不少死者親屬都抱著要將“白事”辦風光的想法,攀比之風日盛,再加上職能部門管理上的不到位,使殯葬用品市場混亂,經(jīng)營者巧立名目、漫天要價,行業(yè)暴利愈演愈烈。
近日,一位曾從事過殯葬中介業(yè)務(wù)的人士透露,市場上的各種殯葬用品不少存在著暴利,在殯葬行業(yè)中活躍著一群中介人,在收費上隨意要價,使
得殯葬成了高消費,甚至有人戲言:死都死不起了。
“從簡辦理”花銷難“簡”
日前,濟南何先生的一位親屬去世,他找了一家殯葬中介代辦善后事宜,前后共花了兩萬多元。
據(jù)何先生說,請人給死者整容花費了1000多元;用的壽衣,普通的棉布面料要800元~1200元;綢緞面料最少也要2000元一套;骨灰盒是4000多元的紅木骨灰盒,即使這樣的骨灰盒,面子上也才勉強過得去。購買墓地或靈塔的費用就更昂貴了,便宜的墓地也要三四千元;交通便利,“風水”較好的地段要上萬元,他還一直讓中介人員按從簡的原則辦理。
親屬葬禮結(jié)束后,何先生從悲痛中恢復過來,仔細一回想,覺得這殯葬用品價格、善后花費的確有些高。像壽衣,成本最多也就兩三百元,卻賣到上千元,一個骨灰盒,成本真有四五千元那么貴?殯葬中介的經(jīng)營者說啥就是啥,給遺體整容師、墓地風水先生、墓碑刻字工人以及下葬工人的“好處費”,每個環(huán)節(jié)平均都要花費幾百元,再加上給中介的服務(wù)費用,前前后后一共花了兩萬多元!
何先生說,親人去世后,親屬都陷入悲痛之中,最后一次在死者身上花錢,誰會斤斤計較呢?可能一些殯葬中介或殯葬用品經(jīng)營者正是抓住了他們的這種心理才漫天要價。失去親人本來就是一件悲痛的事兒,而家屬在“送行”過程中還要挨宰,這無異于“傷口上撒鹽”。
價格放開管理難度加大
一個人死后從整容、告別到火化,到底要花多少錢?如果從殯儀館的賬目上看,消費并不多:火化費,租用告別廳大廳,加上租用花圈等開銷,最多不過2000元?墒窃诖酥獾拈_銷可就大了。給死者整整容便要價數(shù)百元;成本一二十元的花圈售價達一二百元;成本僅七八十元的骨灰盒也可以賣到幾千元。
據(jù)調(diào)查,很多殯葬服務(wù)和殯葬用品經(jīng)營者不明碼標價,漫天要價現(xiàn)象普遍。濟南濼河小區(qū)一家殯葬用品商店的李先生說:“現(xiàn)在殯葬用品都是這個價,大家要得都高,我也就不可能低價出售,況且很多人還認為越貴對死者就越尊重,便宜了人家還不愿意買呢!”
這位經(jīng)營者說,像花圈成本不過10元錢,售價卻可以達到50元至100元。賣殯葬用品都是看人隨口要價,買者誰有心思在這方面討價還價?他的一位朋友干殯葬服務(wù),為死者整容、穿壽衣并附帶賣壽衣,壽衣最便宜的也要500多元,大部分壽衣價格在1000元至2000元左右。有時為死者整容,“整容費”、“蓋臉費”、“麻繩”等等“全活兒”下來至少要兩三千元。
據(jù)了解,在殯葬行業(yè),除火化必須嚴格執(zhí)行政府定價,運尸、停尸、寄存費和租賃費用則實行指導價,其他項目費用均由市場調(diào)節(jié),殯葬用品價格則全部放開,全部由市場供需決定價格。由于殯葬用品和大部分服務(wù)項目價格已全部放開,因此無法從生產(chǎn)、銷售、使用的各個環(huán)節(jié)上預防和杜絕殯葬用品的價格虛高問題。另外,除由民政部門批準的殯葬用品和服務(wù)經(jīng)營單位外,衛(wèi)生部門的各大醫(yī)院均設(shè)有尸體存放、整容、化妝、悼念、祭奠場所和服務(wù)項目,給管理帶來了一定困難。
黑中介暴利驚人
“殯葬中介就是幫喪主承辦喪事的一群人,自從濟南市推行遺體火化后,這些中介就存在了。”據(jù)從事過殯葬行業(yè)的李先生介紹,這些殯葬中介有的在家里設(shè)個辦公點,有的甚至沒有固定的營業(yè)場所,業(yè)務(wù)來源主要靠平時到醫(yī)院門口派發(fā)名片和從業(yè)多年的關(guān)系網(wǎng)。
“很多時候,一個中介一天可以辦理三四具尸體的殯葬業(yè)務(wù)。市區(qū)外每具尸體能讓中介人賺上二三百元,而市區(qū)內(nèi)的賺得更多。通常情況下,每個中介人每年可以接尸700至800具,一年能賺近20萬元!
濟南臘山南側(cè)有一大型墓地,是槐蔭區(qū)某村的集體公墓所在地。經(jīng)常有殯葬中介人員在這里攬活。一位自稱“老張”的殯葬中介人員表示,他們的中介服務(wù)齊全,從運尸到辦手續(xù)所有事情他們都能包辦,完全不用喪主操心。老張稱,市區(qū)內(nèi)承辦一場喪事的價格是1500元,僅包括運尸、租棺木、火化及準備骨灰盒4個項目,并表示能幫喪主取回骨灰,“如果要拿回骨灰的話,得再多收500元。拿回去后,想要下葬的話也可以代辦這些事情!痹谶@里還停著一輛破舊的面包車,老張說有時有下葬的,下葬完之后花圈如果不燒的話他就拉回去進行整修,然后再出售。
有不少“黑中介”還打出“一條龍服務(wù)”招牌。一位店老板說,除了殯儀館要搞的運尸、告別儀式、火化等服務(wù),其他全套服務(wù)他們都可以上門搞,死者家屬什么都不用操心,包括“辛苦費”在內(nèi)“一口價”6000元。他給記者開了個單子,包括購買骨灰盒、花圈、紙錢,搭設(shè)靈棚,以及鳴鑼開道等近20項服務(wù)內(nèi)容。
提倡“厚養(yǎng)薄葬”
曾幾何時,一度被人們不屑一顧的殯葬行業(yè)已是紅紅火火,相應地產(chǎn)生了殯葬中介機構(gòu),花圈店、壽衣店遍布城市的每個角落。出現(xiàn)這種現(xiàn)象主要原因是:一來死者家屬對殯葬程序不清楚,不知道如何辦理;二來有些人不懂傳統(tǒng)習俗,怕弄出笑話,再加上精力有限,辦喪事太麻煩,需要殯葬中介來幫助。
山東大學社會學系的一位教授認為,在過去,殯葬屬于冷門行業(yè),從業(yè)人員少,收費自然水漲船高,而且人們的觀念還沒有從真正意義上更新。雖然這些年政府倡導“厚養(yǎng)薄葬”,厚養(yǎng)風氣日濃,但薄葬的風氣卻沒有真正興起。正是這種“厚葬”的傳統(tǒng)習俗,人們?yōu)榱孙@示在家族中的權(quán)威和地位,在辦喪事上互相攀比,一定程度上對殯葬業(yè)暴利起了推波助瀾的作用。
殯葬用品、殯葬中介的利潤為何如此之高?這位教授認為,中國人在紅白喜事上都比較舍得花錢。在面對喪失親屬的痛苦時,一般不會有人在意一兩千元的殯葬費。更多的人是希望有個“精通此道”的人為他們打點前后,“錢花多一點少一點已不是重要的事了”。另據(jù)介紹,不少死者親屬都抱著要將“白事”辦風光的想法,死要面子,攀比之風日盛,盲目追求高消費,再加上職能部門管理上的不到位,客觀上使殯葬用品市場混亂,經(jīng)營者巧立名目、漫天要價,行業(yè)暴利愈演愈烈。
責任編輯:林彥婷