????中國消費者協(xié)會是政府部門主導(dǎo)發(fā)起、經(jīng)國務(wù)院批準成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會團體。

????1981年，聯(lián)合國亞洲及太平洋經(jīng)濟社會委員會在泰國曼谷召開保護消費者問題磋商會，國家商檢局的領(lǐng)導(dǎo)同志參加會議后向國務(wù)院呈送報告，建議成立消費者組織，由“工商行政管理局負責(zé)協(xié)調(diào)，對外掛保護消費者利益委員會的牌子，由有關(guān)部門參加。”時任國家進出口管理委員會副主任的江澤民同志簽報了這個報告，國務(wù)院六位副總理——谷牧、薄一波、方毅、余秋里、陳慕華、姬鵬飛等同志圈閱并同意了報告內(nèi)容。其后，國家工商局、國家標(biāo)準局、國家商檢局兩次聯(lián)名給國家經(jīng)委寫報告，提出成立全國消費者協(xié)會的意見，國家經(jīng)委于1984年批復(fù)同意成立中國消費者協(xié)會，協(xié)會掛靠在國家工商局，業(yè)務(wù)上接受國家工商局、國家標(biāo)準局和國家商檢局的指導(dǎo)。此后，三家發(fā)起單位又聯(lián)名向國務(wù)院呈送了“成立中國消費者協(xié)會”的報告。經(jīng)國務(wù)院批準，1984年12月26日，中國消費者協(xié)會在北京成立。

????全國人大常委會副委員長王任重同志、王漢斌同志曾先后擔(dān)任中國消費者協(xié)會名譽會長。

????中國消費者協(xié)會現(xiàn)任會長為王眾孚同志， 第十一屆全國人民代表大會常務(wù)委員會副委員長陳至立同志、中國人民政治協(xié)商會議第十一屆全國委員會副主席白立忱同志現(xiàn)任名譽會長。

????1987年9月中國消費者協(xié)會加入國際消費者聯(lián)盟（Consumers International），成為正式會員。

????中國消費者協(xié)會的宗旨是高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和政策，對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督，保護消費者的合法權(quán)益，引導(dǎo)消費者科學(xué)、合理、健康、文明消費，維護社會主義市場經(jīng)濟秩序，為促進國民經(jīng)濟又好又快發(fā)展和構(gòu)建社會主義和諧社會服務(wù)。

????《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第31條規(guī)定，消費者協(xié)會是依法對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的全國性社會團體?！吨腥A人民共和國消費者權(quán)益保護法》第32條規(guī)定，消費者協(xié)會履行下列職能：1.向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)；2.參與或組織對商品或服務(wù)的監(jiān)督、檢查；3.參與保護消費者利益的立法工作，就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題向有關(guān)行政部門反映、查詢，提出建議；4.受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解；5.投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以提請鑒定部門，鑒定部門應(yīng)當(dāng)告知鑒定結(jié)論；6.就損害消費者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟；7.對損害消費者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

????依照《中國消費者協(xié)會章程》，中國消費者協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)是理事會，由國家各有關(guān)部門，各有關(guān)人民團體（社會團體），各有關(guān)新聞媒介，各省、自治區(qū)、直轄市及副省級市消費者協(xié)會組織推舉的理事組成。