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喝王老吉喝出黑色絮狀沉淀物 被補(bǔ)償48瓶

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青島新聞網(wǎng) 2010-10-13 10:42:06 杭州網(wǎng)-每日商報 現(xiàn)有新聞評論      新聞報料

??? “這個黑色絮狀物到底是什么東西?”朱先生買的王老吉,竟然喝出了黑色的絮狀沉淀物。向廠家反映后,工作人員只表示這是飲料變質(zhì)引起的沉淀物,至于喝下去后對人體有何害處,他們也無法解釋。由于不知道這是什么東西,擔(dān)心這些東西喝下去后會對身體產(chǎn)生不良影響。朱先生向市長熱線12345反映,要求廠家對其進(jìn)行賠償。

????王老吉中發(fā)現(xiàn)黑色絮狀沉淀物

????朱先生是臨安西樹街165號雜貨店店主。10月2日,飲用王老吉時,發(fā)現(xiàn)瓶內(nèi)有黑色絮狀物?!爱?dāng)時我口很渴,喝得很急。但是一喝到嘴里就覺得味道不對,吐出來后,發(fā)現(xiàn)地上有一塊塊黑色的絮狀物,看上去像青苔一樣,但是黑色的,大小有指甲蓋這么大?!笨匆妱偛藕鹊阶炖锏木谷皇沁@樣的東西,朱先生立刻感到一陣惡心。

????再看看罐中剩下的還沒喝的王老吉飲料,朱先生吃驚地發(fā)現(xiàn)剩下的飲料中也漂浮著一塊塊黑色的絮狀物。

????這個黑色的絮狀物到底是什么東西?怎么會在飲料里的?朱先生向廠家售后電話反映了這一情況,隨后,王老吉臨安片區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳先生聯(lián)系了他,并到現(xiàn)場查看了那瓶飲料。朱先生說陳先生在看過那瓶飲料后,并沒有對黑色絮狀物到底是什么東西做出解釋,只表示可以再免費(fèi)提供給他一箱飲料,作為補(bǔ)償。

????對于這樣的處理結(jié)果,朱先生感到十分不滿?!拔叶疾恢篮认氯サ氖鞘裁礀|西,這個東西喝下去后對我的身體會不會有影響。”朱先生認(rèn)為,首先要弄清楚這些黑色的絮狀物到底是什么東西,然后再談賠償條件。如果要賠償,至少也要賠償10箱王老吉才可以。

????誤喝變質(zhì)王老吉1瓶補(bǔ)償48瓶

????當(dāng)天到朱先生家看過那瓶王老吉的陳先生說,出現(xiàn)黑色絮狀物應(yīng)該是飲料在運(yùn)輸過程中,因為碰撞擠壓,造成易拉罐漏氣,從而導(dǎo)致里面的飲料變質(zhì),產(chǎn)生黑色絮狀沉淀物。

????陳先生說,“飲料在運(yùn)輸過程中,不可避免地會遇到一些碰撞或者擠壓,少量易拉罐可能會因此產(chǎn)生漏氣或者破裂。一些產(chǎn)生漏氣的易拉罐,肉眼很難發(fā)覺?!?/font>

????隨后,記者聯(lián)系了王老吉臨安片區(qū)主管邵經(jīng)理。邵經(jīng)理表示,王老吉飲料中出現(xiàn)黑色絮狀物是因為包裝漏氣,導(dǎo)致飲料變質(zhì)引起的。黑色絮狀物不可能是在出廠灌裝時注入的。“如果是那樣的話,應(yīng)該整個批次包括整個一箱王老吉都會出現(xiàn)這種情況。但現(xiàn)在一箱中只有這么一瓶出現(xiàn)黑色絮狀物,所以是在運(yùn)輸過程中這瓶王老吉的包裝產(chǎn)生了漏氣?!鄙劢?jīng)理建議朱先生自己也可做一個實驗,把一瓶王老吉打開放在那里,在夏天的話,差不多3至4天就會產(chǎn)生這樣的絮狀物?!?/font>

????“變質(zhì)的王老吉,在氣味和口感上和沒有變質(zhì)的王老吉有很大的差別。大多數(shù)人只要一打開,就能感覺出異樣。有時候,我們的業(yè)務(wù)員也會提醒商家,如果有外包裝破損嚴(yán)重,易拉罐變形明顯的產(chǎn)品,盡量不要銷售,把它們退給我們?!?/font>

????邵經(jīng)理表示,目前公司最多可以補(bǔ)償朱先生兩箱王老吉。如果之后朱先生感到身體不適,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)是由于喝了變質(zhì)的王老吉造成的,公司會承擔(dān)由此產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用。

????補(bǔ)償是否合理要看朱先生身體狀況

????下城區(qū)消協(xié)國副秘書長表示,如果商家明知產(chǎn)品質(zhì)量有問題,故意銷售有質(zhì)量問題的產(chǎn)品,這種情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn),商家應(yīng)該對消費(fèi)者進(jìn)行退一賠十的賠償標(biāo)準(zhǔn)。對于商家在不知情的情況下,出售有質(zhì)量問題的產(chǎn)品,應(yīng)該對消費(fèi)者進(jìn)行退一賠一的賠償標(biāo)準(zhǔn)。

????類似像朱先生遇到的這種情況,購買了因運(yùn)輸過程中碰撞擠壓造成包裝漏氣的飲料,如果外觀破損不嚴(yán)重,廠家很可能是在不知情的情況下銷售了該產(chǎn)品。1箱王老吉有24瓶,如果這瓶變質(zhì)的飲料沒有對朱先生的健康產(chǎn)生不良影響,廠家對朱先生提出兩箱共48瓶王老吉的補(bǔ)償也算合理。

????本報將繼續(xù)關(guān)注此事。 (見習(xí)記者 嵇樂希)

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