打了一圈電話問(wèn)題仍未解決 供熱難題難倒居民 晚報(bào)訊 “是晚報(bào)的供熱熱線嗎?能不能幫我們解決一下供熱難題!弊蛱,黃島區(qū)香江二支路34號(hào)的周女士打來(lái)電話反映,為了全樓供熱問(wèn)題,她一周來(lái)打了無(wú)數(shù)電話,至今沒(méi)人解決。 周女士說(shuō)
,一周前,所住居民樓突然停止供熱,從上周開(kāi)始,她便向有關(guān)部門反映,尋求解決辦法,先后給黃島區(qū)區(qū)長(zhǎng)公開(kāi)電話、黃島區(qū)城管局和黃島區(qū)供熱公司打電話,得到在7個(gè)工作日內(nèi)將有答復(fù)。黃島區(qū)城管局說(shuō),已下發(fā)了工作單,一周后如果供熱公司沒(méi)采取措施,居民可再打城管局電話。至今,周女士沒(méi)有見(jiàn)到供熱公司的人員上門,“為居民辦事非要等到7天之后嗎?采暖期只有十幾周的時(shí)間,如此拖來(lái)拖去,何時(shí)是個(gè)頭?”周女士問(wèn)。 她又向供熱公司詢問(wèn)停熱原因,供熱公司說(shuō),居民樓停熱是因?yàn)楣峁ぷ骶辆用駱侵g的管道漏水,這一段管道的產(chǎn)權(quán)不屬于供熱公司,其維修歸居民管。“誰(shuí)來(lái)組織居民商量維修的事?供熱公司應(yīng)當(dāng)和居民協(xié)商解決問(wèn)題,不應(yīng)一推了之!敝芘空f(shuō),天氣漸漸冷了,大家天天都盼著家里快點(diǎn)熱起來(lái)。(記者蘆智峰)
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