| 顧客：廣告承諾一次性祛斑未兌現(xiàn)美容院：贈送項目不享受簽約服務(wù) “為了祛斑，我把臉都交給美容院了，可治了一個月，臉上的斑不但沒去掉反
而更多了�！弊蛉眨忻顸S女士投訴在金佰利美容院美容的遭遇。美容院相關(guān)負(fù)責(zé)人則稱，黃女士在該院辦理的祛斑屬于贈送的項目不享受簽約服務(wù)。 據(jù)黃女士講，今年2月12日，她看到金佰利美容院在某媒體上刊登的廣告，承諾祛除黃褐斑、雀斑只需一次，并可簽約服務(wù)。黃女士便花費(fèi)了1000元辦了張會員卡，可享受脫毛、描唇線、祛斑等多項美容服務(wù)。脫毛和描唇線花了940元，美容院建議黃女士再交40元便可享受價值300元的祛斑服務(wù)，美容院承諾在三年內(nèi)復(fù)發(fā)可免費(fèi)祛除。當(dāng)做了祛斑手術(shù)后的第四天，美容院讓黃女士涂抹藥膏配合治療，可黃女士在涂抹藥膏8天后皮膚便出現(xiàn)紅癢癥狀，臉開始紅腫。 “為什么承諾的一次性祛斑卻得到了相反的效果。″黃女士提出質(zhì)疑，”我現(xiàn)在紅腫癥狀雖然消了，但臉上雀斑反而增多了，讓我苦惱不堪。″針對黃女士的投訴，金佰利美容院的經(jīng)理宋女士說，為黃女士治療雀斑采用的是ASD光能美復(fù)鉆石儀，要做三次才能祛除。治療后黃女士皮膚過敏屬于個體差異，以前從沒出現(xiàn)過這種情況。至于廣告上承諾的一次性祛斑是針對單向消費(fèi)而言，而為黃女士做的祛斑手術(shù)屬于贈送項目，不享受一次性治愈的簽約服務(wù)。宋女士表示趙女士的雀斑雖沒治好，但可繼續(xù)來本院治療直到治好為止。（陳小寧馬坤） | 
