機場春節(jié)旅客吞吐量16.7萬人次 增長7.2%(圖)

過年期間，機場工作人員為辦理登記的旅客發(fā)送小禮品

????青島新聞網(wǎng)2月10日訊? 記者從青島機場獲悉，自2月2日至2月8日，青島機場共安全保障航班起降近1750架次，完成旅客吞吐量16.7萬人次，同比增長7.2%，實現(xiàn)了2011年春運工作的開門紅。

????春節(jié)期間，青島機場在候機樓內(nèi)設(shè)立了以“傾情奉獻春運”為主題的黨團員先鋒示范崗，由黨團員、優(yōu)秀骨干分子組成流動巡視崗，為旅客提供問詢、引導(dǎo)服務(wù)；加大“無人陪伴”服務(wù)力度，積極為無人陪伴的兒童、老人提供全程幫助，節(jié)間共保障輪椅旅客30余人，無人陪伴旅客40人，其中兒童20余人；加強值機柜臺前的引導(dǎo)服務(wù)，盡量縮短旅客的排隊等候時間；開設(shè)“快捷柜臺”，及時處理晚到旅客問題，在確保航班正點的情況下，盡量協(xié)助其成行；設(shè)置“特殊旅客專座”，供身體欠佳的旅客候機時使用；在登機口安排專人負責(zé)老弱病殘孕以及頭等艙、公務(wù)艙的旅客提前登機，維持現(xiàn)場秩序井然；在候機樓內(nèi)播放節(jié)奏歡快的春節(jié)樂曲，向辦理乘機手續(xù)的旅客發(fā)放兔年吉祥物、中國結(jié)等小禮品，并在除夕夜為不能及時返鄉(xiāng)過年的旅客準備了品種豐富的年夜飯，時刻讓旅客感受節(jié)日的氛圍和家的溫暖。

????安全檢查方面，青島機場提高安檢級別：在候機樓入口處配置爆炸物分析探測儀，對進入候機樓人員的人身及攜帶行李進行防爆抽檢；在安檢通道前加強禁止攜帶物品的宣傳，做到檢查崗位前移，并對老年旅客與攜帶兒童的旅客，及時增開特殊檢查通道。節(jié)間，共查獲煙花爆竹、藏匿打火機等違禁物品30余件。

????此外，針對節(jié)間出現(xiàn)的不正常航班，青島機場積極調(diào)配人員，安排專人在服務(wù)臺、登機口等處回答旅客問詢，安撫旅客情緒；堅持每30分鐘向旅客廣播航班最新動態(tài)信息。節(jié)間，青島機場共向旅客發(fā)放餐食150余份、小食品200余份； 96567熱線24小時開通，共接聽旅客來電1.1萬余次。（青島新聞網(wǎng)記者 孫璐璐 通訊員 秦潔）