2005年，中國(guó)即時(shí)通訊伴隨著"幾家歡喜幾家憂"的結(jié)局步入了收關(guān)階段。烽煙散去，去冬十強(qiáng)今日遭遇大不相同。騰訊QQ依然是一枝獨(dú)秀。MSN全線進(jìn)入而且"人家火了"!去年還情況未知的Skype今年底遭到了電信運(yùn)營(yíng)商的嚴(yán)厲打殺!而Yahoo
Messenger在中國(guó)市場(chǎng)的半死不活不得不讓其揪下臉上的最后一塊遮羞布，與MSN尋求全球范
圍內(nèi)的互聯(lián)互通�；赝袊�(guó)互聯(lián)互通的先驅(qū)IMU、MyIM，卻已在郁郁寡歡中退出人們的視線。
MSN與Yahoo
Messenger以及已被邀請(qǐng)的UC、Popo的互聯(lián)互通，究竟是跨過(guò)IMU的尸體邁向成功還是同樣的倒在即時(shí)通訊大鱷QQ的抵觸對(duì)抗下尚不得而知。但互聯(lián)互通是一個(gè)必然的趨勢(shì)，說(shuō)是用戶的需求那是假的，真正的原因還是上述幾家的利益驅(qū)使。這是對(duì)抗行業(yè)霸主過(guò)程中一種必然而又無(wú)奈的妥協(xié)平衡措施。之所以能夠互通，是因?yàn)樗麄兊挠脩魯?shù)量相對(duì)還是很少。在互通的博弈中到底是小魚(yú)踩著大魚(yú)躍上龍門(mén)，還是大魚(yú)打哈欠時(shí)不小心吞掉小魚(yú)，那只有未來(lái)知道。
不管是先天不足導(dǎo)致的死亡還是經(jīng)營(yíng)不當(dāng)造成的潰退，一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是，國(guó)內(nèi)的娛樂(lè)IM市場(chǎng)已近飽和，QQ的絕對(duì)壟斷(44.1%)，MSN的咄咄逼人(24.4%)已經(jīng)占據(jù)了68.5%的市場(chǎng)份額。最多再加上一款習(xí)慣訪問(wèn)的門(mén)戶IM，否則不可能再有第四款I(lǐng)M工具出現(xiàn)在用戶的任務(wù)欄里!除非其功能特色能夠完全脫離娛樂(lè)IM已有的俗套超然物外，自成一格!因此，娛樂(lè)類IM的市場(chǎng)格局至少在一兩年內(nèi)不會(huì)有大的變化。唯一的變數(shù)在于Google
Talk。也許，厭煩了IM軟件煩瑣花哨的功能和界面時(shí)，回歸簡(jiǎn)約的Google Talk
會(huì)勾起用戶更多的心情歸屬。而且，Google的能力不容置疑，任何奇跡發(fā)生在他身上都不會(huì)是神話!
在此，娛樂(lè)IM的發(fā)展我們暫且不再贅述。本年度我們將關(guān)注的重點(diǎn)給予走商用路線的另類即時(shí)通訊，比如阿里巴巴貿(mào)易通，比如TQ洽談通、比如慧聰買(mǎi)賣(mài)通等。透過(guò)商用IM的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式尋找即時(shí)通訊市場(chǎng)的多元發(fā)展走向，在此筆者精選國(guó)內(nèi)10家商用即時(shí)通訊服務(wù)商列為十強(qiáng)榜，僅代表個(gè)人觀點(diǎn)，供業(yè)內(nèi)人士參考。
NO.1 貿(mào)易通 阿里巴巴
NO.2 TQ洽談通
NO.3 買(mǎi)賣(mài)通TM 慧聰網(wǎng)
NO.4 商訊IT通
NO.5 錦程物流通 錦程物流網(wǎng)
NO.6 黃頁(yè)通 99114。com
NO.7 旅易通
NO.8 農(nóng)博通 農(nóng)博網(wǎng)
NO.9 五金直通車(chē) 全球五金網(wǎng)
NO.10 買(mǎi)麥通 買(mǎi)麥網(wǎng)
NO.1 貿(mào)易通
阿里巴巴掌門(mén)馬云在11月25號(hào)北京客戶大會(huì)上傳授心經(jīng)：企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上商務(wù)有五個(gè)要素必須具備，即：誠(chéng)信、Marketing
Place(營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái))、搜索引擎、貿(mào)易通和支付寶。馬掌門(mén)認(rèn)為，企業(yè)在具備了開(kāi)展網(wǎng)上商務(wù)的基本條件即網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)--網(wǎng)站后，需要以搜索引擎進(jìn)行大量的推廣服務(wù)實(shí)現(xiàn)更好的信息傳達(dá)和品牌認(rèn)知，從而吸引更多的客戶關(guān)注點(diǎn)擊。但是，引來(lái)的流量要及時(shí)的轉(zhuǎn)化為定單則需要良好的網(wǎng)上洽談溝通途徑，那么，貿(mào)易通就成為商人商務(wù)交流的必需。
其實(shí)，憑借獨(dú)有的貿(mào)易通，阿里巴巴已經(jīng)在B2B網(wǎng)站的人氣大戰(zhàn)中搶得機(jī)先，一騎絕塵，無(wú)人能夠望其項(xiàng)背。整合了阿里巴巴主站"供求資訊"頻道的貿(mào)易通客戶端可提供會(huì)員最為關(guān)注的即時(shí)商務(wù)信息。會(huì)員可根據(jù)自身需要添加相關(guān)商務(wù)友人開(kāi)始在線商務(wù)交流。這種服務(wù)的粘性不言而寓，有此在手，誰(shuí)舍得丟棄較高的商機(jī)和成交機(jī)會(huì)遠(yuǎn)離阿里巴巴而去呢？!
但是，阿里巴巴天然的壟斷性決定了貿(mào)易通會(huì)員的排它性。更高的普及率是貿(mào)易通需要努力的方向。即時(shí)通訊的粘性將會(huì)在未來(lái)顯現(xiàn)出更大的威力。當(dāng)Yahoo的進(jìn)入為阿里巴巴套上門(mén)戶光環(huán)同時(shí)，貿(mào)易通用戶量級(jí)的突破也就指日可待。也許，騰訊TM借力QQ的路子會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的參考。因此，當(dāng)某個(gè)清晨醒來(lái)的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)貿(mào)易通與Yahoo
Messenger整合一體實(shí)現(xiàn)一鍵切換面向娛樂(lè)與商務(wù)兩個(gè)不同的人群時(shí)，我們也就不那么驚奇!只是，騰訊QQ娛樂(lè)形象過(guò)重牽累TM的前車(chē)之鑒需要借鑒!
人氣指數(shù)：★★★★★
創(chuàng)新指數(shù)：★★★★☆
是否開(kāi)放：免費(fèi)注冊(cè)
NO.2 TQ洽談通
沒(méi)有哪款即時(shí)通訊軟件是靠直接收費(fèi)贏利的，TQ洽談通做到了，而且做的不錯(cuò)；沒(méi)有哪款I(lǐng)M軟件敢拋棄大量娛樂(lè)用戶，出手即定位于商用即時(shí)通訊領(lǐng)域，TQ洽談通做了，而且做的專注堅(jiān)決。他們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)平凡的奇跡，也是一股蘊(yùn)釀中的爆發(fā)力。
本月初，當(dāng)TQ洽談通第二次逆市提價(jià)時(shí)，每用戶500元/年到800元/年高達(dá)60%的漲幅令人震驚。開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)商北京商之訊公司總裁孫志強(qiáng)的解釋是："用戶的激增帶來(lái)運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本的大幅提升。而且，今年7月份，洽談通"話告推廣"功能的推出更是吸引了大量的新用戶注冊(cè)和老顧客續(xù)費(fèi)，客戶相信我們?cè)谔岣呔W(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化率方面的能力和價(jià)值。市場(chǎng)正在走向成熟，用戶的需求日益多樣化，我們通過(guò)收入的增加將為用戶提供更好、更快、更全面的網(wǎng)站在線客服服務(wù)，包括新品的開(kāi)發(fā)和功能的完善。"
網(wǎng)絡(luò)客服+競(jìng)價(jià)廣告+群組通訊，TQ洽談通的獨(dú)辟蹊徑，讓筆者看到了國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的希望，比貿(mào)易通在流量轉(zhuǎn)化的手段上更進(jìn)一步的是，企業(yè)會(huì)員只需將TQ洽談通嵌入網(wǎng)站后，網(wǎng)民訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)無(wú)須下載安裝，點(diǎn)擊網(wǎng)站客服人員的名字即可開(kāi)始文本、短信等多種方式的交流會(huì)話。以即時(shí)通訊的深度信息傳達(dá)取代電話、E-mail等傳統(tǒng)客服手段。第一時(shí)間抓住訪問(wèn)網(wǎng)站的意向客戶，將網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)為現(xiàn)實(shí)的交易和定單。而且，洽談通"訪客接待"功能還可像超市導(dǎo)購(gòu)般主動(dòng)上前招呼訪客，了解其需求和購(gòu)買(mǎi)意向。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上商務(wù)的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
不足的是，洽談通本應(yīng)該普及更多的免費(fèi)用戶使用，其結(jié)合了"TQ圈子"的新版4.0完全有能力獲得更大范圍的用戶青睞。本人在使用中感覺(jué)：這種將群組溝通、論壇、BBS，博客、RSS等綜合在一起實(shí)現(xiàn)即時(shí)交流、客戶端實(shí)時(shí)發(fā)帖、寫(xiě)博客，并能及時(shí)以RSS將最新帖子及博客內(nèi)容推送給圈內(nèi)友人的TQ圈，不僅僅只適用于商務(wù)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)以及"企業(yè)用戶俱樂(lè)部"的營(yíng)造和維護(hù)。對(duì)于普通用戶，同樣可以作為擴(kuò)大社會(huì)交往半徑的途徑。構(gòu)建一個(gè)屬于自己的網(wǎng)上家園和心靈天地。一旦這樣的用戶遞延傳播開(kāi)來(lái)，TQ洽談通的成就不可估量!
人氣指數(shù)：★★★★☆
創(chuàng)新指數(shù)：★★★★★
是否開(kāi)放：支持免費(fèi)
NO.3 買(mǎi)賣(mài)通TM
應(yīng)該說(shuō)，慧聰在追逐阿里巴巴的道路中成功的突圍并制造了很多致命的殺機(jī)。其中，去年炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的慧聰"買(mǎi)賣(mài)通"被指抄襲阿里巴巴"貿(mào)易通"案就是其中的一招。不管是慧聰不甘冒此惡名還是自己開(kāi)發(fā)的東東不太好用，總之，慧聰發(fā)狠找到了國(guó)內(nèi)即時(shí)通訊的老大"騰訊"。與"迅雷不及掩耳盜鈴之勢(shì)"宣布買(mǎi)賣(mài)通與騰訊TM聯(lián)姻共同推出"買(mǎi)賣(mài)通TM"。
在雙方共同召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)上慧聰如此強(qiáng)調(diào)：熟悉慧聰?shù)娜硕贾�，我們是中�?guó)行業(yè)門(mén)戶，我們有著龐大的會(huì)員，有著即時(shí)的商情信息。在廣大的商業(yè)用戶中有著良好的口碑。
但是隨著交易市場(chǎng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，我們?cè)谂c會(huì)員溝通方面遇到了困難：各商家會(huì)員相互之間是孤立的，缺乏即時(shí)溝通的手段；我們發(fā)布的資訊、商機(jī)種類、數(shù)量繁多，用戶需要瀏覽眾多的頁(yè)面才能找到所關(guān)心的信息；用戶信息的發(fā)布也同樣面臨相同的問(wèn)題……買(mǎi)賣(mài)通TM的推出解決了我們遇到的問(wèn)題。
可是，缺乏創(chuàng)新卻成了慧聰難以表述的心痛。據(jù)內(nèi)部人士透露，因?yàn)轵v訊的強(qiáng)勢(shì)，買(mǎi)賣(mài)通TM的會(huì)員信息總會(huì)被騰訊升級(jí)時(shí)清洗沖刷，而慧聰想要的資訊信息整合和商機(jī)發(fā)布騰訊為其提供的服務(wù)少之又少，有著很多這、那的限制。這樣的買(mǎi)賣(mài)通與當(dāng)初構(gòu)筑的美景相去何止天壤之別。因此，即便慧聰強(qiáng)大的銷(xiāo)售隊(duì)伍將買(mǎi)賣(mài)通TM炒的風(fēng)生水起，買(mǎi)賣(mài)通實(shí)際的普及仍然不太理想�？磥�(lái)，趕超阿里巴巴，慧聰還需要努力!加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的操作能力，找到更適合自己的路子!
人氣指數(shù)：★★★★☆
創(chuàng)新指數(shù)：★★☆☆☆
是否開(kāi)放：免費(fèi)注冊(cè)
NO.4 商訊IT通
商訊IT通，出自IT行業(yè)領(lǐng)先門(mén)戶IT168
，結(jié)合了IT168多年在IT經(jīng)銷(xiāo)商方面多年的耕耘，實(shí)現(xiàn)了IT資訊發(fā)布、在線商務(wù)洽談等諸多商用功能，充分體現(xiàn)了IT媒體對(duì)IT技術(shù)的敏感，目前活躍用戶每天近1000人次。主要人群為中關(guān)村及周邊輻射區(qū)域各大IT產(chǎn)品渠道經(jīng)銷(xiāo)商。圈內(nèi)"炒貨"人士已將其視為專用的交流途徑!
人氣指數(shù)：★★★☆☆
創(chuàng)新指數(shù)：★★★☆☆
是否開(kāi)放：僅限廣告會(huì)員
NO.5 錦程物流通
2005年6月25日，國(guó)內(nèi)最大的物流貨運(yùn)行業(yè)門(mén)戶大連"錦程物流在線"發(fā)布國(guó)內(nèi)第一款物流行業(yè)即時(shí)通訊軟件"物流通"。物流通"以錦程物流在線的資訊資源為依托，實(shí)現(xiàn)了商機(jī)發(fā)布及搜索、商友查找與交流、最新物流資訊查閱、物流業(yè)務(wù)工具等四大功能的整合。通過(guò)其不遺余力的推廣，物流通目前的注冊(cè)人數(shù)已逾數(shù)千，活躍在線人數(shù)將近800�？紤]到該行業(yè)獨(dú)特的屬性，這個(gè)成績(jī)已相當(dāng)不錯(cuò)。
人氣指數(shù)：★★
創(chuàng)新指數(shù)：★★
是否開(kāi)放：免費(fèi)注冊(cè)
NO.6 黃頁(yè)通
黃頁(yè)通，由國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)庫(kù)黃頁(yè)99114推出。對(duì)企業(yè)而言，網(wǎng)民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè)了解自己，知道自己產(chǎn)品業(yè)務(wù)和聯(lián)系電話的同時(shí)，以"黃頁(yè)通"實(shí)現(xiàn)24小時(shí)在線客服，使得網(wǎng)絡(luò)來(lái)訪者以最快的速度與企業(yè)取得聯(lián)系。從而達(dá)成購(gòu)買(mǎi)意向。
在推廣上，99114將其作為附贈(zèng)產(chǎn)品打包銷(xiāo)售收到了不錯(cuò)的效果!
全國(guó)600個(gè)114城市網(wǎng)站都可見(jiàn)其蹤影。在黃頁(yè)市場(chǎng)日益委縮的今天，黃頁(yè)通的特色化服務(wù)會(huì)使網(wǎng)庫(kù)114在同行競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)絕對(duì)有利地位而壟斷市場(chǎng)!
人氣指數(shù)：★★
創(chuàng)新指數(shù)：★★
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NO.7 旅易通
以提供個(gè)人旅游資訊服務(wù)聞名的51766(通用旅游網(wǎng))在2004年末推出了旨在加強(qiáng)自助旅游發(fā)燒友間溝通交流的即時(shí)通訊工具"旅易通"。推出不久，旅易通就大大的火了一把。當(dāng)年的北京滑雪場(chǎng)每到周末都會(huì)聚集一批通過(guò)"旅易通"結(jié)識(shí)而結(jié)伴玩耍的滑雪愛(ài)好者。
以點(diǎn)帶面，現(xiàn)在的旅易通以及在51766的各類自助旅游項(xiàng)目中發(fā)揮重要的溝通串聯(lián)作用。凝聚了越來(lái)越多的自助旅游者加盟成為會(huì)員。而通用旅游網(wǎng)也因其獨(dú)特的服務(wù)成為僅次于攜程、e龍的旅游資訊門(mén)戶!
人氣指數(shù)：★
創(chuàng)新指數(shù)：★★ 是否開(kāi)放：免費(fèi)注冊(cè)
NO.8 農(nóng)博通
由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)和農(nóng)博網(wǎng)共同主辦的"首屆中國(guó)農(nóng)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展論壇暨2005中國(guó)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站100強(qiáng)頒獎(jiǎng)盛典"將于2005年12月20日在北京舉行。論壇以"信息化帶動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化"為主題，力求從"信息化如何助力三農(nóng)"、"中國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)進(jìn)程與前景展望"、"如何解決農(nóng)業(yè)信息傳遞最后一公里"等多個(gè)議題。
對(duì)于"如何解決農(nóng)業(yè)信息傳遞最后一公里"，主辦方農(nóng)博網(wǎng)提出以其專有行業(yè)即時(shí)通訊工具"農(nóng)博通"解決農(nóng)業(yè)企業(yè)及各類主體的信息傳遞和溝通過(guò)程，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)合作交流、交往。
在黨中央加大"三農(nóng)問(wèn)題"解決力度的今天，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化與信息化的有效結(jié)合已經(jīng)成為三農(nóng)問(wèn)題亟需破解的瓶頸所在。農(nóng)業(yè)信息化推進(jìn)勢(shì)在必行。帶著農(nóng)業(yè)部官方背景的農(nóng)博網(wǎng)在農(nóng)博通的推廣上必將順風(fēng)順?biāo)?
人氣指數(shù)：★
創(chuàng)新指數(shù)：★★
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NO.9 五金直通車(chē)
作為國(guó)內(nèi)一流的五金機(jī)電門(mén)戶"全球五金網(wǎng)"，有著相當(dāng)敏銳的市場(chǎng)洞察力。身處阿里巴巴大本營(yíng)的江浙地區(qū)，在阿里巴巴最為看重的五金機(jī)電領(lǐng)域依舊搏出了自己的大片天空，這不能不說(shuō)是一個(gè)奇跡。關(guān)鍵的關(guān)鍵在于其高超的學(xué)習(xí)能力。
受到阿里巴巴擠壓的同時(shí)，全球五金網(wǎng)不斷學(xué)習(xí)參悟阿里巴巴的成功之處，然后再結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)做專而精的資訊服務(wù)。畢竟，五金這個(gè)行業(yè)很大，沒(méi)有誰(shuí)能夠完全壟斷，只要做出自己的特色，做精做細(xì)自己的細(xì)分市場(chǎng)，完全有可能成為行業(yè)龍頭。而"五金直通車(chē)"就是全球五金網(wǎng)學(xué)習(xí)阿里巴巴貿(mào)易通后的精典之作。
人氣指數(shù)：★
創(chuàng)新指數(shù)：★★
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NO.10 買(mǎi)麥通
網(wǎng)站乍一看像阿里巴巴，即時(shí)通訊工具猛一聽(tīng)以為是慧聰。萬(wàn)網(wǎng)旗下的"買(mǎi)麥網(wǎng)"屬于典型的B2B行業(yè)追星一族。一看一聽(tīng)間已經(jīng)為自己包裝了一套靚麗炫酷的行頭。但是，完全靠銷(xiāo)售隊(duì)伍力推的"買(mǎi)麥通"是否能夠?qū)崿F(xiàn)阿里巴巴對(duì)貿(mào)易通開(kāi)發(fā)推廣的初衷還值得商榷!畢竟，B2B網(wǎng)站的生存靠的是過(guò)硬的資訊服務(wù)和完全商機(jī)!
人氣指數(shù)：★
創(chuàng)新指數(shù)：★
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