全天候服務熱線解決供熱麻煩市區(qū)供熱單位推出便民服務電話

    本報訊今冬集中供熱將從明日零時開始，目前全市供熱單位已完成供熱前的各種準備工作，許多居民家中的暖氣片已經熱了起來。為了及時解決供熱期間居民碰到的煩心事，市區(qū)供熱單位及主管部門昨日集體推出了24小時服務和監(jiān)督電話，專門受理供 熱過程中的問題。

    市區(qū)供熱單位24小時服務電話分別為：熱電集團、焦化制氣公司熱電公司、青島山花園供熱站、新興換熱公司和染織一廠換熱站服務熱線均為12319、開源集團（東部熱力為85731408,后海熱電為84695111）、浮山新區(qū)熱力公司（公司服務電話為88756162,一小區(qū)為88780672,二小區(qū)為88734735,四小區(qū)為88758975,六小區(qū)為88758993）、亨通達實業(yè)有限公司熱力廠（85821724）、岳海熱力公司（三江站為82729392,岳海站為83648208）、雙星集團熱力廠（82671377）、海天聯(lián)片供熱站（83866552）、青大后勤集團供熱服務中心（85951363）、金湖熱力公司（85810404）、鐵路建安實業(yè)總公司供熱分公司（82979666）、堿業(yè)公司熱電分公司（88082457,88082645）、魯青熱力公司（81853847）、海大后勤集團供熱中心（82032485）、高科熱力有限公司（88903112）。

    用熱居民遇到供熱問題時首先要確定自己是由哪家供熱單位提供的服務（這可根據(jù)當時雙方簽訂的供、用熱合同或供熱收費發(fā)票上的公章來確定）。如果不能確定，可撥打12319熱線詢問。如果對供熱單位提供的服務仍不滿意，可撥打市監(jiān)督部門電話85736974（市供熱辦）或82887110（市城管行政執(zhí)法局市政公用執(zhí)法大隊）投訴。如果對供熱單位的測溫工作有異議，可以撥打市質量技術監(jiān)督局專設的測溫熱線電話83872782,測量確定。（本報記者霍峰）