游客中有“間諜”義務(wù)旅游監(jiān)督員暗訪景區(qū)和團(tuán)隊

    晚報訊 目前，島城活躍著43名義務(wù)旅游監(jiān)督員組成的“間諜”隊伍，其職責(zé)是和普通游客一樣，暗訪市內(nèi)的景區(qū)、景點，報名參加各個旅行社組織的旅游團(tuán)隊，跟著導(dǎo)游“走南闖北”。“間諜”暗訪的情況很快會詳細(xì)反饋給市旅 游局，各個景區(qū)、景點以及部分旅行社的運作情況尤其導(dǎo)游的自律行為，都會記錄在案。

    去年底，市旅游局聘請了我市第四批旅游義務(wù)監(jiān)督員隊伍，共計43人。今年以來，這些義務(wù)監(jiān)督員對市內(nèi)的景區(qū)、景點進(jìn)行暗訪，門票等費用全部由市旅游局報銷。另外，選擇島城評出的最佳誠信旅行社跟團(tuán)旅游，與普通游客一樣報名、簽訂出游合同、出行。

    據(jù)市旅游投訴中心主任高志全介紹，明年隨著市旅游局撥款經(jīng)費的增多，這些“間諜”承擔(dān)“暗訪”的范圍和旅游線路將大大擴大。（李樹海）