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LG手機死機引發(fā)“后遺癥” 短信及通訊錄消失

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青島新聞網(wǎng) 2010-11-22 11:00:36 IT時報 現(xiàn)有新聞評論      新聞報料

????手機不僅莫名死機了,而且?guī)硪幌盗械暮筮z癥:存儲的短信和大部分通訊錄消失,而且產(chǎn)生了流量費,用戶沈小姐這些天為她的問題手機煩惱不已。

????沈小姐用的LG KF350手機只有一年左右,剛開始的時候手機充電時的噪聲很大,她也一直沒有去修。沒想到這些天,手機問題變得更嚴重了?!澳翘煳艺诎l(fā)短信,剛輸了兩個字手機就死機了”,沈小姐說道。然后她取下電池,重新開機,“這時我發(fā)現(xiàn)手機里所有的短信都沒了,我存了100多條呢,手機屏幕上還出現(xiàn)莫名其妙的滾動微博,怎么刪都刪不掉”,沈小姐說道。沒一會,她就收到了10086客服發(fā)來的短信通知,“尊敬的客戶您已產(chǎn)生了上網(wǎng)流量,資費為0.01元?!彪m然錢非常少,但是這依然讓沈小姐氣憤不已。此后,沈小姐手機屏幕上的微博還更新過一次,而且她發(fā)現(xiàn)通訊錄中大部分聯(lián)系人名單也消失了。

????沈小姐在LG官網(wǎng)上查詢到其售后服務(wù)中心電話,但是一直無人接聽。記者17日上午9點半撥打了該售后電話,語音提示:“對不起,該號碼的服務(wù)時間已過”。這很是令人驚奇,該客服電話不在上午為用戶服務(wù),難道半夜凌晨的時候開通嗎。隨后,沈小姐又撥打了移動的客服電話,接線人員稱還是讓她去找LG方面解決問題。到現(xiàn)在為止,沈小姐的問題還是沒得到解決。

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