濟南多家銀行跨行取款費提高 持卡人多不知情

????近日，“招行、建行和中行將調(diào)高部分地區(qū)ATM本地跨行取款手續(xù)費”的消息引起廣泛關注。經(jīng)調(diào)查，濟南各銀行跨行手續(xù)費目前沒有變動，但中行、建行、農(nóng)行等跨行取款費早已升至每筆4元。

????跨行取1萬元手續(xù)費可達20元

????家住文化西路的劉女士昨日急用1萬元，她就近來到一家建設銀行的ATM機上，用農(nóng)行卡取了1萬元。這臺ATM機每筆取款限額為2000元，所以這1萬元，她只能分5筆取完。

????記者隨后撥打了多家銀行的客服熱線，得知中行、建行、農(nóng)行的跨行取款手續(xù)費現(xiàn)在都是每筆4元，且上漲已經(jīng)有“好幾個月”了。與外地不同，濟南的工行跨行費現(xiàn)在還是2元/筆，尚未接到提價通知。

????收費標準上調(diào)多日持卡人不知情

????“跨行取款手續(xù)費什么時候漲的，怎么沒聽說過?”對于跨行取款費每筆漲到4元，劉女士覺得很郁悶。記者詢問了身邊的許多持卡人，都表示并不知道漲價的事。

????銀行客服表示，銀行的收費標準調(diào)整主要通過網(wǎng)站公告方式發(fā)布，營業(yè)網(wǎng)點也會張貼相關收費價目表，持卡人可通過這些途徑了解。

????對于這種解釋，劉女士不能接受。她認為，銀行應該在ATM機附近明示跨行取款手續(xù)費標準，這就跟去商場買東西一樣，應該明碼標價。她說，現(xiàn)在每家銀行都有手機短信通知服務，為什么不能在收費標準調(diào)整時，給持卡人發(fā)個通知呢?“跨行取款也是一種消費行為，持卡人是在花錢買服務，就應該明明白白消費?！?/p>

????業(yè)內(nèi)人士解析手續(xù)費為何走高

????銀行人士稱，跨行取款手續(xù)費標準由發(fā)卡行制定和收取，如持卡人用建行卡在農(nóng)行ATM機上取錢，每筆4元的手續(xù)費就是建行制定的，也是建行收取的，但最終這筆錢要由3家“瓜分”。具體分配方式是：發(fā)卡行要拿出0.6元支付給銀聯(lián)，拿出3元支付給提供ATM機取款服務的銀行。如果跨行取款手續(xù)費每筆2元，那么發(fā)卡行就要為每筆跨行取款業(yè)務倒貼1.6元。

????正因為如此，從去年上半年開始，一些網(wǎng)點布局已較成熟的大銀行，率先調(diào)高跨行取款手續(xù)費。

????而一些民營銀行因網(wǎng)點建設還不成熟，采取了低價競爭策略。如招商銀行濟南同城跨行取款仍實行每月頭三筆免費，第四筆起每筆2元。興業(yè)銀行、民生銀行同城跨行每月前三筆免費，第四筆開始每筆收取2元手續(xù)費。光大銀行、中信銀行每月前兩次取款免收跨行手續(xù)費，從第三次起收取2元/筆。