記者22日從山東省、市消協(xié)獲悉,最近一段時(shí)間,有關(guān)餐飲業(yè)的投訴又增多起來。根據(jù)所受理投訴的情況,山東省消協(xié)提醒:餐飲消費(fèi)當(dāng)心4種“陷阱”。
故意欺詐
消費(fèi)者一般不注意核對(duì)賬單,飯店借此故意多收、多算,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)時(shí)就以算錯(cuò)為由推脫責(zé)任。近日,省城市民劉先生在一酒家
招待朋友,用完餐結(jié)賬回家后,發(fā)現(xiàn)實(shí)際付費(fèi)比開價(jià)多支出60多元,第二天劉先生帶著發(fā)票特地去這家酒店核賬,發(fā)現(xiàn)其中兩道菜被重復(fù)計(jì)費(fèi)。
糊涂菜單
一些飯店在菜單上不標(biāo)注價(jià)格或只標(biāo)注部分,在結(jié)賬時(shí)胡亂加價(jià)。消費(fèi)者李先生和朋友在某景區(qū)一小飯店吃飯,點(diǎn)了1個(gè)葷菜、4個(gè)素菜,菜單沒標(biāo)價(jià)格,結(jié)賬時(shí)飯店要收取130余元。賬單顯示,一盤普通的青菜要15元,一盤紅燒排骨的價(jià)格高達(dá)50元。
打折噱頭
飯店宣傳菜肴打折,但結(jié)賬時(shí)真正能打折的部分卻很少。王先生和朋友在某酒店就餐,店堂里宣傳“菜肴8折”,結(jié)賬時(shí),消費(fèi)了2000多元的王先生發(fā)現(xiàn)酒店只給他便宜了100多元。酒店的解釋是王先生點(diǎn)了不少特價(jià)菜,不享受打折。而王先生發(fā)現(xiàn)這些“特價(jià)菜”不是酒店讓利的菜,而是高價(jià)而不打折的菜。
推薦貓膩
客人點(diǎn)菜時(shí),酒店服務(wù)員推薦另一道類似菜,但往往價(jià)格高了不少。前不久,吳女士在一家小飯店用餐,結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)有一道“紅燒豆腐”22元,而點(diǎn)菜時(shí)她要的是12元的紅燒豆腐,當(dāng)時(shí)服務(wù)員說,吳女士要的那個(gè)豆腐沒有了,可以換成蝦仁豆腐,兩個(gè)豆腐是一樣的。但是吳女士不明白,兩個(gè)一樣的豆腐怎么價(jià)格不一樣?(記者 魏傳強(qiáng) 通訊員 王致遠(yuǎn))
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