????據(jù)鐵道部公安局政委張慶和介紹,票販子囤積車票主要通過4種方法:雇人或自己在車站售票窗口反復(fù)排隊購買,這占絕大部分;從分布在市區(qū)、郊區(qū)各處的代售點多次購買;向退票人收購;通過電話重復(fù)訂票。
????混跡于春運“倒票大軍”多年的倒票者則說,只有一些“新手”會雇人排隊囤票,常年倒票的票販子,沒有關(guān)系根本不行。
????記者發(fā)現(xiàn)倒票“升級”了:票販子甚至連火車站都不經(jīng)?!肮忸櫋绷耍W(wǎng)絡(luò)虛擬世界已經(jīng)成為倒票的新平臺。
????鐵道部有關(guān)專家說,采取實名制購票目前條件還不具備。
????有專家認為,實施實名制的“麻煩”可通過多種方式解決。
????“一票難求”似乎已經(jīng)成為春運難以打破的讖語。
????2月1日,隨著春節(jié)長假的結(jié)束,各大城市相繼迎來了春運以來的最大客流。來自鐵路部門的消息稱,2月3日以前,哈爾濱開往北京、上海、廣州等地的熱門車票已經(jīng)全部預(yù)售完畢。
????對于家在異鄉(xiāng)的大多數(shù)人來說,春節(jié)“始于發(fā)愁買票,終于發(fā)愁買票”早已不是新鮮話題。不少人對于為了一張票排上幾個小時的隊卻仍空手而歸,也已經(jīng)沒有了心理上的失落感。
????盡管如此,記者發(fā)現(xiàn),相比于往年,今年的春運仍有一些新特點,有關(guān)部門以及專家學(xué)者對于解決“一票難求”問題,也提出了更為明確的方法。
????很多火車票是被一些代售點通過和火車站打“時間差”買走的,然后再賣給“黃牛黨”,換取差額利潤
????一家權(quán)威門戶網(wǎng)站的調(diào)查顯示,在網(wǎng)民認為春運期間火車票“一票難求”的原因中,“倒票泛濫”以67.8%的支持率排在首位。人們對于手握各種緊俏車票的“黃牛黨”的深惡痛絕,一年深似一年。
????據(jù)本報十幾位從全國各地回到北京的記者反映,他們在上車的火車站,都遇到了主動上前詢問是否需要票的票販子。而為了按時上班,近四分之一的人無奈選擇了付出高價,購買票販子手中的緊俏車票。
????春運顯然已經(jīng)成為票販子發(fā)財?shù)摹包S金季節(jié)”,而“一票難求”卻從不與他們結(jié)緣。票販子的票究竟從何而來,一直是縈繞在人們心頭的謎。問題年年提出,卻一直沒有一個權(quán)威的答復(fù)。
????今年春運前夕,鐵道部有關(guān)人士對這一問題給出了答案———票販子主要通過反復(fù)排隊囤票。
????鐵道部公安局政委張慶和向媒體介紹,票販子囤積車票主要通過4種方法:雇人或自己在車站售票窗口反復(fù)排隊購買,這占絕大部分;從分布在市區(qū)、郊區(qū)各處的代售點多次購買;向退票人收購;通過電話重復(fù)訂票。
????因為倒賣火車票近日被廣州鐵路警方抓獲的肖朝向媒體坦承,他是頭一次倒票。從1月11日開始,他就動員了包括自己女朋友在內(nèi)的8人,同時在多個購票窗口排隊購票。11日至13日不到3天時間,肖朝派出的8人已成功買到了至少24張火車票。被抓獲時,他已經(jīng)賣出了其中的3張。
????如果僅僅通過這樣的方式囤票,那么票販子與普通乘客是處于同一起跑線上的,不管是從火車站售票窗口,還是從代售點、電話訂票等途徑購票,他們購得車票的機會應(yīng)該均等,但事實并非如此。
????1月28日晚上6點左右,正在黑龍江省塔河縣探親的記者早早來到塔河火車站排隊,準(zhǔn)備29日早上6點30分買30日N42次客車的車票。然而,開始售票后,排在第五個的記者被告知“沒有臥鋪票了”。據(jù)了解,當(dāng)天,只有排在前兩名的人分別買了3張臥鋪票。一位排隊購票的當(dāng)?shù)厝烁嬖V記者,塔河車站N42次的臥鋪應(yīng)該有69張。
????這么多的票究竟去了哪里?為什么票販子手里卻恰好有票呢?
????一位業(yè)內(nèi)人士對記者說,塔河車站雖然是一個偏遠的三等小站,不足以說明整個鐵路的情況,但也從一個側(cè)面反映出,在出票環(huán)節(jié)不是沒有問題。
????“我們可沒有那么大的本事?!泵鎸姷馁|(zhì)疑,已被行政拘留的肖朝說,他請來買票的那些人,都是一些普通的老鄉(xiāng),“根本沒有什么特殊關(guān)系”。
????而混跡于春運“倒票大軍”多年的小蔡告訴記者,由于火車站的打擊力度年年加大,只有一些“新手”會像肖朝一樣,雇人排隊囤票,常年倒票的票販子,沒有關(guān)系根本不行。
????網(wǎng)絡(luò)上一個名為《黃牛黨自述:火車票哪去了以及如何買到火車票》的帖子,披露了票販子囤票的慣常手法:
????……申請鐵路客票代售點,是一個非常復(fù)雜的過程。用我們的話說,50萬能申請下來還是你找到了正確的路子,很多時候,就是你拿錢都不能夠申請到。
????既然各個代售點,都是花了大價錢換來的代售資格,那么收回成本和創(chuàng)造大的利潤就是他們惟一現(xiàn)實的想法。
????找個熟悉而可靠的“一級黃?!保哑贝罅看蚪o他,每張加價10到20元不等。但即使是代售點,也不能隨心所欲地打票,一手最多能打9張。不能打多了,因為一次打上10張票,就要向鐵路局申報。也就是說,一趟車即使手腳再快也最多能夠打兩手,18張票。但是全部代售點都這樣做的話,一趟車也就是說1分鐘之內(nèi),票就會被打光。這就是為什么春節(jié)大多數(shù)代售點沒票賣的原因。
????至于大家最關(guān)心的打票時間問題,大家有個誤解,打票是預(yù)售10天的,所以即使早上8點去火車站排票,也有個時間差?;疖囌臼窃缟?點開始上班打票,但是放票卻是頭天晚上12點,我上面說過了,放票后,1分鐘內(nèi)所有的票都被代售點打光了,火車站排在第一位的人都沒票買,其中緣由大家應(yīng)該知道了吧!火車站沒說謊,確實沒票可賣了。
????“一級黃牛”囤到票后,我們這些“中黃牛”又以每張加價20至30元的價格從他們那里拿到票,再加30至50元不等的錢給那些在車站、路邊、旅店兜售的“小黃?!?,最后才到真正需要票的人手上,那個時候可能就會高出票面100元或者更多。一句話,中間經(jīng)手的人越多,你買到的票就越貴。
????記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了帖子中介紹的囤票方法外,另一些倒票方式也不容忽視。一位車站員工告訴記者,各個省份的火車站都有不少訂票單位,有時訂票單位和火車站之間的聯(lián)系不是很緊密,不少訂票員訂到車票后,本單位人員不需要時,訂票員不到窗口退票,而是乘機高價賣給黃牛,再以退票價向本單位報賬,自己收取中間的差價。此外,還有一些“黃牛”專門收購乘客手中的退票。因為到鐵路窗口退票,要收20%的退票費,所以,很多乘客都會把票賣給“黃?!?。
????票販子不僅到互聯(lián)網(wǎng)人氣旺的論壇、聊天室發(fā)布倒票信息,甚至建立專業(yè)網(wǎng)站、利用搜索引擎技術(shù)予以鏈接,吸引旅客聯(lián)系和交易
????在北京某高校的BBS上,記者發(fā)現(xiàn)這樣一個帖子:只需加收50元手續(xù)費就能買到過年回家的票。帖子發(fā)出后,僅第一天就有400人留言。
????小蔡告訴記者,到互聯(lián)網(wǎng)人氣旺的論壇、聊天室發(fā)布倒票信息,甚至建立專業(yè)網(wǎng)站、利用搜索引擎技術(shù)鏈接,吸引旅客聯(lián)系和交易,不僅方便而且“安全”。
????記者在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),在車站廣場、售票廳門口攔截旅客兜售車票,每張加價一二十元的倒票方式,今年“升級”了:票販子甚至連火車站都不經(jīng)?!肮忸櫋绷?,網(wǎng)絡(luò)虛擬世界已經(jīng)成為倒票的新平臺。
????據(jù)北京警方透露,近兩年北京鐵路警方從票販子手中繳獲的車票,有一半以上來自網(wǎng)絡(luò)非法倒賣。
????1月17日,360安全中心和江民公司發(fā)出警示:網(wǎng)上購票一定要防范趁機渾水摸魚的掛馬網(wǎng)站和仿冒票務(wù)站點的釣魚網(wǎng)站。
????在360安全中心近日攔截的大量掛馬、釣魚等惡意網(wǎng)頁中,與節(jié)日購票相關(guān)的網(wǎng)頁,呈現(xiàn)出數(shù)十倍暴增的泛濫趨勢。
????據(jù)北京警方透露,在一些換票論壇上,票販子為了不引起別人懷疑,都使用化名,或者假意說自己因為某些原因不能成行,所以需要轉(zhuǎn)讓。但如果有人給他們打了電話,就會被要求交納手續(xù)費。在有的論壇上,黃牛還用不同的用戶名發(fā)內(nèi)容大致一樣的帖子,推銷自己手頭囤的票。
????1月19日晚,記者登陸“火車票網(wǎng)”時發(fā)現(xiàn),火車票轉(zhuǎn)讓信息頁面無法顯示。這家網(wǎng)站在顯要位置發(fā)出“網(wǎng)站現(xiàn)暫?;疖嚻鼻筚忁D(zhuǎn)讓信息發(fā)布服務(wù)”的公告。網(wǎng)站工作人員告訴記者,他們當(dāng)天下午接到了公安部門發(fā)出的通知,為打擊票販子、票騙子,網(wǎng)站轉(zhuǎn)讓火車票的信息暫時被關(guān)閉無法顯示。隨后,記者在趕集網(wǎng)、酷訊、火車網(wǎng)同類網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),車票轉(zhuǎn)讓信息的頁面也都無法看到。
????在與這些網(wǎng)站的管理人員交談時記者發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站對如何界定是否屬于倒票,并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。有的規(guī)定,網(wǎng)民在論壇、BBS上發(fā)布火車票轉(zhuǎn)讓、出售信息,一定要標(biāo)明交易價格,只要出現(xiàn)“價格面議”的火車票交易信息,就會被自動屏蔽;票價高于原價的,將被及時刪除。有的網(wǎng)站則發(fā)表聲明稱:售票服務(wù)費超過5元即可視為倒賣火車票,一經(jīng)舉報或查實將查封發(fā)帖人
????IP,并配合公安機關(guān)進行調(diào)查。
????截至記者發(fā)稿時,除酷訊網(wǎng)仍暫?;疖嚻鞭D(zhuǎn)讓求購信息發(fā)布服務(wù)外,其他各網(wǎng)站已開始正常運營,但都在顯著位置提醒消費者警惕票販子。
????專家認為,實名制能改善火車票的供應(yīng)分配,讓其更加公平地流向廣大乘客;而“麻煩”完全可以通過多種方式來解決
????資料顯示,我國人均擁有鐵路僅為5.6厘米,不及一支過濾嘴香煙長,在世界上排在100位之后。鐵道部新聞發(fā)言人王勇平說,“一票難求”的根本原因在于運能與需求之間存在著突出矛盾。當(dāng)前中國鐵路建設(shè)正處在黃金時期,一大批客運專線、城際鐵路相繼開工并投產(chǎn),預(yù)計三五年之后,“買票難”現(xiàn)象將得到明顯緩解。
????據(jù)介紹,有關(guān)部門每年為了打擊票販子,可謂費盡心思,今年也不例外。
????作為全國五大農(nóng)民工源頭車站之一的安徽阜陽火車站,不僅通過發(fā)放溫馨購票卡,方便購票農(nóng)民工,堵塞了不法分子套購車票,還加強了對車站廣場的警力布控,開展票源調(diào)查,及時發(fā)現(xiàn)線索,重拳打擊;
????沈陽鐵路警方首次將票源調(diào)查交給由農(nóng)民工、學(xué)生、軍人等各階層人士組成的志愿者擔(dān)任,與公安機關(guān)共同開展客票票源調(diào)查,從中發(fā)現(xiàn)違法犯罪線索,進一步加強票源調(diào)查工作;
????南京市公安機關(guān)加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及售票終端監(jiān)控,專門組建打擊小分隊,抓獲倒賣火車票的票販子49名,查處擾亂站區(qū)秩序的違法人員400多名;
????福州鐵路公安處公布三部舉報電話,由群眾舉報票販子,一旦舉報線索被核實,鐵路警方將根據(jù)查獲車票數(shù)量及票額價值,給予舉報者100元至3000元的獎勵;
????……
????在鐵路部門嚴格售票管理和公安機關(guān)的強大打擊攻勢面前,今年票販子倒票活動更加隱蔽,行蹤更加詭秘,手法更加不起眼,給公安機關(guān)打擊增加了難度。
????春節(jié)期間,女票販子郭某為了避免被抓,不僅兩次更改交易地點,還將交易地點轉(zhuǎn)換到廁所里。當(dāng)她被北京西站公安民警抓獲時,身上僅有幾張車票,可在其住所內(nèi)卻查出了40多張價值共1萬多元的車票。這種人票分離的兜售方式,使得警方即使抓住兜售者,也因為他們手中沒有車票等證據(jù)而奈何不了。
????那么,解決這一頑疾有沒有“特效藥”呢?
????剛剛從重慶回到北京的馬影,花398元才“幸運地”從票販子手里買了一張198元的硬座票。她氣憤地對記者說:“如果坐火車也能像坐飛機一樣實行實名登記,問題豈不是迎刃而解了嗎?”
????新華社編制的一份圖表顯示,51.2%的網(wǎng)友建議盡快實行火車票實名制。無獨有偶,在某門戶網(wǎng)站進行的一項調(diào)查中,高達76%的受訪者認為“火車票非常有必要實行實名制”。
????1月14日,寧波火車站悄然試水“持身份證購票”。寧波火車站有關(guān)負責(zé)人表示,購票實名制客觀上對“黃?!毙纬闪藳_擊,增加了雇人排隊的操作難度和成本。
????然而,寧波的作法并沒有得到鐵路部門的支持。
????鐵道部副總工程師兼運輸局局長張曙光在解釋原因時說,采取實名制目前條件還不具備。因為,實行實名制以后,絲毫不能增加運能;車站容積是有限的,全天車站人流很大,售票、進站驗票的同時再檢查身份證,就會使局部旅客高度聚集,會引發(fā)很多不安全因素;從旅客方面講也會不方便,買票、驗票都要看身份證。
????研究交通問題的有關(guān)專家給公眾細算了一筆賬:春運期間,一輛列車的載客量都在2000人以上,如果要驗身份證還要驗票,每個人至少要花30秒,以2000人估算,上車就要1000分鐘;假如分成四隊進站,那每個隊就需要250分鐘,也就是4個小時。即使驗票再快一點,每個人20秒,那還是要兩個多小時。
????“除此之外,實名購票難以實行還另有原因?!币晃槐本┠陈眯猩绲膶?dǎo)游透露,在旅行社和火車站之間有個公開的秘密:火車站會給旅游部門留票,因此,各地旅游部門的人隨時都會買到坐票,不過,都是加錢的。臥鋪一般加價30元,其他一般加價10至20元。“這就造成實名制難以實行?!?/p>
????記者發(fā)現(xiàn),盡管高層對實名制為何難以解決“一票難求”現(xiàn)狀進行了有說服力的解釋,但是,人們對于實名制的希望依然“癡心不改”。
????在翻閱資料后記者發(fā)現(xiàn),“地方版”的“火車票實名制”歷年來已不在少數(shù)。
????2008年,浙江春運的農(nóng)民工專列實行火車票實名制;2006年,內(nèi)蒙古赤峰規(guī)定購買臥鋪票需登記票號、手機號碼、身份證號碼、家庭住址及工作單位,以備上車查驗;2003年春運,重慶火車站要求在火車票背面填寫姓名,再由車站派出所蓋章,旅客持有效證件方可登車;同樣在2003年,廈門做出規(guī)定,要求購熱門票時在車票背面填寫身份證前三位及后三位數(shù)字,登車時旅客須持與票后號碼相同的身份證方可上車……
????采訪中,一位不愿透露姓名的交通問題學(xué)者對記者說,火車票實名制從客觀上說,的確無法增加鐵路運能,不能根本清除由于運能短缺造就的巨大票販?zhǔn)袌?,并會帶來一定的“麻煩”,但這并不意味著火車票實名制因此毫無價值。他認為,“一票難求”,絕對不僅僅是運能不足問題,同時還是一種人為制造的市場奇缺,“倒票腐敗”加劇了火車票的市場緊張。而這,正是火車票實名制的用武之地。
????有專家指出,火車票實名制提出,核心指向是“買票難”這一稀缺資源分配困境。稀缺資源不能直接提供給最需要的對象,卻成為一部分人謀取暴利的手段。公平的缺失,會直接造成市場供應(yīng)的混亂和緊張。
????專家表示,只要實名制能改善火車票的供應(yīng)分配,讓其更加公平地流向廣大乘客,實施實名制就是有必要的;而“麻煩”完全可以通過提前檢票、多開通檢票通道等方式來解決。(記者 趙麗)
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