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????北京時(shí)間1月29日上午消息,美國加州一名名為唐納德·勒布恩(Donald LeBuhn)的iPhone 4用戶本周早些時(shí)候?qū)μO果發(fā)起集體訴訟,稱蘋果知道iPhone 4玻璃外殼的設(shè)計(jì)缺陷,但卻沒有告知用戶正常使用會(huì)導(dǎo)致手機(jī)損壞。 ????勒布恩在洛杉磯郡法庭對(duì)蘋果提起了這一訴訟。訴訟稱,勒布恩于去年9月購買了一部新的iPhone 4。但3周之后,當(dāng)他的女兒從3英尺的高度不小心將手機(jī)摔在地上時(shí),手機(jī)發(fā)生損壞。勒布恩表示,他此前曾使用一部iPhone 3GS。這款手機(jī)在同樣高度摔在地上時(shí)并不會(huì)損壞。 ????勒布恩并不是發(fā)現(xiàn)這一問題的第一人。去年秋季,獨(dú)立維修商SquareTrade分析了2萬起iPhone損壞的事故,得出以下結(jié)論: ????- 在購買前4個(gè)月發(fā)生屏幕損壞的事件中,iPhone 4用戶比iPhone 3GS用戶多82%。 ????- 整體來看,iPhone 4用戶報(bào)告的故障率比iPhone 3GS高68%。 ????- 約有15.5%的iPhone 4用戶在使用一年之內(nèi)手機(jī)發(fā)生故障。 ????勒布恩指出,蘋果在宣傳中稱,iPhone 4采用的玻璃“比塑料硬20倍,堅(jiān)固30倍”,采用的材料類似“直升機(jī)和高速火車使用的玻璃”,“非常耐用”。勒布恩認(rèn)為,蘋果這樣的宣傳是一種欺騙。 ????他在訴訟中表示,在幾個(gè)月售出上百萬臺(tái)iPhone 4之后,蘋果未能告知用戶問題,并繼續(xù)在沒有明確告知玻璃存在缺陷的情況下銷售手機(jī)。勒布恩要求法庭判決蘋果退款,并報(bào)銷用戶因設(shè)計(jì)缺陷維修手機(jī)的全部費(fèi)用。(邱越) |