青島出臺措施應(yīng)對醫(yī)患糾紛 嚴(yán)打涉及醫(yī)鬧案件

    半島都市報1月6日訊 近日，發(fā)生在市立醫(yī)院東院區(qū)的一起醫(yī)療糾紛突發(fā)事件，引起市民的廣泛關(guān)注。為加強(qiáng)對醫(yī)療糾紛突發(fā)事件的處置工作，1月6日，市政府辦公廳發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療糾紛突發(fā)事件處置工作的通知》，《通知》共八條 ，其中明確規(guī)定 ，任何人不得危害醫(yī)生安全；患者或家屬就醫(yī)療問題提出異議時，醫(yī)院要耐心解釋。另外，遇到醫(yī)療糾紛報警，公安應(yīng)立即出警，并控制事態(tài)，防止群體性事件發(fā)生。

    不得危害醫(yī)生安全

    《通知》規(guī)定 ，醫(yī)療機(jī)構(gòu)是履行救死扶傷 、保障人民生命健康的重要社會公共場所。禁止任何單位和個人以任何理由、任何手段擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常診療秩序，侵害就診者合法權(quán)益，危害醫(yī)務(wù)人員人身安全，故意損壞醫(yī)療機(jī)構(gòu)財物。各級政府及相關(guān)部門和單位應(yīng)當(dāng)提高對加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安管理、維護(hù)正常診療秩序、保障人民群眾就醫(yī)安全重要性的認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)對醫(yī)療糾紛突發(fā)事件處置工作的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和落實(shí)。

    《通知》指出，患者或其家屬就醫(yī)療問題提出異議時，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)耐心向患者或其家屬介紹診療情況，并告知其所享有的權(quán)利和解決醫(yī)療爭議的途徑。

    八類情形要及時報案

    《通知》規(guī)定，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)發(fā)生下列情形的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時向公安機(jī)關(guān)和衛(wèi)生行政主管部門報告，并配合做好醫(yī)療糾紛突發(fā)事件的處置工作：(一)尋釁滋事的；(二)故意損壞公私財物的；(三)毆打醫(yī)務(wù)人員的；(四)非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由的；(五)占據(jù)辦公、診療場所，影響正常工作、醫(yī)療秩序的；(六)拉橫幅、設(shè)靈堂、燒紙、張貼大字報、堵塞通道及大門，擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的；(七)不按規(guī)定停放尸體，不聽勸阻的；(八)其他擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常秩序的行為。

    涉及“醫(yī)鬧”案件要嚴(yán)打

    根據(jù)《通知》，衛(wèi)生行政主管部門接到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的報告后，應(yīng)當(dāng)立即派員到現(xiàn)場指導(dǎo)、協(xié)調(diào)處置工作。

    公安機(jī)關(guān)接到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的報警后，應(yīng)當(dāng)立即出警，采取有效措施，及時制止違法行為，控制事態(tài)發(fā)展，防止群體性事件的發(fā)生。對拒不聽從勸阻、帶頭滋事、妨礙執(zhí)行公務(wù)的人員，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法有效處置；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。嚴(yán)厲打擊“醫(yī)鬧”違法犯罪行為，對涉及“醫(yī)鬧”的刑事、治安案件，應(yīng)當(dāng)加大偵辦、查處力度，依法維護(hù)正常的醫(yī)療秩序。

    玩忽職守人員要依法處分

    《通知》要求，各相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)作配合，共同做好醫(yī)療糾紛突發(fā)事件的處置工作，處置情況要及時匯總上報。政府及相關(guān)部門的工作人員，玩忽職守 、濫用職權(quán)、徇私舞弊，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛突發(fā)事件處置不力的，由其所在單位或者上級主管部門依法予以處分；醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員不按規(guī)定及時報告或不積極配合，影響醫(yī)療糾紛突發(fā)事件處置工作的，由所在單位或衛(wèi)生行政主管部門追究責(zé)任。(記者 李志波)