兩名職業(yè)打假人聯(lián)手狀告金山毒霸造虛假宣傳

????南方日報訊(記者/劉冠南實習(xí)生/魏琦)“病毒檢測率倒數(shù)第一,卻虛假宣傳成全球第一?！弊蛉?本省著名職業(yè)打假人徐大江將金山毒霸殺毒軟件告上法庭,指控金山公司存在虛假廣告和欺騙消費者的行為,廣州天河區(qū)法院已經(jīng)對此立案。有趣的是,此次徐大江的代理人是著名職業(yè)打假人王海,王海從北京趕來廣州與其聯(lián)手,大有“翻江倒海,水漫金山”之勢。

????◎指控

????“把倒數(shù)第一吹成了全球第一”

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????徐大江告訴記者,他后來調(diào)查發(fā)現(xiàn),金山毒霸3個版本產(chǎn)品在全部9次參加并部分通過VB100的測試中,木馬檢出率排名在所有參評軟件中倒數(shù)前3名的占了三分之一,其中有產(chǎn)品參評2次,都未通過VB100。金山產(chǎn)品在最新病毒檢出率排名上,處于倒數(shù)前3名的占了84%!同時,根據(jù)金山毒霸在AV-C認證中的結(jié)果顯示:金山毒霸兩次參加測試檢測率、誤報率不是倒數(shù)第一就是倒數(shù)第二,怎么可能做到“識別率100%”?

????“他們把AV-C病毒檢測率倒數(shù)第一吹成全球第一!”徐大江因此認為,金山公司在故意欺騙消費者,其使用“100%”等絕對用語、盲目夸大可以“免疫所有病毒使殺軟失效辦法”,違反了《欺詐消費者行為處罰辦法》的相關(guān)規(guī)定,屬于典型欺詐行為。

????◎辯解

????金山公司稱產(chǎn)品宣傳有筆誤

????無獨有偶,王海在北京將金山公司告上法庭。7月28日王海訴金山虛假宣傳案在海淀區(qū)法院一審開庭,目前尚未有判決結(jié)果。

????金山毒霸有關(guān)負責人應(yīng)對指控時否認有虛假宣傳,并稱在病毒檢測率AV-C國際認證上有明確的報告,在產(chǎn)品宣傳上是依據(jù)報告進行的。之所以會遭到起訴,實際是因為“筆誤”所致。根據(jù)金山公司發(fā)表的聲明稱,由于工作人員的失誤,把“病毒檢測速率”錯寫為“病毒檢測率”。

????“病毒檢測率通常指的是概率,病毒檢測速率指的則是速度,如此筆誤,實在是天大的笑話!”王海對記者說,金山毒霸檢測病毒的水平曾經(jīng)名列倒數(shù)第一,用如此查不出病毒的軟件,掃描電腦的速度當然快了!

????◎訴訟

????金山欺騙消費者須道歉

????昨日,徐大江正式向天河法院申請立案,請求法院判決經(jīng)銷商退還130元貨款,同時判令金山公司賠償購貨款的一倍130元,并要求兩被告賠禮道歉,擔任他訴訟代理人并與他一起遞訴狀的正是王海。徐大江說,他請王海代理,主要就是“圖省事兒”。

????“被揭露欺騙消費者后,他們還妄圖用新謊言掩蓋舊謊言?！蓖鹾：托齑蠼邮苡浾卟稍L時表示,金山公司必須向消費者道歉。王海更進一步指出,金山在日本已做了5年免費殺毒,卻對國內(nèi)用戶堅持收費。據(jù)其調(diào)查,金山宣傳是有22年歷史的民族軟件品牌,而其在日本市場卻有免費版本,奇怪的是卻不向國內(nèi)消費者提供,涉嫌用民族軟件幌子欺騙國內(nèi)消費者感情。“我們打這個官司主要是看中其公益價值。欺詐行為不光嚴重損害了消費者權(quán)益,而且也遏制了各行各業(yè)的創(chuàng)新,嚴重影響工商業(yè)的發(fā)展。如果企業(yè)都靠欺詐行為發(fā)財,大家騙點兒錢了事,將來中國人只能給外國人打工?！?/p>