青島移動副總張少巖網(wǎng)談實錄 滿意度

    lxmmx 動感地帶，每月最低要18元，雖然里面包含了什么彩鈴，全時通，短信什么的，能不能把彩鈴去了？讓消費者真正的得到實惠？相信會有更多的消費者選擇這種套餐的。

    張少巖 首先感謝您對我們的支持，青島移動針對不同客戶需求設(shè)計了多種資費套餐，動感地帶主要是面向年輕客戶人群，因此設(shè)置了年輕人喜歡的彩鈴業(yè)務(wù)，下一步我們將結(jié)合您的建議，繼續(xù)進行深入的客戶調(diào)研，不斷豐富產(chǎn)品種類。

    麥迪遜大道 我想愛G3呀，可是G3不愛我呀

    可選擇的手機太少，特別想用TD GSM雙模雙待的

    可是 沒有啊

    外地有三星B7702手機 咨詢營業(yè)廳，答復(fù)：壓根就沒聽說過

    G3G3我怎么愛你

    張少巖 青島的G3手機主要通過社會渠道銷售，可以到各大賣場選擇購買，我們也將逐漸豐富營業(yè)廳的G3手機機型，謝謝您對G3的關(guān)愛和支持。

    飛翔307 曾經(jīng)有預(yù)存話費送手機活動，里面有一條是預(yù)存壓金，月消費多少元，在一定期限后，即可返還壓金。為什么在以后的活動中就沒有這一條了呢？

    因為很多人是個人用戶，但是是公司交話費，如果是預(yù)存話費的話，他們很有可能就沒有辦法參加這個活動。希望移動的領(lǐng)導(dǎo)們能考慮一下這個建議！

    張少巖 我們在不同時期開展不同的手機促銷活動，關(guān)于您提到的建議，我們將在以后的手機促銷活動中充分考慮。

    留言板 以前每年放假回家，為了節(jié)省話費都需要在老家買個新的手機卡在老家用，自打前幾年移動推出了假期優(yōu)惠，的確很方便也很便宜，不需要換卡了，希望移動公司以后能多站在我們的角度上替我們考慮一下，多開幾種優(yōu)惠。

    張少巖 我們每年的寒暑假都會推出非常假期漫游優(yōu)惠業(yè)務(wù)，省內(nèi)漫游主叫低至0.19元/分鐘，省際漫游主叫低至0.29元/分鐘，漫游被叫免費，歡迎使用以上業(yè)務(wù)，回家無需換卡。謝謝！

    留言板 膠州市南小區(qū)北側(cè)中國移動網(wǎng)手機信號差且斷斷續(xù)續(xù)無信號，投訴多年至今還沒有解決，而且越來越嚴(yán)重！何時能夠解決？你們中國移動公司也太牛了！像這種解決投訴不力的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該早就下課了

    張少巖 尊敬的網(wǎng)友，您好，非常感謝您對我們工作的關(guān)心和關(guān)注。您反映的膠州市南小區(qū)，我公司曾做過專門的網(wǎng)絡(luò)詳細測試，小區(qū)內(nèi)整體覆蓋良好，只有個別區(qū)域室內(nèi)信號偏弱，信號電平在-82至-93dbm之間（手機信號顯示一格到兩格），使用手機通話正常。但是我們同時也發(fā)現(xiàn)個別型號的手機在此環(huán)境下可能通話有雜音或斷續(xù)，為此我們調(diào)整了周圍基站的天線，信號得到進一步改善。后續(xù)我們也將在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作中進一步加強該處的覆蓋。如您有具體的問題需要解決，請您與我們的技術(shù)部門熱線15963012345聯(lián)系。再一次感謝您的支持。