央視曝光315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)借投訴勒索企業(yè)

????騰訊家電訊（廣隸）北京時(shí)間1月5日消息，央視新聞?lì)l道在昨日播出的新聞中對(duì)315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)進(jìn)行曝光，稱(chēng)該網(wǎng)站利用網(wǎng)友投訴向企業(yè)勒索錢(qián)財(cái)。

????據(jù)報(bào)道，九陽(yáng)公司近日檢舉該網(wǎng)站利用網(wǎng)友的投訴進(jìn)行勒索，稱(chēng)該網(wǎng)站要挾九陽(yáng)公司繳納12萬(wàn)元入會(huì)費(fèi)，如此方可隱藏眾多的網(wǎng)友投訴，如果企業(yè)不付錢(qián)，網(wǎng)站還會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行曝光。

????報(bào)道還稱(chēng)，除九陽(yáng)外還有很多企業(yè)都接到了這家網(wǎng)站要求收費(fèi)的電話(huà)，廣東一家不愿透露姓名的大型彩電企業(yè)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)宣稱(chēng)，如果成為會(huì)員，他們可以把投訴信息隱藏起來(lái)。

????投訴信息成“維權(quán)網(wǎng)站”索錢(qián)籌碼

????以下為央視新聞?lì)l道所報(bào)道的文字實(shí)錄：

????提起315，可能很多人想起的都是公平、正義，是幫助消費(fèi)者維權(quán)的象征，可是記者近日在調(diào)查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)，一家非常知名的大型維權(quán)網(wǎng)站打著315的名義，利用消費(fèi)者的投訴信息向企業(yè)要錢(qián)，這究竟是怎么回事呢？

????前不久，小家電生產(chǎn)企業(yè)九陽(yáng)接到了一家網(wǎng)站打來(lái)的電話(huà)要求進(jìn)行合作?！爸饕褪蔷W(wǎng)站上有些消費(fèi)者的投訴”。九陽(yáng)公司的負(fù)責(zé)人看到，這家名為315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)的網(wǎng)站上有大量消費(fèi)者投訴信息，這些信息按電信服務(wù)、小家電、金融保險(xiǎn)等10多個(gè)類(lèi)別進(jìn)行了分類(lèi)。

????在網(wǎng)站介紹中，這家網(wǎng)站自稱(chēng)在業(yè)界非常知名，影響巨大，其個(gè)人會(huì)員超過(guò)百萬(wàn)，日均投訴量超過(guò)1500宗，在同類(lèi)網(wǎng)站中，網(wǎng)上搜索結(jié)果排名第一，開(kāi)通6年來(lái)，累計(jì)為消費(fèi)者挽回各類(lèi)損失達(dá)數(shù)億元，其統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)甚至還被作為一些部委制定政策的參考。

????“既然消費(fèi)者有了這么多投訴，那我們?cè)敢馔ㄟ^(guò)我們的方式和解決方案為他們解決這些疑問(wèn)?！?/p>

????可是讓九陽(yáng)負(fù)責(zé)人沒(méi)想到的是，這家網(wǎng)站并不急于把消費(fèi)者的投訴轉(zhuǎn)給她，而是希望九陽(yáng)公司交12萬(wàn)元成為網(wǎng)站會(huì)員，并宣稱(chēng)如果企業(yè)不付錢(qián)的話(huà)，網(wǎng)站不但不會(huì)及時(shí)將消費(fèi)者投訴轉(zhuǎn)給企業(yè)，還會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行曝光。

????“比如說(shuō)他單獨(dú)拿出某個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)，然后以偏蓋全來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行一些不是很全面公正的一些報(bào)道。”

????不光是九陽(yáng)，很多企業(yè)都接到了這家網(wǎng)站要求收費(fèi)的電話(huà)，廣東一家不愿透露姓名的大型彩電企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者，315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)宣稱(chēng)，如果成為會(huì)員，他們可以把投訴信息隱藏起來(lái)。

????某企業(yè)相關(guān)認(rèn)識(shí)稱(chēng)：“所有的用戶(hù)投訴信息在網(wǎng)站上他一開(kāi)始是顯現(xiàn)出來(lái)的，那么我們處理完畢他們就會(huì)把這個(gè)投訴信息會(huì)轉(zhuǎn)到后臺(tái)去，在網(wǎng)站上就看不到了?！?/p>

????記者從中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心了解到，他們接到了大量針對(duì)315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)的舉報(bào)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心主任李家明介紹到，針對(duì)315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)的舉報(bào)，在所有針對(duì)維權(quán)及投訴網(wǎng)站舉報(bào)中占到了很高的比重，大概達(dá)到了1380多件次，是一個(gè)遭受投訴比較集中的網(wǎng)站。