? 量身而制的中國市場服務(wù)戰(zhàn)略
? 致力于打造一個(gè)綜合強(qiáng)大的全國網(wǎng)絡(luò)
? 進(jìn)一步加大投資凸顯博世對(duì)中國市場的強(qiáng)烈信心
? 柴油技術(shù)專家,代表全球最尖端技術(shù)水平和服務(wù)品質(zhì)
2007年1月15日北京――致力于不斷提升柴油系統(tǒng)售后服務(wù)品質(zhì),打造市場領(lǐng)先地位,作為世界最大的汽
車零部件供應(yīng)商的德國博世集團(tuán)(BOSCH)于2007年1月15日在北京宣布啟動(dòng)博世柴油系統(tǒng)伙伴項(xiàng)目(Bosch
Diesel Partner (BDP)),初步目標(biāo)2007年在全國招募100家的合作伙伴。
博世柴油系統(tǒng)伙伴項(xiàng)目是博世一貫對(duì)于柴油技術(shù)應(yīng)用于售后服務(wù)堅(jiān)持的延續(xù)。有著80多年柴油技術(shù)領(lǐng)域探索的全球領(lǐng)導(dǎo)者在去年就已啟動(dòng)了博世柴油系統(tǒng)服務(wù)中心,北京、大連、上海、廣州、武漢、無錫、揚(yáng)州、濟(jì)南與烏魯木齊9個(gè)城市已建立了該中心,而作為博世柴油系統(tǒng)服務(wù)的伙伴計(jì)劃更是將初期目標(biāo)鎖定在全國主要大城市的規(guī)模。
博世BDP伙伴計(jì)劃是根據(jù)中國特殊的市場情況孕育而生的。在多年對(duì)于中國市場的服務(wù)與觀察中,博世發(fā)現(xiàn)隨著越來越多的用戶加入到柴油技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)品服務(wù)的隊(duì)伍時(shí),如何找到更為方便的服務(wù)點(diǎn),如何更快捷的完成服務(wù)項(xiàng)目,如何更經(jīng)濟(jì)的花費(fèi)已成為了眾多用戶關(guān)心的焦點(diǎn)。而博世伙伴計(jì)劃就是博世作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者順應(yīng)市場變化而為中國用戶度身定做的計(jì)劃。
據(jù)悉,博世伙伴服務(wù)點(diǎn)將更廣泛的存在于各級(jí)機(jī)動(dòng)車輛維修服務(wù)場所,如發(fā)動(dòng)機(jī)服務(wù)站,卡車服務(wù)站或是汽車修理廠等。通過與當(dāng)?shù)氐牟┦啦裼拖到y(tǒng)服務(wù)中心的合作,博世將服務(wù)延伸至更為廣泛的區(qū)域。博世伙伴服務(wù)點(diǎn)將擁有博世專業(yè)的柴油系統(tǒng)故障診斷設(shè)備和技術(shù),通過標(biāo)準(zhǔn)的診斷,服務(wù)點(diǎn)將會(huì)第一時(shí)間將診斷結(jié)果通知客戶并將故障部件進(jìn)行更換。
這樣做可以大大節(jié)省用戶的時(shí)間,用戶不必把車留在修車場好幾天等待修理,零件一到,立即更換,用戶可以立即使用。將來,修車不再是痛苦的等待,愛車不必“住院”而是在或許“一杯咖啡的時(shí)間”內(nèi)就能重振上陣。
博世的專業(yè)技術(shù)同時(shí)也保證了快速與質(zhì)量的“魚與熊掌兼得”。用戶更換下來的部件將會(huì)通過初步篩選之后送至博世柴油系統(tǒng)服務(wù)中心進(jìn)行修理。通過自身完善的診斷和維修標(biāo)準(zhǔn)體系,將嚴(yán)格控制所提供的產(chǎn)品質(zhì)量。這些部件將作為周轉(zhuǎn)部件。這些修好的部件,將與新部件在質(zhì)量上100%一致,唯一的不同是后者具有非常明顯的價(jià)格優(yōu)勢。
博世表示伙伴計(jì)劃將是公司對(duì)于柴油技術(shù)服務(wù)在中國應(yīng)用的策略延續(xù)的重要組成部分。據(jù)國際咨詢機(jī)構(gòu)預(yù)測,21世紀(jì)是柴油汽車的年代,到2010年世界石油需求比2000年將增加18.5%,其中汽油需求增長18%,柴油需求增長37%,作為全球發(fā)展最迅猛的市場,中國汽車市場柴油系統(tǒng)的繁榮將是必然的趨勢。在過去的幾年里,面對(duì)世界汽車市場發(fā)展最為迅猛的中國市場和日益廣泛應(yīng)用的柴油市場這雙重機(jī)遇,博世在持續(xù)不斷地加大在中國的投資。截止2005年末,博世已經(jīng)投資了6.2億歐元用于建立與拓展其在中國地區(qū)的業(yè)務(wù)。僅僅在過去的5年中,博世在中國的制造企業(yè)就翻了一番,從10家增加到了20家。在2006年至2008年,博世將繼續(xù)在中國追加約6.2億歐元的投資。首批博世柴油系統(tǒng)伙伴項(xiàng)目的啟動(dòng),表明了博世對(duì)中國市場的未來前景充滿信心,也借此確立一流柴油技術(shù)專家的形象,帶領(lǐng)起一批專注于于中國用戶的服務(wù)專家。
BDP(博世柴油系統(tǒng)伙伴)項(xiàng)目的全面啟動(dòng),標(biāo)志著博世致力于打造全球領(lǐng)先的柴油系統(tǒng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)程又向前邁進(jìn)了一大步。憑借完善的信息、技術(shù)支持和培訓(xùn),配合完備的配件供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),尖端的維修檢測設(shè)備,博世柴油系統(tǒng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將繼續(xù)竭誠為廣大中國柴油系統(tǒng)用戶提供解決方案以及卓越的服務(wù)。
關(guān)于博世中國
博世集團(tuán)于1909年在中國開設(shè)了第一家貿(mào)易辦事處,1926年在上海創(chuàng)建首家汽車售后服務(wù)車間。時(shí)至今日,集團(tuán)的所有業(yè)務(wù)部門均已落戶中國。通過博世(中國)投資有限公司,集團(tuán)在中國經(jīng)營著14家分公司,6家合資企業(yè)和6家貿(mào)易公司。2005年博世公司在華合并銷售額達(dá)10億歐元,比2004年增長了35%。同年,在華總銷售額達(dá)12億歐元,比2004年增長了15%。截至2005年,對(duì)華投資總額約6.2億歐元。僅在過去的五年中,博世在華的生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量就已翻了一番,從10家增加到了20家。
博世在中國的14,000多名員工遵循集團(tuán)的“3S原則”——安全、清潔、經(jīng)濟(jì),全心全意為中國的顧客提供最先進(jìn)的技術(shù)以及最可靠的服務(wù),并幫助中國人民改善生活質(zhì)量。1973年以來,“將創(chuàng)新應(yīng)用于環(huán)!本鸵殉蔀榧瘓F(tuán)的企業(yè)原則之一。
關(guān)于博世集團(tuán)
博世集團(tuán)是世界領(lǐng)先的汽車技術(shù)、工業(yè)技術(shù)、消費(fèi)品和建筑智能化技術(shù)制造商。2005財(cái)政年度,博世的250,000名員工創(chuàng)造了420億歐元的銷售業(yè)績。從羅伯特?博世(1861-1942)于1886年建起的一間“精密機(jī)械和電氣工程車間”發(fā)展至今,博世目前在世界140多個(gè)國家擁有制造、銷售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),約270個(gè)分公司和超過12,000個(gè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)成員。
博世集團(tuán)獨(dú)特的所有權(quán)形式保證了其財(cái)政的獨(dú)立性和企業(yè)發(fā)展的自主性。集團(tuán)不僅能夠進(jìn)行大規(guī)模的前期投資以確保長期發(fā)展,而且可以堅(jiān)持博世創(chuàng)始人的意愿和精神,履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。慈善性質(zhì)的羅伯特?博世基金會(huì)擁有羅伯特博世集團(tuán)92%的股權(quán),集團(tuán)的運(yùn)作職能則由羅伯特博世工業(yè)信托公司負(fù)責(zé)。
關(guān)于博世貿(mào)易(上海)有限公司
1998年,博世貿(mào)易(上海)有限公司成立,開始全面負(fù)責(zé)博世集團(tuán)在中國汽車售后市場的業(yè)務(wù)成為博世這個(gè)有著百年歷史的工業(yè)集團(tuán)中最年輕的成員之一。隨著中國汽車保有量的持續(xù)增長,博世貿(mào)易不僅向用戶提供高品質(zhì)全系列零配件,專業(yè)的汽車檢測設(shè)備,以及全面有效的技術(shù)支持和具備專業(yè)水準(zhǔn)的汽車服務(wù)網(wǎng)絡(luò),更將每一位用戶當(dāng)作自己的伙伴和朋友,將博世品牌推廣到全中國的汽車售后服務(wù)市場!
如今,中國汽車保有量的不斷增加,車型日益豐富,對(duì)汽車配件的需求從專注于個(gè)別車型的某些配件,發(fā)展為多車型全系列零配件,博世的全系列汽車配件產(chǎn)品,包括柴油噴射系統(tǒng),汽油噴射系統(tǒng),照明系統(tǒng),動(dòng)力供給系統(tǒng),濾清系統(tǒng),雨刮系統(tǒng),制動(dòng)系統(tǒng),電子馬達(dá),喇叭及汽車多媒體的功能多種系列,涵蓋了汽車的主要系統(tǒng),憑借這一優(yōu)勢,博世確立了在汽車售后市場當(dāng)今和未來的領(lǐng)導(dǎo)地位。