????近日,青島交運(yùn)集團(tuán)發(fā)布消息,7月10日至9月30日暑運(yùn)期間,由青島發(fā)往濟(jì)南的13部沃爾沃客車(chē)票價(jià)由原來(lái)的113元調(diào)整為65元,3部現(xiàn)代客車(chē)票價(jià)由原來(lái)的84元調(diào)整為55元。青島汽車(chē)北站沃爾沃客車(chē)票價(jià)調(diào)整為55元,現(xiàn)代客車(chē)票價(jià)調(diào)整為45元。 豪華大巴降價(jià)42%,普通客車(chē)降價(jià)34%,降價(jià)幅度如此之高實(shí)屬罕見(jiàn),業(yè)內(nèi)人士表示,動(dòng)車(chē)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力是此次降價(jià)的重要原因。 ????名為暑期優(yōu)惠試點(diǎn)
????記者從青島交運(yùn)集團(tuán)宣傳科董主任那了解到,這項(xiàng)暑期優(yōu)惠活動(dòng)將從7月10日開(kāi)始,持續(xù)到9月30日,青島交運(yùn)集團(tuán)和山東交運(yùn)集團(tuán)聯(lián)手推出,兩家交通運(yùn)輸企業(yè)如此聯(lián)手合作尚屬首次。 ????“這主要是為了答謝廣大旅客,慶祝咱們青島交運(yùn)集團(tuán)"情滿(mǎn)旅途"注冊(cè)商標(biāo)又被國(guó)家工商總局認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo),這可是全國(guó)道路運(yùn)輸行業(yè)和山東省服務(wù)行業(yè)第一個(gè)馳名商標(biāo)?!碑?dāng)記者問(wèn)到降價(jià)初衷時(shí),董主任這樣說(shuō)到。 ????而當(dāng)進(jìn)一步談到客運(yùn)與動(dòng)車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)時(shí),董主任表示,降價(jià)的部分原因也是來(lái)自動(dòng)車(chē)的壓力。記者了解到,因?yàn)閯?dòng)車(chē)速度快又安全,而價(jià)格又和客車(chē)價(jià)格相差無(wú)幾,不少旅客會(huì)選擇動(dòng)車(chē)。 ????“為何只是濟(jì)青路上,其他如發(fā)向?yàn)H坊、煙臺(tái)、臨沂等地的客運(yùn)則無(wú)降價(jià)?”面對(duì)這個(gè)疑問(wèn),董主任解釋說(shuō),這是和山東交運(yùn)聯(lián)合推出的一個(gè)活動(dòng),也算是一個(gè)在地區(qū)和時(shí)間上的試點(diǎn)工作。如果證實(shí)可行,會(huì)有其他舉措?!斑@是一個(gè)票價(jià)和成本間的平衡問(wèn)題,以前沒(méi)降價(jià)的時(shí)候,可能一輛車(chē)只坐三五人,現(xiàn)在票降價(jià)了,坐的人多了,一輛車(chē)可能會(huì)有三十多人,這就是"薄利多銷(xiāo)"嘛,旅客和運(yùn)輸企業(yè)都受惠?!倍魅握f(shuō)。 ????服務(wù)不會(huì)縮水 ????價(jià)格降低,服務(wù)會(huì)不會(huì)縮水呢?青島汽車(chē)站的一位負(fù)責(zé)人許紀(jì)斌表示:“肯定不會(huì)?!彼忉屨f(shuō),雖然還沒(méi)有具體的統(tǒng)計(jì),但是近幾日的上客率有明顯的提高,這樣一來(lái),因?yàn)楸±噤N(xiāo)的緣故,客運(yùn)成本不一定會(huì)上升,這也斷絕了服務(wù)縮水的可能。 ????“我們也是接到上面的指令,票價(jià)降與不降與服務(wù)無(wú)關(guān),咱們只是做好該做的事?!痹S紀(jì)斌表示。記者從乘務(wù)員王靜那里了解到,現(xiàn)在為旅客提供的服務(wù)有免費(fèi)送水、送牛奶和一些小餅干之類(lèi)的食品等項(xiàng)目。 ????“我們提倡的是"零距離"服務(wù)?!痹S主任說(shuō),面對(duì)動(dòng)車(chē)的壓力為提高競(jìng)爭(zhēng)力是否會(huì)增添一些新項(xiàng)目服務(wù),許紀(jì)斌則表示現(xiàn)在還不清楚。不過(guò)青島交運(yùn)集團(tuán)的宣傳科董主任則表示可能會(huì)為旅客免費(fèi)贈(zèng)送紀(jì)念品,只是這項(xiàng)服務(wù)還在商討中,沒(méi)最終確定下來(lái)。 ????反過(guò)來(lái),看動(dòng)車(chē),目前青島至濟(jì)南的動(dòng)車(chē)票價(jià)一等座是145元,而二等座是121元,關(guān)于動(dòng)車(chē)的服務(wù)問(wèn)題也有過(guò)討論,有關(guān)人士就指出,雖然動(dòng)車(chē)的速度快了,但價(jià)格也提了,而相反一直標(biāo)榜的服務(wù)卻也有過(guò)質(zhì)疑,尤其是人性化的服務(wù)方面,比如車(chē)上的飲水問(wèn)題,雖然有自動(dòng)的熱水器,但以往那種高密度的送水服務(wù)卻少了許多,可以說(shuō)旅途短了,但列車(chē)服務(wù)人員的身影卻少了。 ????能否維持無(wú)定論 ????在青島長(zhǎng)途汽車(chē)站的候車(chē)廳中,不止一個(gè)的旅客詢(xún)問(wèn)記者活動(dòng)能否持續(xù)下去?!奥?tīng)人說(shuō)票價(jià)降了,挺劃算,就過(guò)來(lái)坐坐看。”一位來(lái)青島旅游的游客李澤龍告訴記者。“下一站去濟(jì)南玩,這還是我們第一次坐從青島去濟(jì)南的客車(chē),票價(jià)確實(shí)比動(dòng)車(chē)便宜?!崩顫升堈f(shuō),而他的女朋友則詢(xún)問(wèn)記者活動(dòng)是否能一直維持下去,“挺劃算的,希望能一直這樣?!?/p> ????前來(lái)送女朋友回濟(jì)南探親的青島市民耿帥告訴記者,如果沒(méi)有什么急事,做客車(chē)挺劃算。“我們一直是坐動(dòng)車(chē),有兩年了吧。只有在動(dòng)車(chē)車(chē)票沒(méi)買(mǎi)到的時(shí)候才坐客車(chē)。因?yàn)閮r(jià)錢(qián)差不多,動(dòng)車(chē)速度快,又安全,需要的東西都在車(chē)上你自己可以隨便取,挺舒服的?!惫浾f(shuō)。在記者詢(xún)問(wèn)中,在濟(jì)南方向的乘車(chē)檢票口處有不少乘客是放棄慣坐的動(dòng)車(chē)而選擇票價(jià)降價(jià)之后的客車(chē)。 ????不過(guò),對(duì)于活動(dòng)能否維持下去,目前依然沒(méi)有定論,9月30日之后,隨著來(lái)青游客量的下降,低價(jià)位的汽車(chē)票成本能否保證,就成了一個(gè)問(wèn)題。(記者張忠德實(shí)習(xí)生丁菲菲) |