)任亞洲區(qū)總裁唐思杰于去年3月履新，但業(yè)內(nèi)認(rèn)為，百思買在中國市場的艱難發(fā)展，并不能否定其所堅(jiān)持的模式。百思買分管中國業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人此前曾表示，百思買方面原以為中國市場會(huì)在一定時(shí)間后接受百思買的模式，但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，這依舊是個(gè)主要由供應(yīng)商而非零售商主導(dǎo)的市場。

????百思買在中國市場的遭遇以及退出傳言，能否代表著這一模式的失敗？

????百思買賺取差價(jià)的模式，可以說代表了零售行業(yè)的本質(zhì)。但是，這種模式卻叫好不叫座。而百思買對其所奉行的模式，實(shí)際上也很矛盾。一方面它不可能照搬照抄美國模式，畢竟國情不同；另一方面也不能照搬照抄國美、蘇寧模式。到底該走什么路線，百思買至今未探索出“第三種模式”，這是它在中國市場處境尷尬的根本所在。

????入華艱難歷程

????進(jìn)入中國

????2006年6月，百思買以1.8億美元收購當(dāng)時(shí)國內(nèi)第四大電器連鎖企業(yè)——江蘇五星電器75%股權(quán)，改變了此前只在中國市場采購的角色。

????2009年2月，百思買斥資1.85億美元吞下五星電器剩余的25%股份，全資控股五星電器，穩(wěn)坐中國家電連鎖市場老三位置。

????頻繁換帥

????2007年4月起，百思買中國區(qū)主席兼總經(jīng)理呂維民退居幕后，楊德銘擔(dān)任百思買亞太區(qū)總裁。外界隨之有了百思買退出中國市場的傳聞。2010年3月，百思買亞洲區(qū)又迎來了新的總裁唐思杰。

????兩年開一店

????2008年10月，距離百思買敲開中國市場大門19個(gè)月后，百思買第二店艱難誕生。

????四年走出上海

????2010年，百思買終于正式走出上海灘，先后在蘇州和杭州布子。這是其在北京試驗(yàn)店之外首次走出中國總部所在地。