????T恤洗成“大花臉” 店方:一個(gè)月后不退 律師:此舉違規(guī)
????晚報(bào)訊 “我花了八百多塊買的兩件衣服,剛洗了一次就掉色掉得沒法看了。 ”昨天,Q友“12月”通過晚報(bào)QQ(200871950)向本報(bào)反映。
????記者昨天聯(lián)系上了Q友紀(jì)女士。她于5月和6月先后在ES-PRIT專賣購(gòu)買了兩件相同款式的T恤衫,第一件是黑色的,洗過一次后發(fā)現(xiàn)有掉色現(xiàn)象,當(dāng)時(shí)沒在意,便又去買了一件相同款式淺灰色的,可洗過一次后這件淺灰色衣服不僅掉色,還變成了“大花臉”,衣服上顏色深一塊淺一塊的。 “我懷疑衣服質(zhì)量有問題。 ”紀(jì)女士說。
????記者采訪了該專賣店的一名工作人員,工作人員稱可能是消費(fèi)者洗滌方法不對(duì),或是夏天出汗后沒能及時(shí)清洗造成的,表示衣服沒有質(zhì)量問題。 “如果是在一個(gè)月之內(nèi),消費(fèi)者可以帶著發(fā)票和問題衣服到商場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào),我們將視情況進(jìn)行退換,如果超出一個(gè)月將不能退換。 ”工作人員表示。
????法律中心熱線的律師告訴記者,商家的規(guī)定并不合理,只要是產(chǎn)品確實(shí)存在質(zhì)量問題,消費(fèi)者可以要求廠商給予退換。(記者 陳小寧 實(shí)習(xí)生 徐增輝)