????青島新聞網(wǎng)8月12日訊?記者今日從市長公開電話辦公室獲悉,7月份共受理來話17231件,日均556件。共為百姓辦實事17150件,收到各類表揚28件,其中轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理4149件,占全部來件總量的22.64%。 ????在來話反映的問題中,占道經(jīng)營、燒烤擾民依舊是主要投訴熱點。此外,不少市民還針對防治甲型H1N1流感提出了合理化建議,并有市民專門來信就社會各界愛心救助“小鑫懿”的善舉提 ????占道經(jīng)營投訴最多 創(chuàng)城掀起來電新熱潮 ???? 記者了解到,在來話反映的主要問題中,仍以占道經(jīng)營問題為投訴熱點,占到了775件,占全部來話4.49%。投訴量較多的區(qū)域為:逍遙二路小羔羊在飯店外占路燒烤、桓臺路占路經(jīng)營、威海路2號榮華小區(qū)內(nèi)的飯店占路燒烤、佳世客對面的影視基地的停車場內(nèi)占路經(jīng)營、人和路上的“天天添飯店”占路燒烤。 ????其他如違法建筑、環(huán)境衛(wèi)生問題分別占了628件、518件,其中,雖然近期城管執(zhí)法部門加大了對違法建筑的清理整治力度,但有些集中投訴問題沒有解決。如,四季景園一樓圈占綠地建違法建筑問題、金口二路9號違規(guī)翻新建樓問題、春光山色小區(qū)7號樓網(wǎng)點違法搭建臨時房問題。 ????此外,自新一輪創(chuàng)建全國文明城市工作開展以來,也有很多熱心市民來電。一是對創(chuàng)城工作中的如何做好環(huán)境衛(wèi)生工作提出意見建議;二是反映發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生死角,要求進(jìn)行及時清理,為創(chuàng)城加分。其中,反映垃圾轉(zhuǎn)運站設(shè)置問題的電話也比較多。三是希望常抓不懈,保持創(chuàng)城成果。另,也有市民對個別區(qū)域因創(chuàng)城工作帶來的生活不便建議解決,希望有關(guān)部門引起重視。另外,隨著旅游旺季到來,涉及旅游方面的消費糾紛大幅增加,共81件,較6月份增加59件,增長268.2%。在受理旅游投訴中,個別部門由推諉扯皮現(xiàn)象,被游客投訴。 ????防甲流市民提建議:對患者開綠色通道 ????記者還了解到,近期,市民對甲型H1N1流感問題表現(xiàn)出較高的關(guān)注度,紛紛來電建議。其中,包括對所有從國外回來的人員進(jìn)行強(qiáng)制隔離或由醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督;空調(diào)公交車封閉車廂內(nèi)不利于甲流防控,建議關(guān)閉空調(diào),使用開窗通風(fēng)方式;禁止學(xué)校組織學(xué)生夏令營或軍訓(xùn)。 ????而對待甲型H1N1流感患者,市民也合理化的建議:開通綠色通道,醫(yī)保可以即辦即用,以減輕病人家屬負(fù)擔(dān)。 ????“小鑫懿”愛心救助 市民來信贊許 ???前一段時間,“小鑫懿”的故事引起了社會各界的關(guān)心,據(jù)市長公開電話辦公室介紹,多位市民在得知消息后,均通過市長信箱呼吁政府采取救助措施。經(jīng)積極落實,青島慈善總會給予10000元資助,微塵基金啟動緊急救助金10000元,并與為吳鑫懿呼吁的島城“愛心媽媽群”取得聯(lián)系,展開愛心募捐活動,同時聯(lián)系企業(yè)開展募捐活動。經(jīng)努力協(xié)調(diào),上海仁濟(jì)醫(yī)院也已同意減免大半手術(shù)費用,并爭取了醫(yī)院基金支持。 ????對此,有市民來信表示:“我代表廣大網(wǎng)友媽媽感謝市長能關(guān)心此事!同時也感謝各相關(guān)部門給與的反饋和支持!是你們的努力使我們看到了希望,讓我們感到社會的溫暖和力量!”(青島新聞網(wǎng)記者 李志強(qiáng)) |