3月16日,河?xùn)|村青島第二紙箱廠紙箱廠鞭炮齊鳴、鑼鼓喧天,一場(chǎng)別開生面的合作共建活動(dòng)正在莊嚴(yán)啟動(dòng)。青島啤酒二廠將向供應(yīng)商河?xùn)|紙箱廠輸出青島啤酒先進(jìn)的管理方法,甚至包
括從美國AB公司學(xué)到的CPCPR的管理模式。別開生面,是因?yàn)檫@是買賣雙方的合作共建,在"競(jìng)標(biāo)"風(fēng)行、金錢說話的今天,顯得有些不可思議。
青島第二紙箱廠坐落于河?xùn)|村,是一個(gè)只有120人的小廠。1992年青島啤酒二廠建廠初期成為青島啤酒的紙箱供應(yīng)商。雖然有過輝煌的過去和公認(rèn)的發(fā)展后勁,但是近幾年來由于觀念和管理的落后,該紙箱廠的發(fā)展沒有跟上時(shí)代的步伐,企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況不佳,供應(yīng)量只占青啤紙箱供應(yīng)總量的1.8%。
為了幫助家門口的好鄰居扭轉(zhuǎn)這一困難局面,并有效提升紙箱供應(yīng)的質(zhì)量和降低采購成本的價(jià)格,青島啤酒二廠主動(dòng)提出"價(jià)值鏈合作共贏"的新思路,向其伸出了援手。青島啤酒二廠是"青啤新百年的旗幟",通過內(nèi)涵式增長(zhǎng),由最初10萬千升發(fā)展為近30萬千升,是青啤公司最大的生產(chǎn)基地。由于為青島啤酒培養(yǎng)了一大批技術(shù)和管理人才,被譽(yù)為青島啤酒的"黃埔軍校",富有創(chuàng)新精神和強(qiáng)大學(xué)習(xí)力是二廠團(tuán)隊(duì)的顯著特色。
青島第二紙箱廠的孫廠長(zhǎng)跟記者說得最多的話就是"感謝",他說"我懷著一顆感激之心代表青島第二紙箱廠全體員工,對(duì)我們的好鄰居青島啤酒二廠給予我們的無私援助,表示最真誠的感謝!感謝他們?cè)谖覀冏罾щy的時(shí)候伸出援手,幫助我們更新觀念,提高管理技能,讓我們看到了光明的前景!"
一個(gè)理念
兩會(huì)期間,作為人大代表的青島啤酒總裁金志國有關(guān)社會(huì)責(zé)任的觀點(diǎn)得到了與會(huì)代表和媒體的廣泛關(guān)注。金志國代表認(rèn)為:企業(yè)作為社會(huì)和諧建設(shè)的核心成員之一,必須承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。用什么樣的方式來實(shí)現(xiàn)這個(gè)眾望所歸的責(zé)任?他呼吁每個(gè)企業(yè)要建立自己的"和諧經(jīng)濟(jì)圈"。只有每個(gè)企業(yè)與環(huán)境和諧了,與分供方、經(jīng)銷商和諧了,與所在的社區(qū)和諧了,真正的社會(huì)大"和諧"才會(huì)實(shí)現(xiàn)。
2006年,青島啤酒榮膺"中國最具社會(huì)責(zé)任感企業(yè)"。以經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧為首的評(píng)委會(huì)認(rèn)為,把社會(huì)責(zé)任在價(jià)值鏈上延伸,帶動(dòng)上下游的共成長(zhǎng)是青島啤酒履行社會(huì)責(zé)任的突出特點(diǎn)。
一份計(jì)劃
啟動(dòng)儀式上,青島啤酒二廠鄭重的發(fā)布了合作共建的2007年日程計(jì)劃書。在這份計(jì)劃書中,共設(shè)計(jì)了生產(chǎn)管理、消耗管理、設(shè)備管理、信息化、學(xué)習(xí)型組織等10個(gè)大項(xiàng),生產(chǎn)效率、7S管理、過程控制、CPCPR等35個(gè)子項(xiàng),每一個(gè)子項(xiàng)都綁定了責(zé)任人,并指定了按照年度計(jì)劃最后必須完成的時(shí)間。
據(jù)悉,有些交流的項(xiàng)目前期已經(jīng)順利展開,并發(fā)生了一些看得見、摸得著的變化。"前期開展的各項(xiàng)學(xué)習(xí)交流項(xiàng)目,已經(jīng)使我們紙箱廠的工作和管理現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生了變化,員工內(nèi)部學(xué)習(xí)氣氛增強(qiáng)。"青島第二紙箱廠的孫廠長(zhǎng)欣喜地告訴記者。
青島啤酒二廠廠長(zhǎng)黃祖江補(bǔ)充說,二廠之所以有今天的發(fā)展巨變,主要是靠始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、堅(jiān)持信息化建設(shè)、堅(jiān)持應(yīng)用先進(jìn)的管理方法的結(jié)果。近年來與美國AB公司的最佳實(shí)踐交流活動(dòng),尤其是CPCPR關(guān)鍵控制點(diǎn)的方法使工廠各方面的工作都受到了深刻的影響,發(fā)生了很大的變化。我們非常愿意用我們掌握的知識(shí)和技能,帶動(dòng)我們的合作伙伴一同進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)雙贏!
一份責(zé)任
事實(shí)上,受到青島啤酒惠澤的卻遠(yuǎn)不止青島第二紙箱廠一家企業(yè)。"和諧"已經(jīng)融入了青島啤酒價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的方方面面。
十三年前,位于嶗山腳下的雙臺(tái)中學(xué)破爛不堪,學(xué)生連一間可以擋風(fēng)遮雨的教室都沒有。學(xué)校的校辦紙箱廠設(shè)備陳舊、技術(shù)落后。但是青島啤酒出于對(duì)教育事業(yè)的扶持,將雙臺(tái)中學(xué)校辦紙箱廠納入供應(yīng)商的行列。雙方合作后,本著"授人以魚不如授人以漁"的原則,積極主動(dòng)地幫助雙臺(tái)中學(xué)紙箱廠改進(jìn)企業(yè)管理,提高運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。在青島啤酒的幫助下,雙臺(tái)中學(xué)紙箱廠相繼通過了ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證和ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證。青島啤酒推行的5S管理、精細(xì)化管理等管理措施也逐步在雙臺(tái)中學(xué)紙箱廠實(shí)施,企業(yè)管理水平大幅度提高。如今的雙臺(tái)中學(xué)紙箱廠年?duì)I業(yè)額達(dá)到1.3億元,而雙臺(tái)中學(xué)也建起了高聳的教學(xué)樓、漂亮的噴泉、壯觀的體育場(chǎng),每個(gè)教室都安裝了可控的教學(xué)電腦和軟件,成為山東省規(guī)范化學(xué)校。每當(dāng)說起這些變化,雙臺(tái)中學(xué)副校長(zhǎng)李澤堅(jiān)說得最多的一句話同樣也是"感謝"!
青島啤酒的扶助供應(yīng)商共同成長(zhǎng)的方法還被延伸到供應(yīng)鏈的下游--經(jīng)銷商。深圳的馮紅偉老板1999年開始做青島啤酒經(jīng)銷商,從一個(gè)小賣店做起,當(dāng)時(shí)連記賬都不會(huì),F(xiàn)在已經(jīng)成為深圳快速消費(fèi)品行業(yè)規(guī)模最大市場(chǎng)占有率最高的經(jīng)銷商,企業(yè)內(nèi)部建立了規(guī)范的運(yùn)營(yíng)管理體系。說起跟青啤的合作,馮老板總是說:"我能有今天,永遠(yuǎn)都感恩青啤。是青啤人手把手教我怎么經(jīng)營(yíng)、怎樣運(yùn)用先進(jìn)的管理工具、怎樣做營(yíng)銷,青啤把我們視為大家庭的一分子,我們困難時(shí)總是青啤幫我們"。
一種模式
近幾年,在建設(shè)和諧社會(huì)的大環(huán)境下,企業(yè)的社會(huì)屬性也被更多地發(fā)掘出來,企業(yè)作為社會(huì)和諧建設(shè)的核心成員之一,是社會(huì)進(jìn)步的強(qiáng)大助推器。因此,貢獻(xiàn)更多社會(huì)責(zé)任,立足建設(shè)社會(huì)公民也成為權(quán)衡企業(yè)影響力與進(jìn)步性的重要標(biāo)準(zhǔn),而社會(huì)責(zé)任則成為構(gòu)建我國和諧社會(huì)的脊梁。
青島啤酒這種用自己的知識(shí)資本帶動(dòng)上下游技術(shù)進(jìn)步、觀念更新,幫助其提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量、尋找成本空間的方法,變單純壓價(jià)為提供降低成本的方法、工具,不僅成功實(shí)現(xiàn)成本降低,還會(huì)實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng),逐步發(fā)展出有感情的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,在市場(chǎng)波動(dòng)、企業(yè)出現(xiàn)暫時(shí)困難時(shí),也容易獲得供應(yīng)商的支持,因此是雙贏和多贏,其效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于單純追逐自己利益。這種做法具有強(qiáng)烈的"人性化"特色,為企業(yè)參與建設(shè)和諧社會(huì)提供了新思路。