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民生追訪:裝修遭遇換漆門(mén)續(xù) 一家三口送錦旗

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青島新聞網(wǎng) 2010-07-22 13:34:11 青島新聞網(wǎng) 現(xiàn)有新聞評(píng)論    新聞報(bào)料

黎先生送來(lái)感謝錦旗

??? 青島新聞網(wǎng)7月22日訊? 6月18日下午,青島市工商局局長(zhǎng)李國(guó)華作客青島日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)“民生在線”,和網(wǎng)民在線交流。網(wǎng)友“皇者至尊”提出:“億源居智能科技有限公司在房子裝修中,出現(xiàn)假冒偽劣材料,承諾改用乳膠漆后又出爾反爾”,直接導(dǎo)致房子裝修擱淺。

??? 網(wǎng)談結(jié)束后,市工商局責(zé)令市北分局、四方分局立即進(jìn)行了調(diào)查處理,協(xié)調(diào)商家給消費(fèi)者更換了乳膠漆?!盀槊衽艖n情深似海

,為民辦事關(guān)懷備至”,今天上午,當(dāng)時(shí)投訴此事的市民黎先生攜妻兒一家三口前往市工商局,送出錦旗,表達(dá)感謝之情。談起此次糾紛的解決,黎先生表示:“很溫暖很感動(dòng)”!

??? “很溫暖很感動(dòng)” 一家三口送錦旗 

??? 今天上午,在青島市工商局的辦公樓一樓,記者見(jiàn)到了滿面笑容的黎先生一家。在采訪中得知,黎先生是家住城陽(yáng)區(qū)某小區(qū)的一位業(yè)主,今年6月份裝修中遇到裝修公司更換乳膠漆的糾紛,導(dǎo)致房子一直停工。通過(guò)在“民生在線”網(wǎng)談中反映問(wèn)題,市局領(lǐng)導(dǎo)立即安排了四方分局調(diào)查處理。6月23日,在多方努力調(diào)解下,黎先生和裝修公司達(dá)成協(xié)調(diào)協(xié)議,更換了漆,并返工處理好了墻面。

???“抗甲醛乳膠漆已經(jīng)刷上了!前天,我的房子裝修都完工了,心里感覺(jué)很踏實(shí)也很愉快!”黎先生還介紹,在協(xié)商完后的裝修中,工商四方分局消??苿⒖崎L(zhǎng)仍一如既往地關(guān)心裝修,好幾次打電話來(lái)詢問(wèn)裝修公司的干活情況,讓人感動(dòng)。這兩天,小兩口經(jīng)過(guò)一番商量后,決定用送錦旗的方式來(lái)表達(dá)感謝之情。???

錦旗:“熱心為民,秉公辦事”

??? 接過(guò)錦旗 工商部門(mén):責(zé)任所在

??? 黎先生送來(lái)兩面錦旗,分別是:“為民排憂情深似海,為民辦事關(guān)懷備至”、“熱心為民,秉公辦事”。兩幅錦旗,二十四個(gè)大字,寄托了一家人的殷殷深情。

??? 在接過(guò)錦旗后,市工商局辦公室主任邢彬也表示,這是對(duì)工商部門(mén)工作的肯定,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益更是工商部門(mén)應(yīng)該做的分內(nèi)工作。她也不忘提醒廣大的消費(fèi)者:“在遇到消費(fèi)糾紛、權(quán)益受到侵害時(shí),可以通過(guò)民生在線、撥打12315電話、消費(fèi)投訴中心等多種渠道,來(lái)及時(shí)進(jìn)行投訴,尋求解決,工商部門(mén)會(huì)‘為民做主’的!”(青島新聞網(wǎng)記者 李志強(qiáng))

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