消費(fèi)爭議調(diào)解中心成立 消費(fèi)遇糾紛可找仲裁員

????晚報(bào)訊 今后消費(fèi)者遇到對消保委調(diào)解結(jié)果有爭議的情況，又多了一條解決途徑。昨天上午，由市消保委和市仲裁委共同組建的 “青島仲裁委員會消費(fèi)爭議調(diào)解仲裁中心”揭牌成立。分布在市內(nèi)12個仲裁中心辦事處將幫市民解決標(biāo)的額5萬元及以下的消費(fèi)爭議問題，并且仲裁費(fèi)用比以往低了五倍以上。

????“消費(fèi)者與經(jīng)營者對消保委調(diào)解結(jié)果不能達(dá)成一致意見的，在消保委終止調(diào)解后由爭議雙方自愿到12個辦事處簽訂仲裁協(xié)議

????據(jù)了解，消費(fèi)爭議調(diào)解仲裁中心作為市仲裁委的派出機(jī)構(gòu)，主要職責(zé)是調(diào)解、仲裁爭議標(biāo)的額5萬元及以下消費(fèi)爭議糾紛。根據(jù)《青島仲裁委員會仲裁規(guī)則》規(guī)定，除雙方當(dāng)事人另有約定，消費(fèi)爭議仲裁案件適用簡易程序，免費(fèi)為消費(fèi)案件實(shí)行庭前調(diào)解。

????消保委相關(guān)工作人員告訴記者，普通仲裁費(fèi)分為案件處理費(fèi)和受理費(fèi)。而通過該中心仲裁，將免去處理費(fèi)，只需付低額度的受理費(fèi)。據(jù)介紹，消費(fèi)爭議調(diào)解仲裁中心的仲裁費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：1萬元以下為50元；1-2萬元為100元；2-5萬元為200元。而按普通仲裁收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，受理費(fèi)為1千元及以下部分受理費(fèi)為50元，1千元至5萬元為“50元+爭議金額1千元以上部分的4%”，處理費(fèi)為100萬元及以下部分收取案件受理費(fèi)的50%。以一個爭議金額為1萬元的案件為例，普通仲裁費(fèi)包括410元的受理費(fèi)和180元的處理費(fèi)。而通過該仲裁中心，則只需支付100元的仲裁費(fèi)。（見習(xí)記者 張艷利）