核心提示:打卷的披肩發(fā),黑色職業(yè)套裙,黑長筒皮靴。若不是有人介紹,記者不敢相信眼前的職業(yè)經(jīng)理人打扮的姑娘,就是在校大學(xué)生張博。誰也不會想到,這個管理著32名員工的女店長在兩年前還在請家教補(bǔ)功課,在6年前還是個沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的網(wǎng)蟲。
在校大學(xué)生張博
在校大學(xué)生張博和她的員工
1月16日,位于許昌市中房大街的金泰保健服務(wù)中心開業(yè)迎賓。盡管這家600平方米的足療店店面裝修并不豪華,但還是吸引住眾多市民的眼球,因?yàn)樵摰甑睦习迨俏荒陜H20歲的大四女生,而她的大部分員工都擁有大中專文憑。
她叫張博,就讀于河南工業(yè)大學(xué),父母都在許昌工作。1月18日上午,今報記者獨(dú)家對話這位與眾不同的女孩,了解她創(chuàng)業(yè)的艱辛與喜悅,感受其創(chuàng)業(yè)的沖動與執(zhí)著。
【女老板曾迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲不能自拔】
打卷的披肩發(fā),黑色職業(yè)套裙,黑長筒皮靴。若不是有人介紹,記者不敢相信眼前的職業(yè)經(jīng)理人打扮的姑娘,就是在校大學(xué)生張博。她露出頗有些職業(yè)化的微笑,舉止大方而得體,只是看起來略顯疲憊。談起趣事,她也會孩子般開懷大笑。
誰也不會想到,這個管理著32名員工的女店長在兩年前還在請家教補(bǔ)功課,在6年前還是個沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的網(wǎng)蟲。
張博從小學(xué)習(xí)成績一直不錯,但在讀高一時卻迷戀上網(wǎng)絡(luò)游戲,天天泡在網(wǎng)吧,有時熬到半夜還不回家。
張博回憶說,那時簡直像著了魔,就是對網(wǎng)絡(luò)游戲感興趣。張博升入高二后,媽媽辭掉工作在學(xué)校附近租房陪讀,專職照顧她的學(xué)習(xí)和生活。張博覺得父母為自己付出太多,不能再如此拖累父母,就下決心戒掉網(wǎng)癮。
說戒就戒,從此她再也不去網(wǎng)吧玩游戲,全身心地投入到學(xué)習(xí)中,惡補(bǔ)功課,最終進(jìn)入河南工業(yè)大學(xué)計算機(jī)專業(yè)學(xué)習(xí)。張博一再自嘲,自己上學(xué)時不是好學(xué)生。大學(xué)功課輕松,她在念大一時又迷戀過一陣網(wǎng)絡(luò)游戲。但是進(jìn)入第二學(xué)期,張博有了考研的想法,并請了家教來輔導(dǎo),而這時她的同學(xué)卻在校外做家教掙錢呢。
但在大三第二學(xué)期,她又突然決定放棄考研,決定早點(diǎn)踏入社會、自主創(chuàng)業(yè)。不久,她悄悄到河南中醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)推拿和按摩。去年夏天升入大四后,學(xué)生們開始實(shí)習(xí),張博的足療店在許昌開張。
【招聘員工遭遇雙重歧視】
“呸,啥東西!”在許昌市舉辦的招聘會上,當(dāng)張博熱情地問一位女大學(xué)生愿不愿意到足療店工作時,對方這樣“回敬”。
而許昌市某高校的女大學(xué)生則瞪著雙眼說:“我就是一個月掙100塊錢,也不會干你這行!”
“好好的大學(xué)生開什么足療店?”有人曾這樣問張博。盡管許昌市區(qū)足療店和按摩店遍地開花,但不少人提起“足療”二字的眼神還是怪怪的,更對一個女大學(xué)生開足療店感到不可思議。
張博這樣解釋開足療店的初衷:父母由于工作勞累,年輕時就患上頸椎病,不得不經(jīng)常請按摩師來做推拿按摩,以減輕病痛。所以她從小不僅沒歧視過按摩和足療,而且感激這個職業(yè)。她開足療店不存在轉(zhuǎn)變觀念的問題,最初的想法就是想幫像父母這樣辛苦又患病的人們解除痛苦。
媽媽很支持女兒創(chuàng)業(yè),主動拿出多年的積蓄幫張博搞前期投資,而爸爸也經(jīng)常忙中偷閑給她鼓勵,幫她出點(diǎn)子。
說起來容易做起來難,創(chuàng)業(yè)的艱辛是張博始料不及的。
開足療店,肯定得有技術(shù)過硬的按摩師和足療師,為此她六次坐火車去洛陽的按摩學(xué)院招人,由于買不到座位票,她每次上火車都帶個小馬扎。
一個在校大學(xué)生跑到異地招人,她的底氣有些不足,甚至夜深時還感到莫名的恐懼。招工很不順利,只因她是個在校大學(xué)生。盡管她承諾的月薪是1000元,但前三次去洛陽都是一個人也沒招到。后來她的執(zhí)著感動了洛陽市陳氏按摩學(xué)校校長陳無雙,在陳無雙的幫助下,張博這才從河南針灸按摩學(xué)院和陳氏按摩學(xué)校招來一批技術(shù)過硬的按摩師和足療師。
“呸,啥東西!”在許昌市舉辦的招聘會上,當(dāng)張博熱情地問一位女大學(xué)生愿不愿意到足療店工作時,對方這樣“回敬”。
而許昌市某高校的女大學(xué)生則瞪著雙眼說:“我就是一個月掙100塊錢,也不會干你這行!”
【體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)艱辛身心經(jīng)受考驗(yàn)】
在談到開業(yè)前辭退兩名殘疾員工時,張博落了淚。由于這兩名員工培訓(xùn)后仍無法適應(yīng)工作,張博不得已作出辭退的決定,她親自把他們送到數(shù)百公里外的農(nóng)村老家,臨別時又塞給每人500元錢。
張博說,和招人難相比,辦證難更令她難忘。足療店需要辦理衛(wèi)生許可證、消防證、營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證等。由于不懂辦證照的程序和手續(xù),她一次次跑冤枉路,僅是消防證就跑了四五趟才辦好,而衛(wèi)生許可證是跑了一個多月才拿到。平時每天都是早上7點(diǎn)多起床,忙到夜里12點(diǎn)才休息。
“經(jīng)常做錯事,十件事做不對一件,不停地補(bǔ)救……”張博哭了好幾次,有次竟坐到沙發(fā)上哭了十幾分鐘,身心疲憊到了極點(diǎn)。有時她想,何必干這呢?甚至幾次想放棄,但最終咬牙堅持下來。
員工禮儀培訓(xùn),是張博自己“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”。她在網(wǎng)站上下載相關(guān)禮儀培訓(xùn)教程,先學(xué)習(xí)掌握動作,次日再培訓(xùn)員工。同時她到書店買來禮儀培訓(xùn)教材和光碟,并在每天早上組織大家進(jìn)行普通話訓(xùn)練。
在談到開業(yè)前辭退兩名殘疾員工時,張博落了淚。由于這兩名員工培訓(xùn)后仍無法適應(yīng)工作,張博不得已作出辭退的決定,她親自把他們送到數(shù)百公里外的農(nóng)村老家,臨別時又塞給每人500元錢。
足療店原計劃1月8日開業(yè),但她覺得員工禮儀方面仍不盡如人意,于是決定推遲開業(yè),直到1月16日才正式開業(yè),總投資30多萬元,有40多個床位。
開業(yè)當(dāng)天,并沒有蜂擁而至的顧客,張博總結(jié)說宣傳不夠。次日一大早,她帶領(lǐng)員工上街散發(fā)宣傳單,當(dāng)天就吸引了二三十位顧客。
【就這么個事說什么的都有】
“大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)搞足療,是為家長減壓為社會減壓,值得學(xué)習(xí)!
“大學(xué)生干足療,是大材小用,是浪費(fèi)人才!
大四女生開足療店,既引來一些羨慕聲,也引來一些非議。
“無論成功或失敗,俺閨女畢竟把店開起來,就憑這她比多數(shù)同齡人強(qiáng)多了。”張博的媽媽笑著評價女兒。但也有許昌市民說,給別人端洗腳水、按摩,這伺候人的工作他死活不會讓自己的孩子干。
河南工業(yè)大學(xué)一位學(xué)生說,張博拋棄世俗觀念,從事足療的精神值得學(xué)習(xí),她的創(chuàng)業(yè)勇氣、就業(yè)觀念更值得稱道。
20歲的蔡錦芳從河南工貿(mào)學(xué)院畢業(yè)后到河南中醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)推拿。現(xiàn)在跟著張博做足療,她說是張博的創(chuàng)業(yè)精神吸引了自己,她們在一起工作沒有心理隔閡。
河南工業(yè)大學(xué)老師盧曉季認(rèn)為,她贊成張博這樣的大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)既是為家長減壓,也是為社會減壓。
一位不愿透露姓名的中學(xué)教師說,大學(xué)生干足療,有點(diǎn)大材小用,是人才的浪費(fèi)。國家培養(yǎng)人才,就該人盡其才,他反對大學(xué)生當(dāng)足療師的做法。
張博語錄
我不在乎賺多少錢,在乎我的足療店清清白白,能以專業(yè)的手法吸引客人,而不是靠別的招徠客人,F(xiàn)在壓力主要來自職業(yè)歧視。我想通過我的足療店的示范作用,嘗試著改變世人對足療行業(yè)的歧視目光。
開店期間也是我的實(shí)習(xí)時間,我按時去學(xué)校參加學(xué)習(xí)和考試。我希望能在6年內(nèi)償還30多萬元的投資金,而后再干自己喜歡的另一件事。(記者:夏友勝)