結(jié)束了為期一周的赴美考察行程，楊女士坐上飛機回國。不料，機上一杯滾燙的開水突然倒下，燙傷了她的隱私部位，此后無盡的煩惱源源不斷地襲來。在事隔6年之后，昨天上午，楊女士走進靜安法院的法庭，她并沒有提出高價的醫(yī)藥費賠償訴請，而是僅僅要求航空公司當 面道歉，同時支付1美元的精神損害費。

　　開水翻在隱私部位

　　1999年8月4日，楊女士結(jié)束在美考察后，選擇美國西北航空公司NW21航班回國。十幾分鐘后，飛機緩緩起飛，隨后機上開始送餐服務，楊女士點了杯熱開水。機上服務小姐直接將熱開水放在楊女士面前的托盤中央。然而，就當小姐轉(zhuǎn)身的那一瞬間，飛機稍有顛簸，水杯竟然徑直倒下，滾燙的開水瞬間翻倒在楊女士腹部下方。

　　被緊急呼喚鈴喊來的機長帶她進入頭等艙進行急救�？杉本认鋬�(nèi)除了阿司匹林和繃帶，根本沒有其它藥物。無奈下，楊女士主動要求將阿司匹林放在小器皿中捻碎，用水調(diào)成糊狀，隨后用一條毛毯作“屏風”，自己將藥涂在傷處。

　　醫(yī)院診斷二度燙傷

　　在苦苦熬了數(shù)個小時后，飛機終于在日本東京的一處機場降落，楊女士也有了一絲希望———因為在此前，機長曾向她承諾，一旦飛機停下，立即會有緊急救治幫她減輕痛苦。

　　當旋梯逐漸打開，楊女士果然看見兩名女接應人員等在一旁，帶她慢慢走到附近的診所。但奇怪的是，并沒有醫(yī)護人員為楊女士做任何治療。最后，楊女士竟然被告知，由于她沒付200美元的掛號費，因此不予治療。

　　在候機的4個小時過后，楊女士只得再次艱難地回到飛機上。直到飛機停落在上海虹橋機場后，她才強打起精神，趕往醫(yī)院治療，但此時傷勢已進一步惡化，醫(yī)院診斷為二度燙傷。

　　航空公司肯賠錢不認錯

　　傷勢稍稍好轉(zhuǎn)，楊女士寫了一封英文信寄給美國西北航空公司，要求給個說法。航空公司的保險公司答應與她協(xié)商，可對方矢口不提“責任”，只是一味地抬高賠償金額，楊女士意識到，對方根本不在乎自己是個受害者，而是把自己當成一個要錢的“刁民”。

　　于是，楊女士委托律師給對方送去了律師函，在美國與航空公司打起了官司，要求賠償醫(yī)藥費等損失。但是，她再一次沒有想到，對方為了應訴需要，又找來了一個自稱看到全部事實經(jīng)過的傳教士作證，而這個證人竟然連楊女士的座位方向也搞不清楚。

　　在看不懂的“事實”面前，楊女士最終經(jīng)受不起精神折磨。現(xiàn)在，她決定在國內(nèi)將這件事情作個了結(jié)，同時也放棄了所有醫(yī)療費用，只提出1美元的精神損害賠償。

　　昨天，靜安法院正式開庭審理了此案，楊女士表示，她此次訴訟的目的并不在賠償金額，而是為了討回人格尊嚴。而被告方的代理人則表示，由于部分證據(jù)尚待進一步質(zhì)證，故暫不能認定責任。法院將擇日作出一審判決。 　　□晨報記者 葛志浩

責任編輯：屠筱茵