1月2日，美國(guó)西弗吉尼亞州薩戈煤礦發(fā)生爆炸事故，導(dǎo)致13名礦工受困地下逾1.6公里深的礦坑中，美國(guó)救難人員隨后展開(kāi)營(yíng)救。之后，大量媒體報(bào)道其中12人救出，只有一人由于吸進(jìn)瓦斯過(guò)多而身亡。這一切都是搜救人員通過(guò)無(wú)線電話與礦井里的工人聯(lián)系之后向全美國(guó)發(fā)出的信息。消息傳來(lái)，關(guān)心這一礦難的人們尤其是礦工家屬
感到某種欣慰。但是事情只過(guò)了18個(gè)小時(shí)，信息丕變，噩耗傳來(lái)，13名礦工只有一人生還，其他都已經(jīng)瓦斯中毒死亡。震驚的不僅是礦工的家屬，幾乎所有關(guān)心這一事件的美國(guó)人都開(kāi)始指責(zé)擺烏龍的記者。
美國(guó)的新聞?dòng)浾呖偸窃诘谝粫r(shí)間趕到突發(fā)新聞的現(xiàn)場(chǎng)，美國(guó)人也總是依賴媒體獲得最新的進(jìn)展，同時(shí)對(duì)于受難者表達(dá)關(guān)心和慰問(wèn)。這種慣例不僅使突發(fā)災(zāi)難通過(guò)全國(guó)的力量進(jìn)行解救，而且還監(jiān)督政府和災(zāi)難處理官員的救急能力。當(dāng)然在災(zāi)難發(fā)生的時(shí)候同時(shí)也是流言四起的時(shí)候，根據(jù)后續(xù)報(bào)道，這一次的烏龍事件起于通話的用詞，誤將12人看上去已經(jīng)沒(méi)有生還的可能誤讀為12人有生還的可能，一字之差，竟造成天大誤會(huì)。
從另一方面來(lái)說(shuō)，在礦難發(fā)生之后，幾乎是在第一時(shí)間，美國(guó)的媒體就在現(xiàn)場(chǎng)向全世界發(fā)送最新的消息，1月2日凌晨的事件，到了早上，美國(guó)各大媒體和國(guó)際媒體大量涌入煤礦所在地進(jìn)行全方位的報(bào)道。有線電視新聞網(wǎng)CNN更是幾乎24小時(shí)追蹤報(bào)道，事發(fā)當(dāng)?shù)氐拿旱V、受難者家屬、當(dāng)?shù)厝嗣�、煤礦的安全措施、救難過(guò)程等等事情，美國(guó)各地的觀眾幾乎可以同時(shí)了解到。美國(guó)的各大報(bào)紙發(fā)揮深度新聞、特別報(bào)道的特長(zhǎng)，那幾天也是長(zhǎng)篇報(bào)道搶險(xiǎn)以及相關(guān)情況。搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)不時(shí)召開(kāi)記者招待會(huì)，西弗吉尼亞州州長(zhǎng)和煤礦負(fù)責(zé)人或是對(duì)發(fā)生這樣的事故表示遺憾，或是介紹搶險(xiǎn)最新進(jìn)展。礦工家屬則被安排到現(xiàn)場(chǎng)附近的教堂等待，他們出現(xiàn)在電視攝像鏡頭前的頻率最高，向記者講述他們的感受。這一切都是為了及時(shí)向民眾報(bào)告最新的事件進(jìn)展，也成為考驗(yàn)各媒體采訪能力、速度的關(guān)鍵。
除了通過(guò)電視畫面和網(wǎng)路人們知道正在發(fā)生什么以及營(yíng)救工作的如何逐步展開(kāi)，更重要的是從總統(tǒng)到州政府各級(jí)官方人員的表現(xiàn)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都成為媒體捕捉的畫面，只有這樣，媒體的監(jiān)督作用才會(huì)形成一種壓力，使得實(shí)施救難的工作小組爭(zhēng)分奪秒，搶救所有的幸存者，這也是美國(guó)發(fā)生緊急救助工作時(shí)的慣例。我們從鏡頭中看到，從一開(kāi)始幾乎與民眾同步得到消息的官員稱不知道爆炸發(fā)生原因，到民眾指責(zé)官員動(dòng)作太慢，然后逼得州政府派出強(qiáng)大的救援人員隊(duì)伍趕赴現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)高濃度的瓦斯阻撓了救援工作，民眾看到的是現(xiàn)場(chǎng)家屬的悲痛欲絕的表情，引起了強(qiáng)烈的同情，電話、電郵、捐款立即飛到這個(gè)默默無(wú)聞的小鎮(zhèn)。
通過(guò)媒體，所有的觀眾都知道了是怎么進(jìn)行營(yíng)救的。而且只過(guò)了一天的時(shí)間，媒體就已經(jīng)揭露出該礦在2005年就受到聯(lián)邦政府煤礦安全管理部門200多項(xiàng)警告，最近的一次警告就發(fā)生在去年12月底。美國(guó)在1909年發(fā)生一起重大礦難后，就制定了有關(guān)礦工賠償問(wèn)題的相關(guān)法律，而白宮發(fā)言人麥克萊倫在第二天就表示，勞工部將對(duì)西弗吉尼亞州的煤礦爆炸事件進(jìn)行全面調(diào)查。麥克萊倫說(shuō)，勞工部屬下的礦山安全和衛(wèi)生署已開(kāi)始對(duì)造成事件起因展開(kāi)調(diào)查，并將在調(diào)查的基礎(chǔ)上采取切實(shí)步驟，防止類似事故再發(fā)生。他還說(shuō)，美國(guó)政府非常重視礦山安全問(wèn)題，已建議將違反有關(guān)規(guī)定的罰款數(shù)額提高到原來(lái)的4倍。甚至總統(tǒng)也為此專門在記者會(huì)上表示，向這次事件中遇難的礦工表示哀悼，并對(duì)參加搶救的救援人員表示感謝。
這使我想起前不久的另一個(gè)突發(fā)事件。在一個(gè)園子中，一位小女孩不慎跌進(jìn)一個(gè)廢棄的鐵管子中，后來(lái)也是被營(yíng)救人員通過(guò)非常復(fù)雜的方法將小女孩從管子中救出，送往醫(yī)院后得到及時(shí)搶救而生還的故事，當(dāng)時(shí)也是所有的媒體到了現(xiàn)場(chǎng)，全程轉(zhuǎn)播營(yíng)救實(shí)況。這不是美國(guó)人愛(ài)管閑事，而是人命關(guān)天，每個(gè)人都會(huì)人溺己溺，付出了同情心，而媒體就成為社會(huì)的一個(gè)媒介。正因?yàn)槿绱�，雖然這次礦難的擺烏龍事件在一開(kāi)始招致人們的責(zé)難，但當(dāng)人們了解到真相之后，媒體的公信力并沒(méi)有下降，反而獲得了人們的理解。
在全世界，每天都會(huì)有災(zāi)難或者事故發(fā)生，無(wú)論是自然引發(fā)的，還是人為的，其中都有一個(gè)如何處理的問(wèn)題。突發(fā)事件不是以人的意志為轉(zhuǎn)移，似乎媒體不加以報(bào)道就不存在了。媒體的報(bào)道，是一個(gè)將問(wèn)題展開(kāi)的過(guò)程，也是一個(gè)將問(wèn)題解決的過(guò)程。在現(xiàn)場(chǎng)，人們關(guān)注的是如何解救災(zāi)民、搶救生命；在幕后，也有評(píng)判責(zé)任和賠償?shù)膯?wèn)題，所有的這一切都要在公平的原則下讓民眾知曉，一個(gè)有能力、有威信的政府就是在解決這些突發(fā)事件顯示它的權(quán)威性。而所有這一切，都要在媒體的監(jiān)督下進(jìn)行。(吳琦幸)
