【導(dǎo)語(yǔ)】 《今日》節(jié)目以前接到過(guò)不少市民特別是老年人的電話,反映明明是到銀行存錢,結(jié)果在網(wǎng)點(diǎn)銀保銷售人員的推銷下,最后拿回家的卻是保險(xiǎn)單。由于銷售過(guò)程中的種種問(wèn)題,銀保產(chǎn)品一度備受詬病,本月7號(hào),銀監(jiān)會(huì)下發(fā)通知,要求今年年底以前,銀行必須清退保險(xiǎn)公司派駐其網(wǎng)點(diǎn)的 【正文】 年近古稀的王先生手頭上有一份終生壽險(xiǎn),已經(jīng)到期了,可是錢還沒(méi)拿出來(lái)。王老先生回憶,三年前,他拿著五萬(wàn)元錢到自家附近的銀行準(zhǔn)備存款,一位和銀行職員同樣打扮的女子主動(dòng)上前,說(shuō)可以為老人推薦一種基金。 【同期聲】 王先生 市民 (我一看利息挺高的 我就買了 填表的時(shí)候 她給我填的 我也不知道這是保險(xiǎn)公司的保單 拿回來(lái)以后 孩子才發(fā)現(xiàn)) 【正文】 之后沒(méi)多久,王老先生因?yàn)榧依镉惺录毙桢X,就找到了這家保險(xiǎn)公司的總部提出要把錢拿出來(lái),可是公司方面的答復(fù)令王先生難以接受。 【同期聲】 王先生 市民 (保險(xiǎn)公司說(shuō)借給我兩萬(wàn)塊錢 我說(shuō)錢是我自己的 我不能借 拿我的錢借給我 像什么話) 【正文】 最終,王老先生簽了借款單并提出兩萬(wàn)塊錢,轉(zhuǎn)眼到今年七月份保單到期了,保險(xiǎn)公司卻告知王先生只有本金沒(méi)有利息了。 【同期聲】 王先生 市民 (他們說(shuō)我借款的利息 不夠我本金產(chǎn)生的利息了 要從本金里面扣 經(jīng)過(guò)多方面交涉 他們同意這個(gè)月底給我們錢 (那還有利息嗎)沒(méi)有利息了 給我本金就不錯(cuò)了 沒(méi)扣我本金就算是恩賜了) 【正文】 一份銀保,一波三折。得知銀監(jiān)會(huì)下發(fā)通知要求銀行清退保險(xiǎn)公司派駐其網(wǎng)點(diǎn)的銷售人員,王先生非常支持。那么,島城的銀行網(wǎng)點(diǎn)是否已經(jīng)有了相應(yīng)的措施了呢?隨后記者又來(lái)到王先生當(dāng)初辦保險(xiǎn)的銀行網(wǎng)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)前臺(tái)上還擺放著多種銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的宣傳手冊(cè)。 【同期聲】 ((你是保險(xiǎn)公司的)我不是 我是銀行的 (保險(xiǎn)公司的)不在 他去吃飯了) 【正文】 對(duì)于銀監(jiān)會(huì)的通知,這位女職員表示不是很清楚。爾后,記者又走訪了中山路和寧夏路上多家銀行網(wǎng)點(diǎn),其中大部分仍然駐有保險(xiǎn)公司工作人員,他們穿銀行制服,甚至?xí)豌y行打雜。一些儲(chǔ)戶尤其是老年人,經(jīng)常會(huì)把他們當(dāng)做銀行的工作人員。 據(jù)了解,近一兩年,保險(xiǎn)公司與銀行機(jī)構(gòu)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合推出銀行保險(xiǎn),成為金融界的一股潮流。業(yè)內(nèi)人士透露,銀行保險(xiǎn)雖然是一種實(shí)現(xiàn)雙贏的途徑,但在銷售過(guò)程中,的確存在不少問(wèn)題。 【同期聲】 電話采訪 鄭先生 青島某保險(xiǎn)公司銷售總監(jiān) (理財(cái)產(chǎn)品混淆銷售 容易夸大一些保險(xiǎn)的收益) 【正文】 業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,本次叫停銀保從業(yè)人員駐扎銀行網(wǎng)點(diǎn),對(duì)于一些主打銀保產(chǎn)品的保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),在短期內(nèi)必然會(huì)造成較大的損失,銀保產(chǎn)品何去何從還很難說(shuō)。但是,這一措施無(wú)疑將有利于整個(gè)行業(yè)的規(guī)范。 本臺(tái)報(bào)道。 【導(dǎo)語(yǔ)】 針對(duì)目前一些保險(xiǎn)企業(yè)人員在銀行蹲點(diǎn)混淆保險(xiǎn)和正常銀行業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀,近日,中國(guó)銀監(jiān)會(huì)向各商業(yè)銀行下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)銷售與風(fēng)險(xiǎn)管理的通知》,加強(qiáng)對(duì)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的監(jiān)管。 【正文】 《通知》要求,商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)客戶詳細(xì)地如實(shí)提示保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn),不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄產(chǎn)品等其他產(chǎn)品混淆銷售,不得做簡(jiǎn)單類比,不得夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品收益;商業(yè)銀行在代銷保險(xiǎn)過(guò)程中,不得以中獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)、回扣或者送實(shí)務(wù)、保險(xiǎn)等方式進(jìn)行誤導(dǎo)銷售。 《通知》對(duì)當(dāng)前銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展有3點(diǎn)規(guī)定。通過(guò)商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)向客戶銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的人員,應(yīng)當(dāng)是持有保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書(shū)的銀行銷售人員,商業(yè)銀行不得允許保險(xiǎn)公司人員派駐銀行網(wǎng)點(diǎn)。保險(xiǎn)產(chǎn)品不得與儲(chǔ)蓄存款、基金、銀行理財(cái)產(chǎn)品等混淆銷售,不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品收益與上述產(chǎn)品簡(jiǎn)單類比,不得夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品收益。商業(yè)銀行每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)原則上只能與不超過(guò)3家保險(xiǎn)公司開(kāi)展合作,如超過(guò)3家,應(yīng)堅(jiān)持審慎經(jīng)營(yíng),并向當(dāng)?shù)劂y監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)報(bào)告。 本臺(tái)報(bào)道。 |