據(jù)新華社北京11月2日電
負(fù)責(zé)微機維修服務(wù)等級評定的全國等級評定委員會(全國等評委)2日成立。這標(biāo)志著我國微機維修和服務(wù)行業(yè)全國范圍等級評定工作的正式展開。
記者2日從商務(wù)部、中國商業(yè)聯(lián)合會、中國家用電器維修協(xié)會于此間召開的發(fā)布會上獲悉,全國等評委成立以后,將負(fù)責(zé)制定《微型計算機及其外圍
設(shè)備維修服務(wù)部等級評定規(guī)范》的實施細(xì)則,制定等級評定工作規(guī)則、程序和方法。各地還將籌備地方等級評定委員會。
據(jù)介紹,隨著微機在人民生活中的廣泛應(yīng)用,微機及其外圍設(shè)備的維修和服務(wù)正在變得與消費者生活密切相關(guān),然而由于維修服務(wù)的專業(yè)性要求較高,以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺乏,目前我國微機維修行業(yè)存在著維修服務(wù)部門良莠不齊、維修點資質(zhì)不全、維修服務(wù)中胡亂收費、偷換配件等諸多問題,嚴(yán)重?fù)p害了消費者的合法權(quán)益,阻礙了微機維修行業(yè)的健康發(fā)展。
鑒于以上問題,今年4月份,商務(wù)部批準(zhǔn)中國家用電器維修協(xié)會和聯(lián)想集團有限公司等共同起草了《微型計算機及其外圍設(shè)備維修服務(wù)部等級評定規(guī)范》,《規(guī)范》依據(jù)服務(wù)部的資源能力和管理水平,把維修服務(wù)分為四個等級。今后一段時間內(nèi),全國等評委將開展微機維修和服務(wù)的等級評定工作。
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