新條例實施后的第一個采暖季結(jié)束 供熱退費成為爭議焦點

　　2005－2006供熱季是我市實施新的供熱條例后的第一個供熱季，記者從部分供熱公司獲悉，新的供熱條例中實行了新的退費規(guī)定，由于供熱天數(shù)和溫度不達標原因的確定問題，退費成了供用熱雙方爭議的焦點。

　　 如何退費有標準

　　根據(jù)新的供熱條例的規(guī)定，由于供熱單位原因引起的供熱溫度不達標、室溫不合格的天數(shù)，供熱單位應當按照下列標準向用戶退還熱費：供熱溫度高于或者等于14℃、低于16℃的，退費50％；低于14℃的，全額退費。

　　退費天數(shù)不好定

　　據(jù)一家供熱公司負責測溫的人員介紹，市北區(qū)的一新建小區(qū)居民要求測溫，經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn)室溫沒有達到16℃，后供熱單位對供熱系統(tǒng)進行了調(diào)整，提高了出水的溫度，第二次要到用戶家里測溫時，用戶或不在家，或者說不用測量，一直沒有確定溫度達標的日期。另外，部分居民因為對供熱單位反復上門調(diào)測擾民表示不滿，甚至拒絕工作人員入戶，造成室溫達標的日期無法確定，這樣在退費時就出現(xiàn)了困難。

　　不達標原因有異議

　　“供熱條例中規(guī)定的因裝修等原因致使室溫不達標的責任由居民來承擔值得商榷�！笔忻駨埾壬鷮τ浾哒f。

　　張先生說，自己家里幾天室溫達不到16℃，但上門測溫的人員說是由于暖氣片被包起來了的緣故。后來雙方協(xié)商多次，供熱公司才答應退一半的錢。

　　根據(jù)供熱條例的規(guī)定，因用戶裝修、裝飾等原因，致使供熱質(zhì)量不達標，責任由用戶承擔。

　　一家供熱公司的人員告訴記者，對于用戶私自改動采暖設施和覆蓋暖氣片的，一般不給退費。但如果暖氣片摸起來確實不熱，可以適當?shù)赝瞬糠仲M用。(記者 蘆智峰)

　　今年新增供熱60萬平方米

　　晚報訊 從昨天熱電集團召開的2005－2006年度供熱總結(jié)大會上獲悉，今年熱電集團將新增供熱面積60萬平方米，近萬戶居民將享受集中供熱。

　　據(jù)熱電集團有關(guān)負責人介紹，今年，位于東部的福利院供熱站將為麥島片改造提供供熱配套。金河熱力公司周邊的新建小區(qū)包括華陽家園等也將實現(xiàn)供熱。另外，第一熱力公司附近的海信金色慧谷和都市華彩兩個新建小區(qū)可實現(xiàn)供熱。

　　在新供熱站的建設方面，將盡快建成夾嶺溝供熱站，李滄東部供熱站也開始了前期工作，供熱面積達1000萬平方米。青島發(fā)電廠二期管網(wǎng)建設正在進行當中，為山東路兩側(cè)和人民路一帶供熱。（記者 蘆智峰）