“錢不是用來支付你睡過的那張床,而是那種被照顧的感覺?!?/strong> 親切: “ 當(dāng)你閉上眼睛,仍能回憶住過的那間客房、做housekeeping的老太太身上那凈爽的床單味,我們要的就是留住那常伴人左右的記憶?!边@是 Cipriani,意大利酒店業(yè)家族帝國的創(chuàng)始人對(duì)兒孫的教誨,也是五星級(jí)酒店為什么雖昂貴,但始終有無處不在的微笑和善意。 尊貴: 沒有比總統(tǒng)套房更能說明五星級(jí)酒店的終極奢華和尊貴??偨y(tǒng)套房的標(biāo)準(zhǔn)配置是24小時(shí)候命的專職管家,私人泳池或spa,豪華專車接送。以全美最貴的 Penthouseat The Setai Miami為例,除了每晚25,000美元的房價(jià),它的24小時(shí)私人管家,Andrew Marston,還有曾經(jīng)是白金漢宮統(tǒng)領(lǐng)著30位手下的主管。無論怎樣,酒店被冠以的五顆星并非用金錢就摘下來的,而是代表金錢背后的尊嚴(yán)和逼人貴氣。 便利: 商旅節(jié)奏緊湊得讓人喘不過氣,所以,方便的機(jī)場穿梭巴士,與衛(wèi)星城市之間的頻繁往來的交通車,便捷的機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)、開放的貨幣兌換系統(tǒng)、精準(zhǔn)的結(jié)算系統(tǒng)、能容納數(shù)百人的商務(wù)中心、無線上網(wǎng)設(shè)施成為五星級(jí)酒店提供的最佳私人助理。 |