市物業(yè)辦公室“民生在線”實(shí)錄 調(diào)查

    留言板 市物業(yè)條例和省物業(yè)的條例 嗎？如果不一致咋辦

    王西濤 按規(guī)定，如果《青島市物業(yè)管理?xiàng)l例》與《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》有不一致的地方，應(yīng)當(dāng)按照《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》執(zhí)行。

    目前我市正著手開展《青島市物業(yè)管理?xiàng)l例》的相關(guān)修改工作，非常感謝您對我市物業(yè)管理工作的關(guān)注。

    電梯 小區(qū)大部分業(yè)主已經(jīng)入住，可是至今電梯卻依然是問題多多，大部分電梯都沒有通訊信號，還有的缺少頂棚，有的沒有照明，有的照明只憑一個(gè)白熾燈泡，還有的運(yùn)行很不平穩(wěn)……。這不知道是物業(yè)的問題還是開發(fā)商的問題，我們應(yīng)該怎么辦？

    王西濤 您好，如果小區(qū)電梯在保修期內(nèi)，按照相關(guān)規(guī)定應(yīng)由開發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)維修，保修期滿后電梯的維護(hù)由物業(yè)公司來負(fù)責(zé)。如果您所在的小區(qū)屬新小區(qū)，電梯出現(xiàn)問題，應(yīng)由開發(fā)建設(shè)單位來解決。我們可以聯(lián)系物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)開發(fā)建設(shè)單位盡快幫您解決問題。

    藍(lán)色號角 王主任、主持人，你們好！

    我是李滄區(qū)雙城小區(qū)的居民，我們小區(qū)為全封閉小區(qū)，車輛進(jìn)出必須要打卡。前一陣我買了輛新車，當(dāng)去小區(qū)物業(yè)辦理停車手續(xù)的時(shí)候，卻被告知業(yè)主只能選擇地下車位，而不能選擇地上露天車位，原因是，好久之前就沒有地上車位了。而露天車位為75元/月，地下車位為150元/月，價(jià)格相差一倍。可是我看到仍有好多新車，卻仍可以在地上停車（物業(yè)叫什么臨時(shí)停車位，并說那些都是在小區(qū)內(nèi)租房的單位車輛，而據(jù)我調(diào)查情況不是這樣）。現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)的停車位已經(jīng)被好多在小區(qū)內(nèi)租房的單位和公司的車輛占用了，他們早早辦理了地上停車位，而導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主無法辦理地上的停車位。

    想問一下，現(xiàn)在是否有相關(guān)的規(guī)定，來詳細(xì)說明小區(qū)停車位應(yīng)當(dāng)如何出租？如何保障小區(qū)業(yè)主的停車位選擇權(quán)？

    像我們小區(qū)的這些問題，誰來管呢？

    王西濤 按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，小區(qū)內(nèi)的停車位應(yīng)當(dāng)優(yōu)先滿足本小區(qū)業(yè)主的需求。小區(qū)內(nèi)的公共場地及道路屬全體業(yè)主共有。應(yīng)當(dāng)由業(yè)主大會決定是否設(shè)立停車泊位和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。并與有車業(yè)主簽訂停車協(xié)議。所得收益應(yīng)當(dāng)補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金或由業(yè)主大會決定。我市明年將對《青島市物業(yè)管理?xiàng)l例》進(jìn)行重新修訂，屆時(shí)這些問題將在法規(guī)中予以完善。

    留言板 瑞豐嘉園小區(qū)物業(yè)亂收垃圾費(fèi)，強(qiáng)烈要求安裝檢測設(shè)備

    王西濤 您好，由于您未將其收費(fèi)價(jià)格公布出來，我們目前無法核實(shí)其收費(fèi)是否合理，希望您能將該小區(qū)亂收費(fèi)詳細(xì)情況和我們聯(lián)系。情況核實(shí)后，我們會盡快幫您解決。

    由于您說的小區(qū)檢測設(shè)備不是很明確，建議您網(wǎng)談后撥打85061074與我們聯(lián)系。謝謝。

    結(jié)束語：

    王西濤 網(wǎng)友朋友們，非常感謝大家的參與。短短一個(gè)小時(shí)的網(wǎng)談就要過去了，由于時(shí)間的關(guān)系，還有很多問題沒來得及答復(fù)，我們將在線下把這些問題帶回去進(jìn)行統(tǒng)一整理，逐一答復(fù)。我們將在5—10個(gè)工作日之內(nèi)予以解答，屆時(shí)請及時(shí)關(guān)注青島新聞網(wǎng)《民生在線》專題，也歡迎各位網(wǎng)友撥打我辦投訴電話85061074或到我辦反映問題。謝謝大家，再見。