建設(shè)銀行青島分行孫劍波網(wǎng)談 滿意度

    鼎天立地 我原來申辦了球星紀念版卡片，現(xiàn)在聽說建行發(fā)行了新款球星紀念版，我是否還可以申辦？

    孫劍波 可以的。

    紀念版升級持舊款球星紀念版的持卡人如要求申辦新款球星紀念版卡片，可致電我行400客戶服務熱線繳納20元換卡手續(xù)費換領(lǐng)新卡，原卡作廢。原球星紀念版卡片已銷卡、希望重新申辦的客戶須繳納20元換卡手續(xù)費方可重新申領(lǐng)，申領(lǐng)的卡片為當期發(fā)行的冠軍足球俱樂部卡球星紀念版卡片。持卡人所持的冠軍足球俱樂部卡球星紀念版三年到期后，屆時建行如發(fā)行有該俱樂部的球星紀念版，將會為持卡人免費換發(fā)當期發(fā)行的球星紀念版卡片。

    2gether 你好，我想問一下，我有兩張銀行卡，由于需要我經(jīng)常要知道賬戶的變化情況，貴行開通手機短信提醒，居然每月要收取2.5的服務費，同樣的服務，招商銀行就沒有收費，我想貴行是不是可以適當?shù)娜∠@個收費，或者針對多少存款以上的vip客戶，免收此費用，這樣才能充分體現(xiàn)建設(shè)銀行的人性化，謝謝，希望能被采納

    孫劍波 您好，非常感謝您對建行業(yè)務的支持！目前我行短信通知服務只針對活期一本通、準貸記卡和儲蓄卡賬戶收費。貸記卡、理財卡等賬戶發(fā)生金額變動時均免費為客戶發(fā)送提醒短信。理財卡是面向個人中高端客戶發(fā)行，具有消費結(jié)算、轉(zhuǎn)賬支付、存取現(xiàn)金、賬戶管理及其他簽約服務等功能的綜合性金融產(chǎn)品。同時，作為我行VIP客戶的身份標識，客戶憑卡可享受我行提供的相應等級的VIP服務，也可免收您的短信通知服務費。希望您能繼續(xù)支持和使用建行的產(chǎn)品！

    waiwai8851 我還錢給朋友，我們用的都是建行的卡，他說讓我給他轉(zhuǎn)過去，網(wǎng)點排隊太浪費時間了，還有沒有其他更好的辦法嗎？

    孫劍波 感謝您對建行的支持！除了柜臺，我行的網(wǎng)上銀行、手機銀行都可以，我們特別推薦您開通“手機銀行”業(yè)務辦理該項業(yè)務，因為我行的手機銀行業(yè)務有一項“手機到手機”特色功能，您只需輸入對方的手機號碼，無需對方賬號，即可完成轉(zhuǎn)賬。

    xhzdjjzz123 我通過手機銀行話費充值（全國）有沒有時間和金額限制

    孫劍波 感謝您對建行的關(guān)注和支持。手機話費充值業(yè)務提供7X24小時服務。簽約賬戶日累計充值限額為2000元；客戶每次的充值金額為50元、100元、200元、300元或500元。在移動運營商開展充值優(yōu)惠活動期間，客戶通過本功能進行充值可享受同等的優(yōu)惠。

    一定加必須 請問怎樣在建行辦理跨境人民幣業(yè)務？

    孫劍波 謝謝提問! 如果您辦理的是進口貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務，經(jīng)建行推薦，在人行報備后直接在系統(tǒng)中激活，即可辦理。如果您辦理的是出口貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務，需要在跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算出口試點企業(yè)名單上，或由建行推薦，經(jīng)中國人民銀行等國家相關(guān)部委審核確認后，可以辦理跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務。辦理具體業(yè)務時，您需要向建行提供如貿(mào)易合同、境外客戶的賬戶行、報關(guān)單等具體交易信息，以便我們提前安排好您的人民幣收付路徑并向人民銀行報送相關(guān)數(shù)據(jù)。如果您有跨境人民幣結(jié)算方面的需求，請通過95533咨詢或隨時聯(lián)系我們支行的客戶經(jīng)理，也可直接聯(lián)系分行國際業(yè)務部。

    凌灬七 聽說紙黃金在網(wǎng)上也可以炒，請問建行有這個業(yè)務嗎？怎么辦？

    孫劍波 感謝您對建行的支持！建行的網(wǎng)上銀行也可以操作紙黃金業(yè)務。目前我行推出的賬戶金包括AU99.95與AU99.99兩個品種，投資人可持我行龍卡通、理財卡及有效身份證件，在網(wǎng)點柜臺開通證券交易功能和賬戶金賬戶即可辦理該業(yè)務。另外，我行個人網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行均可辦理賬戶金交易，投資人可根據(jù)情況靈活選擇投資渠道。