近來,在省城各客運站場,丟行李、丟車票,甚至去錯了車站的事屢有發(fā)生,客運部門提醒廣大乘客出門早動手,不要因回家心切出了差錯。
汽車站:服務(wù)臺增設(shè)招領(lǐng)處
18日上午,記者一來到廣場汽車站,就看到一名車站清潔人員正將兩張去龍口的車票交到設(shè)在服務(wù)臺的失物招領(lǐng)處。隨后
,車站廣播里響起了招領(lǐng)啟事。一會兒工夫,兩個年輕女子匆匆趕來了。經(jīng)工作人員核對,確認(rèn)是她們丟失的后,立刻把車票還給了她們。原來,這兩位龍口市的女同志買了車票后,想到很快就回家了,心情非常激動,不停地在候車室里走來走去,結(jié)果在不停地掏口袋看車票時,就把車票丟了。在廣場站,像這樣的馬虎旅客不在少數(shù)。在該站儲物室,記者看到了六七件被乘客遺忘的行李。
濟南長途汽車總站因客流比廣場站多得多,失物招領(lǐng)處的失物就更“豐富”了,大到需肩扛的行李,小到可手里攥的鑰匙,有數(shù)十件。車站張女士講,有的“馬大哈”一見車來了,提著行李就走,就把別的相似的行李提走,自己的扔在原處,這種情況近來已發(fā)生了多起。并且往年春運時,還有丟了孩子或老人的,都是因為太著急,看時間快到了,只顧自己追車,回頭卻發(fā)現(xiàn)孩子沒跟上來,好在有車站協(xié)助還不至于發(fā)生大事。
火車站:急送進錯站乘客
濟南火車站,在售票廳、候車室、洗手間,差不多每天都有馬虎乘客丟東西。與汽車站不同,火車站乘客大都候車時間比較長,有的會長達數(shù)小時甚至更多,粗心乘客由于疲倦懈怠,有時會讓壞人鉆了空子。
自去年十月黃金周后,濟南站站臺開始改造,先后有20多趟列車是由濟南站轉(zhuǎn)到濟南東站?康,盡管車站發(fā)了公告,媒體也多次宣傳,但春運以來總有不少本該到東站乘客的馬虎旅客跑到濟南站,有的還耽誤了乘車,為此濟南站專門配備了兩輛小車,凡遇到進錯站且距開車時間比較緊迫的旅客,就馬上義務(wù)將他們送到東站,近來這兩輛車都比較忙。
飛機場:1月丟了30多件物品
在濟南機場,雖然客流量要比火車站低得多,但丟東西的卻絲毫不少。原來,相比火車站,機場旅客往往時間要緊張得多,特別是要辦理數(shù)種手續(xù),在安檢時更是容易忽略自己的物品。濟南機場安檢辦秦傳松科長講,雖然安檢人員會提醒每名旅客拿好物品,但幾乎每天都有乘客將手機、鑰匙、眼鏡等落在安檢處的小筐里,好在安檢處有錄像監(jiān)控,旅客的東西一般都丟不了,但卻會給正常出行帶來麻煩。
據(jù)介紹,僅1月份旅客遺失在安檢現(xiàn)場的物品有:手機、鑰匙、身份證、各種儲蓄卡、衣服、眼鏡、包、人民幣,總數(shù)達30多件。另外,在行李托運的地方和辦登機牌的地方,也都常有旅客丟東西。(記者 張子森 胡永慶 雒武 實習(xí)生 孫亞軍 王劍鋒)
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