文匯報——家政行業(yè)期盼職業(yè)化管理
春節(jié)臨近，一些雇用保姆的家庭又開始著急了？急什么？急的就是大部分城里的保姆要回老家過年，許多家務活一下子沒了著落，換句話說，就是年年出現(xiàn)的“保姆荒”讓人頭疼。今天我們
的百里挑一就說說這個話題。
今天的《文匯報》報道說，為了應對保姆荒，許多雇主想了不少辦法，有的是雇用鐘點工來暫時替代住家的保姆；有的為了春節(jié)留住保姆，白紙黑字給保姆承諾春節(jié)期間的雙倍工資，甚至一些平時挑剔的雇主，都說要給保姆發(fā)紅包。而家政公司也是到處“救火”，四處找人填補市場空缺，然而不管怎么找補，終究還都是“臨時抱佛腳”的辦法，難怪一些上海的市民感嘆，保姆荒何時不再出現(xiàn)？（引題）
從表面上看來，“保姆荒”似乎僅僅是因為春節(jié)的到來。但是，文章進一步指出，“保姆荒”背后的深層次原因是保姆市場缺乏職業(yè)化管理。說白了：保姆全是散兵游勇的“個體戶”，而市場上的各種家政中介機構(gòu)也只是充當介紹人的角色，而無法對保姆和雇主負責，因此，保姆市場才處于“無組織”的自由松散狀態(tài)，而到了年根，市場的“無形之手”發(fā)生作用，出現(xiàn)了“荒”，也就不足為奇了。
深圳商報——金牌月嫂喂奶嗆死嬰兒
因為“無組織”，自然“無紀律”，無紀律，服務質(zhì)量就難以保證。今天的《深圳商報》報道說，去年10月在烏魯木齊，一個號稱“金牌月嫂”的家政服務員，居然把雇主家剛生下來的嬰兒喂奶給嗆死了。而詳細的報道更讓人難以接受，說這個金牌月嫂非常固執(zhí)，從孩子剛生下來，就抱著孩子不撒手，還不許爺爺奶奶和姑姑動孩子，可是婦產(chǎn)醫(yī)院的護士卻發(fā)現(xiàn)，這個月嫂給孩子喂奶的姿勢和方法都不正確，讓嬰兒哭鬧不止。出了事之后，中介公司只在當天去了一次醫(yī)院，之后就再沒露面，把責任推得一干二凈。而根據(jù)事后的調(diào)查才發(fā)現(xiàn)，這個月嫂所謂的“金牌”，只是中介公司給加封的“噱頭”，目的只是為了招徠更多的雇主，并不代表此人的護理水準就真達標了。這可苦了上當?shù)墓椭鳎餐癸@出了市場監(jiān)管缺位的全國性難題。
工人日報——上海百名保姆集體封殺一東家
說到這里，似乎板子都打在了受雇用的保姆身上，但是雇主就全部都無可挑剔嗎？也不盡然。今天的《工人日報》報道說，在上海有位魏女士，2年中接連請了10個保姆都不滿意，而再次去家政中介尋求保姆的時候，遭到了這個中介所百余名保姆的一致抵制。為什么會這樣？報道說，去年11月，保姆小王在魏女士家干了27天就干不下去了，她在書面說明中寫道：工作27天，沒在東家洗過一次澡，她與東家協(xié)商能否在東家處每周洗澡一兩次，可東家把她的要求當外星人看，此外，東家說她一頓飯量要頂一人吃兩頓；我再也無法忍受東家對我的不公平待遇，只想盡快離開這個不講道理的東家……就是因為這份書面說明，上百保姆都望而卻步了。而在采訪中，保姆也訴苦說，最大的委屈就是東家趾高氣揚、規(guī)矩繁多、有的時候言語刻薄，特傷人自尊。而東家也抱怨說，現(xiàn)在品性良好、干活主動的保姆實在難找。
新華每日電訊——上海：政府出“有形手”，欲解市場保姆荒
由此看來，由于缺乏統(tǒng)一的職業(yè)化管理，才造成了保姆和雇主兩頭都在抱怨的現(xiàn)象。那么，如果保姆市場一直是“單兵作戰(zhàn)”、“無序經(jīng)營”，那么這些頭疼的問題就始終得不到解決。怎么辦？今天的《新華每日電訊》發(fā)表評論認為，政府這個時候應該出手了。政府要用“有形的手”，給保姆市場開辟出一條職業(yè)化管理的新路（最后一小段）。而管理的重點就是變現(xiàn)在保姆的“自由行為”為“職業(yè)行為”，簡而言之，就是讓保姆成為公司雇員，受到工作規(guī)章的約束，同樣也享受公司雇員的福利待遇，比如社保、“三金”等等，而最重要的就是引入上崗培訓機制，規(guī)范保姆和雇主之間的關(guān)系。這些事，不靠政府的組織，是無法落實到位的，希望有關(guān)部門能盡快出手，大力推進，讓節(jié)假日的“保姆荒”能早日解決。
