記者從濟寧交通運輸部門獲悉,從15日開始,濟寧城區(qū)所有的哥將進行—次全面培訓考試,不合格者計入所屬出租車公司的違章率。 ????記者了解到,近期由于城區(qū)道路整修、堵車現(xiàn)象嚴重,部分出租車駕駛員以各種借口拒載乘客,不文明服務(wù)現(xiàn)象時有發(fā)生。有的出租車駕駛員為了省事,索性找替班開車。替班司機更換頻繁,對出租行業(yè)各項管理規(guī)定不熟悉,服務(wù)質(zhì)量下降,乘客投訴明顯增加。城區(qū)出租車管理所決定對轄區(qū)所有出租汽車從業(yè)人員進行此次全面培訓考試。 ????據(jù)介紹,培訓內(nèi)容為《濟寧市出租汽車駕駛員培訓教材》和出租汽車管理相關(guān)文件規(guī)定。試卷由出租車管理所制定印刷,考試分為兩次,第—次由城區(qū)的各出租車管理公司自行考試,成績上報出租車管理所,低于80分視為不合格。第二次考試從11月1日開始,由出租車管理所對各個出租公司,按其所屬車輛總數(shù)的5%進行抽考。不合格者將計入所屬出租公司違章率,從而影響到出租公司的評優(yōu)樹優(yōu),資質(zhì)等級等,以此督促公司加強管理,切實規(guī)范的哥行為,提高服務(wù)質(zhì)量。 |