市政公用局長單強煒網談實錄 滿意度

    勞動者最可愛 便民卡余額為何出現分錢？

    單強煒 您好，您所反映的便民卡余額出現“分錢”的原因有兩種。一是公用事業(yè)收費服務中心按銀行活期利率給客戶卡內余額計算優(yōu)惠，每年7月份返還到客戶卡內；二是由于部分客戶逾期繳費，產生滯納金。所以，便民卡余額出現“分錢”是正常的，您可以通過抄表時打印的對賬單核對卡內余額，也可以撥打所屬營業(yè)站電話查詢。

    留言板 請教單局長，你對現在養(yǎng)狗的并且把狗屎拉的到處都是怎么看？走在馬路上，狗糞隨處可見。這些養(yǎng)狗的是不是應該為大眾的環(huán)境買單，讓養(yǎng)狗戶交一部分錢由街道或物業(yè)雇人打掃狗糞，局長認為這個辦法是否可行。

    單強煒 您好，城市養(yǎng)犬管理不屬于我局職責范圍。我們提倡全社會文明養(yǎng)犬，愛護環(huán)境。我局將根據職責，進一步加強環(huán)衛(wèi)行業(yè)管理，督導各區(qū)加強道路保潔工作。

    留言板 新買了一套房子，原來陽臺和戶內有墻，裝修的時候拆掉了，交供熱費的時候要不要交陽臺的費用呢？

    單強煒 您好，根據青價格〔2008〕240號文件的規(guī)定：封閉陽臺與房間等連在一起的按全面積計算計費面積；原設計有隔墻（隔斷）等間隔且未改變原設計的不計算計費面積，隔墻（隔斷）等拆除后與房間連為一體的，按其地面使用面積的50%計算計費面積。

    留言板 單局長您好，四流南路60號清水苑小區(qū)污水管堵了半年多,家里污水開始冒溢。找了好多部門都解決不了,據說只有貴局排水處能通開,請幫助解決,收點費也行。感謝

    單強煒 您好，清水苑小區(qū)為封閉物業(yè)小區(qū)，排水設施應由物業(yè)負責管理養(yǎng)護，不屬于我局職責范圍，但本著“先為居民解決實際困難”的原則，我們實行了先行處理機制，已與管理該小區(qū)的銀鷗物業(yè)公司取得聯(lián)系，并經現場勘查，推斷管道可能損壞，損壞處可能在建筑物下，疏通時會產生一些無法預見的意外問題，只要物業(yè)與業(yè)委會取得一致意見，同意我局排水管理處進行處理，即可安排處理。

    美人遲暮 局長您好!我是燕兒島路拆遷戶，據說安置在海岸路，下半年就要住過去了，那里的海泊河、四方河現在異味很大，什么時候改造好？哪個部門管這個事？是你們局還是四方區(qū)政府？

    單強煒 您好，您所反映的問題，主要涉及海泊河流域污染點源的治理和河道治理兩大方面。我局負責污染點源治理工作，現已查明污染點源112處，已完成治理107處，年內將完成查明污染點源的治理。關于河道治理工作由所在區(qū)政府負責。