日前，北京十幾名大學(xué)生在去北戴河的列車上，被集體要求給領(lǐng)導(dǎo)讓座。（劉道偉/漫畫）

????列車員的職業(yè)道德失守了

????旅客購買車票乘車，首要遵守的秩序就要排隊(duì)上車，對號(hào)入座，這幾乎是人人皆知的。而且如果車廂里的旅客出現(xiàn)了混亂，列車員要求乘客要做到的也就是必須對號(hào)入座。但是現(xiàn)在人家對號(hào)入座了，列車員卻為了“相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)”能更好地觀光，卻要求其他乘客為領(lǐng)導(dǎo)們讓座，對于這樣的要求乘客雖然滿心不甘，可在這里乘客們“有資格”說“不”嗎？列車員這樣做不僅“自覺”地破壞了乘車的規(guī)矩，喪失了自己的職業(yè)道德，而且侵犯了乘客們的合法權(quán)益，更是在褻瀆“和諧號(hào)”這個(gè)閃光名字。

????在這里我們并不知道到底是“相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)”的意思還是列車員主動(dòng)為他們“想得周到”，但是不管怎樣，這也是列車員職業(yè)道德的失守，甚至是一種嚴(yán)重踐踏自己職業(yè)道德的行為。因?yàn)樵诹熊嚭土熊噯T面前，車票是同樣的價(jià)格，持同等車票的乘客更沒有高低貴賤之分，只要是按章購買車票，按秩序就座的乘客都有同樣的權(quán)益，都應(yīng)該得到列車員同樣的尊重，同樣的服務(wù)，這不僅是列車員的職業(yè)道德底線，嚴(yán)格地說來這也是一名公共服務(wù)人員面對服務(wù)對象必須遵守的準(zhǔn)則，也只有堅(jiān)持好了這個(gè)準(zhǔn)則，才能“有資格”要求服務(wù)對象遵守一切秩序。但是這里的服務(wù)人員自己卻破壞了自己必須遵守的職業(yè)道德底線，可想而知，這樣的事情能夠發(fā)生，列車員又有什么理由去要求別人遵守秩序，而乘客又會(huì)用什么樣的心情對待他們？(安徽 岳粹景)