????早報(bào)訊 5月份，市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)辦公室受理市民來(lái)電19669件，與上月同比上升18.22%，和上年度同期相比上升150.40%，其中當(dāng)場(chǎng)解釋答復(fù)15771件，其他3898件轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)單位辦理，回復(fù)率為98.48%。

????市民關(guān)注救援災(zāi)區(qū)

????市民來(lái)電中，咨詢(xún)建議類(lèi)與上月同比上升127.31%，主要原因是市民對(duì)突如其來(lái)的“5.12汶川地震”關(guān)注程度高，在災(zāi)難發(fā)生2個(gè)小時(shí)后，市民就陸續(xù)撥打市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)詢(xún)問(wèn)地震災(zāi)區(qū)具體情況及救援方式，市政府及時(shí)公布了捐贈(zèng)方式和熱線(xiàn)，做好賑災(zāi)救助工作。

????受理問(wèn)題迅速辦結(jié)

????市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)不斷接到市南區(qū)莘縣路29號(hào)市民反映：在莘縣路29號(hào)側(cè)后平安碼頭和順利碼頭交界處有兩個(gè)油罐，曾發(fā)生兩次火災(zāi)，對(duì)周邊的居民存在嚴(yán)重的安全隱患。轉(zhuǎn)市安監(jiān)局后，安監(jiān)局結(jié)合正在開(kāi)展的安全生產(chǎn)百日督察專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，責(zé)令山東口岸青島順利航修中心10日內(nèi)將油罐清理、拆除，保證居民安全。

????5月26日市長(zhǎng)信箱收到強(qiáng)金榮、劉偉、姚東生、韓立峰等17人集體反映：在太平洋恩利食品有限公司裝卸隊(duì)工作期間，企業(yè)以各種理由推脫不予支付工資問(wèn)題。

????經(jīng)市長(zhǎng)信箱積極落實(shí)，市勞動(dòng)保障局協(xié)調(diào)，市北勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)重新受理，裝卸隊(duì)支付了工資，來(lái)信反映的問(wèn)題得到了解決。 （本報(bào)記者）