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洋品牌頻陷“質(zhì)量門” 探詢個案背后的邏輯(圖)

青島新聞網(wǎng)  2005-12-20 08:39:30 新華網(wǎng)浙江頻道

  
 

  浙江省工商局12日晚發(fā)出通報稱,電子產(chǎn)業(yè)巨頭索尼公司6個型號的數(shù)碼相機(jī),在成像均勻度、自動曝光等項目上存在問題,被國家照相機(jī)質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心綜合判定為不合格,此事被媒體報道后引起輿論一片嘩然。

  事實上,除了此次索尼的“意外”,包括雀巢奶粉、肯德基、亨氏、哈根達(dá)斯,甚至天津星巴克月餅
、麥當(dāng)勞薯條等洋品牌都接二連三地深陷“質(zhì)量門”事件。迷茫的消費(fèi)者不禁要問,在它們之后,下一個“會是誰”?

  

  此次檢測主要嚴(yán)格按照由國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會發(fā)布的國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)JB/T10362-2002《數(shù)碼照相機(jī)》(評判依據(jù)是GB14437-93)進(jìn)行儀器數(shù)字檢測。

  索尼6個型號數(shù)碼相機(jī)質(zhì)量問題被曝光

  浙江省工商局通報的這6個型號的索尼相機(jī)是由上海索廣電子有限公司生產(chǎn)的DSC-H1和DSC-L1型數(shù)碼相機(jī),存在的問題是成像均勻度、白平衡、自動曝光和液晶屏亮度不合格。還有由索尼電子(無錫)有限公司生產(chǎn)的DSC-P200、DSC-W7、DSC-W5和DSC-S90型數(shù)碼相機(jī),存在的問題是成像均勻度和自動曝光不合格。

  對此次檢出的索尼6個型號的數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品,浙江省工商局已在浙江市場上作出責(zé)令其停止銷售的決定,同時予以立案調(diào)查。但索尼隨后在發(fā)給媒體的聲明中說,目前相機(jī)行業(yè)發(fā)展迅速,傳統(tǒng)相機(jī)與數(shù)碼相機(jī)在市場上并存,一些測定相機(jī)產(chǎn)品的指標(biāo)也存在差異。

  浙江省工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處工作人員告訴記者,在被抽檢的9個索尼相機(jī)的樣品中,共有6個樣品不合格。此后,工商局又抽取了每個型號相機(jī)的5個樣品,結(jié)果仍不合格,國家照相機(jī)質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心由此才判定索尼6個型號30個批次數(shù)碼相機(jī)存在的問題。

  國家照相機(jī)質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心在檢測過程中發(fā)現(xiàn),索尼無錫公司生產(chǎn)的四個型號數(shù)碼相機(jī)使用同一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),而且企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)只有薄薄的三頁紙,其中重要的性能要求一欄僅有寥寥數(shù)字。據(jù)了解,整個索尼無錫公司生產(chǎn)的幾十款數(shù)碼相機(jī)用的就是該企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

  受浙江省工商局委托,對索尼相機(jī)進(jìn)行檢測的國家照相機(jī)質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心獲得中國實驗室國家認(rèn)可委員會認(rèn)可、得到國家質(zhì)監(jiān)總局授權(quán),是國家七部委認(rèn)定的照相機(jī)行業(yè)的最終質(zhì)量檢測單位。

  記者從國家照相機(jī)質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心了解到,上海索廣電子有限公司和索尼電子(無錫)有限公司的有關(guān)負(fù)責(zé)人已在問題相機(jī)的檢驗報告上簽字。索尼(中國)有限公司隨后在發(fā)給媒體的說明中稱,在國家照相機(jī)質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的進(jìn)一步檢測結(jié)果出臺之前,先暫時停止6個型號的數(shù)碼相機(jī)的銷售。然而,檢驗中心的負(fù)責(zé)人已向新華社記者否認(rèn)了復(fù)檢的可能性。

  

  跨國大品牌就是“高品質(zhì)”的代名詞,但一些品牌連續(xù)被曝出各種質(zhì)量問題。  

    跨國大品牌接二連三遭遇質(zhì)量危機(jī)

    雖然許多消費(fèi)者曾經(jīng)堅定地認(rèn)為,跨國大品牌就是“高品質(zhì)”的代名詞。不過在一些品牌連續(xù)被曝出各種質(zhì)量問題之后,人們開始發(fā)現(xiàn),這些舶來品并非永遠(yuǎn)是“中國制造”的楷模,它們也越來越多地遭遇到本土產(chǎn)品曾經(jīng)面對的信任危機(jī)。

  索尼六款檢測不合格的數(shù)碼相機(jī)至今仍然擺放在專賣店柜臺的顯眼位置。

  

  消費(fèi)者對跨國大品牌最新的一次質(zhì)疑就是索尼遭遇的“質(zhì)量門”。浙江省工商局對國際電子產(chǎn)業(yè)巨頭索尼說"不"的事件令人聯(lián)想起雀巢奶粉的碘超標(biāo)事件。今年六一國際兒童節(jié)前,浙江省的工商機(jī)關(guān)在對兒童食品的抽查時發(fā)現(xiàn),雀巢金牌成長3+奶粉碘超標(biāo)。   

    由于目前醫(yī)學(xué)界不排除碘超標(biāo)會對兒童造成不可逆轉(zhuǎn)的危害,而且隨后又有更多的雀巢奶粉被發(fā)現(xiàn)此類問題,多年來在我國苦心經(jīng)營起良好信譽(yù)的雀巢公司由此卷入一場前所未有的信任危機(jī)之中。

    事實上,今年以來撞上“紅燈”的跨國大品牌并不僅僅是索尼和雀巢:亨氏的辣椒醬和肯德基的多款食品被查出含有致癌的"蘇丹紅一號";有冰激凌"貴族"之稱的哈根達(dá)斯,竟被發(fā)現(xiàn)在深圳一個沒有食品衛(wèi)生許可證的黑作坊里加工售價不菲的冰激凌蛋糕。

    此外,還有天津的星巴克月餅被指細(xì)菌超標(biāo)、麥當(dāng)勞卷入致癌薯條風(fēng)波、沃爾瑪被查出銷售鋁超標(biāo)的蝦條……甚至連日本麒麟的茶飲料因為含有可能引起過敏反應(yīng)的牛奶蛋白成分未加標(biāo)識在美國被回收的事件,也引起了我國消費(fèi)者的警覺。

    “我們從來沒有敵意,事實上我們曾對這'洋品牌'毫不懷疑!痹谝患铱系禄貌偷模常矚q杭州青年李悅說,“我們的高度關(guān)注,甚至是多疑,緣于我們對消費(fèi)安全的重視到了前所未有的地步!钡拇_,在剛剛過去的一段時間里,除了洋品牌,還有包括光明乳業(yè)、維他奶、金龍魚食用油、三全灌湯水餃等國內(nèi)的知名產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。

  洋名牌遭遇問題之后 下一個會是誰

  浙江省工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處負(fù)責(zé)人告訴新華社記者,除索尼之外,還有部分國際知名數(shù)碼相機(jī)的單個樣品在浙江省工商行政管理局的抽檢中被發(fā)現(xiàn)不合格。如果這些品牌相機(jī)在即將進(jìn)行的擴(kuò)大抽檢中仍不合格,工商局將向社會通報這些“問題相機(jī)”的品牌和型號。

  跨國大品牌索尼遭遇的“質(zhì)量門”事件。   

  這位負(fù)責(zé)人說,根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定,對某個型號的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)定需要抽查多個樣品,如果這些樣品質(zhì)量全部不合格,這個型號的產(chǎn)品就將被認(rèn)定為不合格。據(jù)介紹,該局此前曾從該省的杭州、溫州和紹興等地市場抽取了幾十臺國際知名數(shù)碼相機(jī),送至國家照相機(jī)質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心檢測,結(jié)果將在近期得出。

  “雖然索尼和雀巢等都是跨國大品牌,但它們來到我國后,與本土企業(yè)一樣在這里的經(jīng)濟(jì)制度下運(yùn)行,”武漢大學(xué)法學(xué)院博士黃锫說,“作為追求利益最大化的企業(yè),它們在目前質(zhì)量監(jiān)督體系存在缺陷的情況下,難免出現(xiàn)'意外'。”

  在人們最為關(guān)心的食品安全領(lǐng)域,包括農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、食品藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、工商和經(jīng)貿(mào)在內(nèi)多個部門的多重管理,成為行政監(jiān)管的尷尬,監(jiān)管權(quán)在無休止的“相互配合”“相互依賴”“相互協(xié)調(diào)”中被大量消耗!捌甙藗部門管不好一頭豬”,就是人們對“瘦肉精”問題監(jiān)管不力的戲謔。

  有專家指出,當(dāng)前我國的產(chǎn)品質(zhì)量執(zhí)法主體面臨著兩大難題:一是執(zhí)法監(jiān)督體制尚未完全理順,職責(zé)分工不明;二是各部門在產(chǎn)品質(zhì)量制度建設(shè),檢驗、監(jiān)測體系建設(shè),風(fēng)險分析、風(fēng)險控制體系建設(shè)中,缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌規(guī)劃。

  剛剛召開的十六屆五中全會提出,在"十一五"期間,我國“要形成一批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和知名品牌、國際競爭力較強(qiáng)的優(yōu)勢企業(yè)”。這意味著,將有眾多的企業(yè)向著世界名牌的方面發(fā)展,并加入全球化的市場競爭。

  “樹百年知名企業(yè),產(chǎn)品質(zhì)量是根本,但我們不能把質(zhì)量僅僅寄希望于企業(yè)的自律,”專門研究法律經(jīng)濟(jì)學(xué)的黃锫博士說,“無論是跨國大品牌,還是本土企業(yè),一個良好有序的外部監(jiān)管環(huán)境都是至關(guān)重要的!保ㄍ辏

責(zé)任編輯:屠筱茵

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